※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1503912490.A.574.html
→ iiiivy : 對~ 因為有人覺得服務業就是要賣笑給出錢的人~08/28 17:29
推 mumuw : 現在餐飲業也不是服務業了08/28 17:29
→ TINBING : 應該講是服務,不是服侍,現在服務業都被認為是服侍業08/28 17:30
→ iiiivy : 才會有這句吧? 雖然我比較偏向買專業...08/28 17:30
→ JoeyChen : 三個字「同理心」 那句話根本不重要08/28 17:30
推 seek : 醫生應該陪笑臉???為什麼???08/28 17:32
推 MrBushido : 如果醫療業可以選擇不看奧客 那就可以叫服務業08/28 17:32
→ MrBushido : 但事實是不行08/28 17:32
→ chouzen12 : 因為服務業可以不做客人的生意，醫療業不能不看病08/28 17:35
→ chouzen12 : 人08/28 17:35
→ seek : 我自己覺得中文閱讀能力沒啥問題08/28 17:38
推 dome : 照您的"中文" 顧客才神聖，都要人家陪笑才可以！08/28 17:43
→ MrBushido : 你要把醫療當服務業 可以啊 產檢超音波一次一萬08/28 17:46
→ MrBushido : 保證護理人員讓你有被服務的感覺08/28 17:46
推 sweam : 醫療賣的是專業不是服務，不懂有什麼好爭議的！08/28 17:47
推 sweam : 禾馨貴是貴，但也沒有貴到要把病患都服務到很好的程 08/28 17:49
→ sweam : 度吧！有些推文說收費高的私人診所就是服務業，完 08/28 17:49
→ sweam : 全不能認同。（以上非指這起事件的護理師爭議）08/28 17:49
→ MrBushido : 重點不是服務業 是原PO想要被服務的感覺08/28 17:51
→ MrBushido : 所以才說全自費不用健保的醫療服務可以滿足原PO 08/28 17:51
推 seek : 病患不是顧客，健康不是花錢就買得到的 08/28 17:53
推 maru9981 : 這篇的媽寶點是.....?08/28 18:02
推 tnav : 內涵就是醫療業完全不得拒絕病人08/28 18:04
→ tnav : 奧客能直接設拒絕往來戶，你胎盤剝離院方能拒收嗎?08/28 18:04
→ tnav : 所以真有人覺得看病是花錢買服務的享受噢，天啊...08/28 18:05
推 robinson : 你沒錯吧?醫院如果當自己是營利機構的時候 病患是客 08/28 18:13
→ robinson : 人的定位就是醫院給的了 不然你問問診所老闆XDD 08/28 18:13
推 suction : 什麼行業都沒理由態度差 因為這是做人的基本原則 08/28 18:15
→ suction : 誰都沒必要承受不相關的情緒 醫生反而還是比較被寬 08/28 18:15
→ suction : 容看待的吧 醫術好所以可以兇 08/28 18:15
推 sweam : 病人當然不是客人啊，一堆醫療措施都是會讓病人不 08/28 18:16
→ sweam : 舒服的，甚至很多流程會讓病人很不方便。上醫院是 08/28 18:16
→ sweam : 為了要治病，不是為了要服務，目的完全不一樣。不過 08/28 18:16
→ sweam : 我認同醫護的態度可以不要那麼冰冷。08/28 18:16
→ AppleAlice : 這首先你要先定義產業是甚麼，醫療是產業嗎??08/28 18:19
推 blue0202 : 服務業=營利嗎？覺得醫院不用服侍病人，但也應該關08/28 18:19
→ blue0202 : 心尊重病人，至少不要是NPC吧…08/28 18:19
推 Lenore : 醫生掛號滿了不接的又不是沒有。用能不能拒絕這標準08/28 18:37
→ Lenore : 很怪。08/28 18:37
→ snowtoya : 覺得這不是單純0 or 1，像醫美診所我就認為是一般服08/28 18:37
→ snowtoya : 務業 08/28 18:37
推 kelly2005 : 醫生醫院原則上是可以拒絕病患的，除非情況急迫，醫 08/28 18:54
→ kelly2005 : 療法有規定『應』先緊急處理才能轉診。這是醫療的特 08/28 18:54
→ kelly2005 : 殊性，但不能因此就說它不是服務業。基本上原po說的 08/28 18:54
→ kelly2005 : 沒錯，從法律觀點醫院是『醫事服務機構』提供醫療服 08/28 18:54
→ kelly2005 : 務。以下醫療法條文供參考 08/28 18:54
→ kelly2005 : http://i.imgur.com/tiGTgwn.jpg 08/28 18:54
→ kelly2005 : http://i.imgur.com/UG9M3jj.jpg 08/28 18:55
推 kelly2005 : 全民健康保險法第６６條 08/28 19:04
→ kelly2005 : http://i.imgur.com/lhk8itg.jpg 08/28 19:04
→ kelly2005 : 補充一下醫事服務機構是健保法特約院所的名詞 08/28 19:06
推 tnav : 你拿一條寫著不能拒絕病患的法條說醫院可以拒絕病患 08/28 19:28
→ tnav : 讓我有點不曉得怎麼回應 08/28 19:29
→ lovejulian : 剛剛說到小7，其實便利商店不是服務業喔…是零售業 08/28 19:44
→ daible : 如果是服務業幹嘛用個衛福部，都勞動部來管就好啦！ 08/28 20:00
→ daible : 醫療執業還需要利用非上班時間上課強制換照，健保還 08/28 20:06
→ daible : 不是一點一元，還會給你放大核刪，真是莫名其妙的服 08/28 20:06
→ daible : 務業厚 08/28 20:06
推 anny325 : 推這篇，明明分類就是“醫療服務業”，每次拿這句 08/28 20:31
→ anny325 : 來強調好像服務業就很該死似的。 08/28 20:31
推 imcarrie916 : 雖然不是要服務業...但有時候覺得去看病被臭臉也不 08/28 20:42
→ smallwind : 醫院的確是醫療服務業，但那句話的意思應該是醫院 08/28 21:55
→ smallwind : 並不是顧客至上的 08/28 21:56
噓 jocelyne24 : 基本上當你用服務業的態度來要求醫護時 醫護有時寧 08/28 21:59
→ jocelyne24 : 可不看你也不想賺你的錢啦! 但你掛號還是只能看 08/28 21:59
→ jocelyne24 : 之前不管是拉麵還是爭鮮 大家都認為只要店家公告 08/28 22:00
→ jocelyne24 : 顧客就是要遵守 沒有問題 醫療業是服務業 那就是 08/28 22:01
→ jocelyne24 : 公告所有會賠錢的都不要來 阿這時又被罵翻扯醫德啦 08/28 22:02
→ jocelyne24 : 一般店家要賺錢以利益為前提大家都能接受 醫療業要 08/28 22:13
→ jocelyne24 : 賺錢就會被酸啦 禾馨不就一堆人在酸 醫學中心一堆 08/28 22:13
→ jocelyne24 : 收高風險產婦全都在賠錢的 除了說好佛心 實質上是有 08/28 22:14
→ jocelyne24 : 任何幫助嗎? 在營收方面從來就沒有同等標準的看待 08/28 22:15
推 Leef : 醫療非服務應該是指"因病制宜"而非"因人(社經地位、 08/28 22:15
→ Leef : 收費狀況)制宜"吧！例如理論上每台手術都該力求乾淨 08/28 22:15
→ Leef : 俐落，萬一出現一樣的感染就要給一樣的藥，指的是 08/28 22:15
→ Leef : 單純的病理和處置應該循一定的準則，不出現類似"可 08/28 22:15
→ Leef : 以一次切除的腫瘤，卻要視收費決定切除多少"的狀況 08/28 22:15
→ Leef : 。 08/28 22:15
→ jocelyne24 : 醫療業 在服務態度上對醫療業卻比一般服務業還嚴苛 08/28 22:16
推 ginger1985 : 把醫療當服務業的人，通常就是一副我有錢是大爺！ 08/28 22:32
→ ginger1985 : 醫療絕對不是服務業 08/28 22:32
噓 tinapudding : 就不是服務業啊您中文還好嗎？ 08/29 00:03
噓 ariesw : 醫療不是服務業啊 有事嗎 08/29 02:29
→ gomineko : 就產業分級而言，醫療或許是服務業；但就日常用法而 08/29 10:54
→ gomineko : 言，醫療賣的服務是「專業技術」，不是態度、服侍、 08/29 10:54
→ gomineko : 笑臉這種「服務業的服務」，才會說醫療不是服務業吧 08/29 10:55
推 cccdrmfss : 醫療業不能單獨就是醫療業嗎？為什麼要再歸類 08/29 13:20
→ cccdrmfss : 分類都是人去定義的，現在新興模式那麼多，有時用 08/29 13:25
→ cccdrmfss : 原本定義有時候都怪怪的， 08/29 13:25
推 marukoyilin : 個人覺得吳子雲的說明可以參考看看。 08/29 14:51
→ marukoyilin : http://i.imgur.com/9clxVVc.jpg 08/29 14:52
→ marukoyilin : http://i.imgur.com/FaRBbMF.jpg 08/29 14:53
→ abyssa1 : 服務業也不一定要笑啊 台積電代工服務難道客人會抱 08/29 15:33
→ abyssa1 : 怨Morris沒有出來陪笑？ 08/29 15:33