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短夾是在2017年七月於薩爾茲堡購入
結果在今年三月左右發現蓋起來時扣子鬆鬆的
仔細一看發現母釦裡面的卡楯鬆脫了
於是拿到台中LV詢問是否能維修處理
專櫃人員一看便告知需更換母釦,報價1900元
因為皮夾凹折處的油邊也開始裂了
順便詢問修補油邊的價格(四千多的樣子)
櫃哥建議可以等到裂得更嚴重時再一次修補
(我其實對裂開的油邊沒有很在意,畢竟東西有在使用難免會有痕跡)
於是便約定好本次維修只更換母釦
送回香港維修大約需要一個月的時間
交出皮夾時腦海中猶豫了一秒,想直接送外面的維修又快又便宜,反正是更換母釦,不影
響外面那個上面有LV壓印的扣子
(是的,1900元只換裡面的釦子,外面那個刮花的金釦沒有要動喔)
對於我這個包包有很多個但對皮夾忠誠度很高所以只有一個短夾的人來說,要讓Victorin
e離開我至少一個月感覺好痛苦啊
下圖為維修單上描述的商品狀況
https://i.imgur.com/vkmqCRK.jpg
當時拍的待維修貌(壞掉的釦子)
https://i.imgur.com/UKEHBnU.jpg
這是沒事但被刮花的釦子
https://i.imgur.com/EN45nOn.jpg
結果維修之後整個驚為天人
https://i.imgur.com/Pq0wan8.jpg
不僅原本壞掉的釦子修好了,連帶外面刮痕斑斑的釦子也更換了
而且最讓我驚訝的是連油邊也完全處理妥當
像是換了一個新皮夾一樣
https://i.imgur.com/cwEIuUI.jpg
https://i.imgur.com/pwXU62A.jpg
https://i.imgur.com/LHMHVni.jpg
圖中總共四個凹折處是原本油邊已經裂開的地方
因為當初沒有打算重補油邊所以沒有送修前的照片做對比
但看到皮夾完美地回歸內心歡樂到直放煙火
更重要的是這一次的維修完。全。免。費
櫃哥解釋這是公司判定非人為使用的瑕疵,所以「這一次」維修免費
經過這次維修讓人忍不住對LV更加信服了
希望未來可以繼續用新台幣支持它~
(然後默默回想起上次Salvatore Ferragamo令人不悅的維修經驗)
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來回應一下各位幾個問題
1.國外購買的話是不用購證的喔!我當初只帶著皮夾本人到專櫃,櫃哥也只詢問我在哪裡
購買,連當初買的時候登記的護照號碼都沒有問
2.我很確定它只是被整理地很好但絕對不是新的,因為皮革的手感還是使用過後的感覺,
完全不是當初新買的時候還沒軟化的手感(但聽到大家這麼說還是有一度認真思考被換新
了的可能性XD)
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.46.226※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1558885891.A.895.html
推 Or3: 哦哦哦 佛心來著05/26 23:58
推 tp4716: 這就是LV的維修服務,無庸置疑。05/27 01:57
推 mintiest: 是不是直接換了一個新的給你?看起來超新耶05/27 03:39
推 rhyme8: 不太懂 所以本來說要錢 可是後來又不用錢了?05/27 07:26
推 ellvie: 油邊修得真好,好像新的一樣,太棒了吧05/27 07:29
推 hrules: LV維修有精品大牌的氣度呀!05/27 07:38
→ qirt0402: 佛心來著!05/27 10:41
推 hsuanyenj: 請問國外買的在台灣維修需要提供什麼購買證明嗎05/27 12:32
推 kelsey1208: 好棒啊啊啊啊,也想知道在國外購買台灣維修需要提供05/27 13:35
→ kelsey1208: 購證嗎?05/27 13:35
推 johnnyyuyu: 這是換一個新的了吧!? LV售後服務真的沒話說05/27 13:51
→ Karida: 這是換新的給你了吧!裡面看起來沒什麼使用過的痕跡。05/27 13:56
→ abcde5002000: 看起來是換了一個新的05/27 16:53
推 Or3: 是原po皮夾沒有換新的 因原po的金釦有點歪 拿回來也是歪的 05/27 21:25
推 kni1210: 覺得又對LV加分許多 05/27 21:28
推 aletheia: LV皮件維修真的很好,我也推薦 05/28 13:05
推 YAK: 終於有符合精品高價的服務心得了 05/29 17:03
推 fishyu30499: 我也是這個問題欸~卡榫也是鬆脫,不知道我送去是不 05/30 03:13
→ fishyu30499: 是也可以免費,不然光換就要1900覺得心很痛XD 05/30 03:13