[問題] coach 會員換貨

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作者 Elizzy (晞)
時間 2020-12-01 22:24:26
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昨天收到一份禮物是coach的包包, 對方說她是會員,如果我不喜歡想換, 直接去櫃上報會員就可以換,所以沒給我明細 但我剛剛去高雄巨蛋問,店員卻說一定要有明細, 他們查不到其他櫃點會員的資料 想請問板上是coach會員的板友, 是否一定要原始明細呢?(因為我真的不清楚) 是的話我再想辦法去要 P.S. 我的包包連上面的吊牌都還沒剪掉,絕對全新的 --

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CreamyWhite: 我上次去換忘記帶明細,sa有給我換。但是是報會員確 12/01 23:08

CreamyWhite: 認有那筆消費才可以的... 12/01 23:08

ZihShin: 當然要啊...我拿明細 吊牌剪了sa還是換給我 12/01 23:15

Elizzy: 我也知道一般應該都要明細,但送禮的長輩還特別告知我說, 12/01 23:32

Elizzy: 她問過新竹那邊的店員,會員不用明細可以換貨,只要吊牌沒 12/01 23:32

Elizzy: 剪是全新的就行,所以才上來問問看(去找長輩要明細很奇 12/01 23:32

Elizzy: 怪,而且長輩也很可能已經丟了) 12/01 23:32

whywhy0405: 也可以問一下長輩當初跟那個sa買,請sa協助處理應該也 12/01 23:56

whywhy0405: 不錯 12/01 23:56

real4fantasy: Coach換貨還蠻阿莎力的,但如果跨櫃點是要明細沒錯 12/02 06:52

real4fantasy: ,不然如何證明是這個會員買的包。他們不敢隨便動會 12/02 06:52

real4fantasy: 員資料。建議拿到明細比較好辦。 12/02 06:52

real4fantasy: 新竹會這樣回答,應該不知道會跨點換,會籍是都可以 12/02 07:10

real4fantasy: 查到,但會員消費內容應該只有那個點才查得到,所以 12/02 07:10

real4fantasy: 才需要明細。 12/02 07:10

bottlehsin: https://i.imgur.com/ldm2e2u.jpg 12/02 09:17

bottlehsin: 尤其最近周年慶剛結束,所以會有類似問題。 12/02 09:20

real4fantasy: B大威猛 OTL 看樣子我買的還不夠多 XD 是說,如果要 12/02 11:17

real4fantasy: 查消費資料要用到後台的電腦,如果不是本人他們不會 12/02 11:17

real4fantasy: 給你查的 12/02 11:17

bottlehsin: 有可能我都是本人,所以他們有幫我查。買 12/02 13:07

bottlehsin: 到相同東西實在是有點蠢,哈哈。金色和 12/02 13:07

bottlehsin: 玫瑰金記錯了。剛好國外打折,所以想說購入 12/02 13:07

bottlehsin: 同款不同色的手鍊,才發現記錯色號了。 12/02 13:07

bottlehsin: 剛好台灣購買的還沒一個月,所以才想換貨。 12/02 13:09

Elizzy: 謝謝b大 r大的解釋,我再跟長輩問問看是否能拿到明細:) 12/02 17:30

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