Re: [問題] 搭商務艙卻被提醒"這裡是商務艙排隊的"

看板 Aviation
作者 versailles (狂言師)
時間 2014-06-07 00:07:23
留言 76則留言 (34推 0噓 42→)

看到這個標題 不禁讓我想到搭個商務艙也被歧視的經驗 到底有沒有被空服員歧視是不知道 但確定被同為商務艙的客人歧視這點我到可以確定 4月底從NGO搭CX回台 不知道是人品太好 還是人品太差 從經濟艙被升等到商務艙 (經濟艙是用里程票兌換) 但地勤說升等是只有座位升等 不能進貴賓室、不能優先提領行李 (升等也有在做半套的?) 我是倒數第二位進入商務艙的人 位置是在18排 當天打扮是後背包+牛仔褲+棉質白色上衣+運動鞋 放行李的時候 背後就聽一句話:為什麼這麼"笑連"也可以來搭商務艙(台語)? 順著聲音來源看過去 是19排中間 一對約65歲以上的夫妻在講話 當下是沒有被歧視的感覺啦 只是覺得年輕人來搭商務艙很怪嗎? 還是我看起來太年輕XD 真正感覺被歧視是在後面這件事情上... 因為空調關係 飛機delay約一個半小時 等了一個小時後 先生就肚子餓了 他就向空服員詢問晚餐菜單是什麼、能不能先選? 正當空服員跟我們解說說有A、B、C三種 她拿著紙筆記下我們的需求時... 正後方的旅客說了一句話:升等上來的人沒有資格先選餐 餐點是要由正艙位的人先選 同時負責商務艙穿長裙的SP(還是ZC)也來到我們座位邊 她看了看手上的旅客名單 然後跟空服員口耳交談後跟我們說 可以給C (另外一個則沒說) SP的回覆似乎也是她在升等客及正艙客間去取得一個折衷方案 我猜測後方旅客應該是CX常客 而"升等上來的人沒有資格先選餐"應該是CX的潛規則吧... (還是說其實各家航空公司都有相同的潛規則?) 傳言CX空服員會歧視說中文的旅客 這點我倒沒確實感受到 (商務艙例外?) 沒想到搭一趟CX的商務艙讓我見識到 恐怕不止是CX空服員會歧視人 連帶CX常客也跟著歧視人? 至於為何後方乘客為什麼知道我們是升等上來 大概是因為我們從來沒搭過CX的商務艙 就在機上研究座位怎樣調整才舒服 一副就是沒搭過商務艙的鄉巴佬吧~ --
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cyberfly:干他啥事?他來當機長? 06/07 00:20

antony609:好無聊,會歧視人的多半沒多有錢 06/07 00:21

Centurion:我反而常遇到空服跑來問我,A餐沒了你要不要換B餐, 06/07 00:24

Centurion:阿我線上選餐是選好玩的喔?只在CI的C遇過 還五六次 06/07 00:25

lionjin:花航似乎常發生要你換餐的事情,有人客訴過這種的嗎?? 06/07 00:27

leepingyo:可是我之前搭CI往紐約的商務升等,就好好沒事耶.... 06/07 00:53

yoshilin:常客的價值比較高 06/07 01:03

yoshilin:沒有得罪的必要 06/07 01:03

d333352:這是opt-up, 規定就是"升椅子"不升機場服務 06/07 01:12

d333352:選擇食物方面,空姐有艙單能看到你是升等還是買票的 06/07 01:13

d333352:此外,CX的想法是,沒端經濟艙食物給你就很好了 06/07 01:13

d333352:商務艙就別選食物了吧,有得吃就不錯了 06/07 01:14

asdfghjklasd:花錢的是大爺 06/07 01:15

d333352:換作是你花錢買C...餐點被升艙的人搶走會不會不爽... 06/07 01:19

techih:同意樓上 但客人也管太多了 06/07 01:23

Centurion:超不爽 尤其是餐點早都選好了 上飛機卻跟我說被選光了 06/07 01:25

cityport:有些人是很有錢,F/C對他只是小錢,但人品教養只夠坐貨艙 06/07 01:26

Centurion:當下擺個臭臉給他們看也沒啥用 回來後客訴也愛鳥不鳥 06/07 01:27

stchildques:升等分自願及非自願兩種,自願意指旅客有折抵里程或付 06/07 01:28

stchildques:現金差價,因為的確是付出了比原機票更多金錢,當然要 06/07 01:29

cityport:要給升等客什麼服務,機上組員說了算,在那貧嘴令人討厭 06/07 01:29

stchildques:有同等級的服務,所以可吃C餐、行李可掛商務優先。非 06/07 01:29

ck517:真是現實的CX. 06/07 01:30

stchildques:自願升等就是航空公司因為低艙滿位但全機座位仍可容納 06/07 01:30

stchildques:所有旅客的變通做法(為了載更多人)。但旅客沒有付錢或 06/07 01:31

cityport:CX如果土豪客越來越多,不見得是好事 06/07 01:32

stchildques:折抵里程,所以只是被調去坐高艙位置讓低艙有更多位置 06/07 01:32

stchildques:銷售。有些航空公司會故意讓低艙超賣,然後鎖定高艙某 06/07 01:33

stchildques:一區專門給非自願升等的貴客坐,讓組員送餐方便。因此 06/07 01:34

stchildques:才不能進貴賓室、加掛優先或享用高艙餐食。當然也是有 06/07 01:34

stchildques:公司會考量成本,如果控餐仍有利還是會讓非自願升等旅 06/07 01:35

stchildques:客用高艙餐食,只是貴賓室就絕對進不去,除非本身就是 06/07 01:35

stchildques:高級別會員。 06/07 01:36

Rogerisme:先不談空服員跟其他乘客態度 原po被升等可以吃商務艙的 06/07 01:39

Rogerisme:餐點真的很幸運 因為我看以前有不少人分享被升等都是吃 06/07 01:39

Rogerisme:經濟艙的餐點 06/07 01:39

Homeshadow:CX的op-up通常都是有高倉等的餐點 06/07 01:40

Homeshadow:除非那一區本來就是畫出來當Y使用 06/07 01:40

lovekoki:我也有過被升級為商務艙的經驗~ 06/07 02:20

lovekoki:不過因為我不是習慣先衝進去坐位置的人~ 06/07 02:20

lovekoki:要進去的時候地勤還說~ 你可以提早進去的喔~ 06/07 02:20

lovekoki:但我其實已經是倒數幾個進去的人了吧... 06/07 02:21

lovekoki:不過那是我第一次出國~ 所以可能多少是人品爆發了XDD 06/07 02:21

C8C8DHC:好尷尬..又不是你去吵升等,卻被客人歧視,這又投訴無門 06/07 03:22

Homeshadow:其實你就酸回去"好神奇喔 有人很老了卻還沒進棺材" 06/07 04:05

benck:樓上... 06/07 07:38

jay70134:真是投訴無門,應該現場酸回去的 06/07 08:08

yannjiunlin:會歧視人的航空公司自有愛歧視別人的常客搭~物以類聚 06/07 08:51

yitsu:很多根本不是岐視~只是當事人內心潛在的自卑 06/07 09:43

ndr:那人可能剛去考EQ考試被當,所以來出氣? 06/07 10:27

murmured:因為攜幼子也能先登機,結果被商務艙乘客酸@@ 06/07 11:37

murmured:那情況是沒空橋,跟商務艙客一起搭接駁車,結果 06/07 11:38

murmured:拎著小孩上車已無位置,乘客還把登機箱放椅上 跟同行的說 06/07 11:39

murmured:這班車可是商務艙才能搭的(刻薄語氣)真是狗眼看人低 06/07 11:40

murmured:那次是搭長榮的澳門線,小飛機 06/07 11:42

murmured:搭個商務艙也不怎樣=_= 06/07 11:43

chihchuan:小孩的情況有點扯...雖然我不喜歡搭飛機遇到小孩 06/07 11:52

JiaJin:有次坐長榮因為螢幕壞掉,讓我去作商務艙,空姐說既然你來了 06/07 11:56

JiaJin:我們還是供應商務艙餐點。原來這是不一定的事情啊。 06/07 11:56

danish:當你手上客戶太多,你最後還是會選擇對公司貢獻較多的客戶 06/07 12:08

toojooken:正常來說,坐到哪個艙等就該上那個艙等的餐食 06/07 12:23

toojooken:升C還吃Y那真的是萬不得已的情形,一般能免則免 06/07 12:25

toojooken:至於選餐就真的看組員的經驗跟手腕,原PO碰到那種 06/07 12:29

toojooken:很自己為的客人算是手氣不好,但夠強的組員是可以化解的 06/07 12:31

gruenherz:看到murmur大的例子 會想到x人與y不得入內的傳說 06/07 13:12

gruenherz:原po可以考慮回他 這麼老了還在坐商務艙 科科 順便考驗 06/07 13:23

gruenherz:空服應變力 06/07 13:23

danic:是我 我就回他:我應該是人品好所以免費升等囉 06/07 20:04

danic:那付費的 大概一整各航程都會非常不舒服吧XD 06/07 20:05

toast520520:我都升等搭花航跟綠地球商務艙從來沒有這個問題 06/07 22:56

toast520520:商務艙乘客就是商務艙乘客 沒有分是不是升等 06/07 22:58

murmured:哈哈我寶寶都是滑行就睡著了~努力不被討厭XD 06/07 23:25

ppstation:你應該說你是從頭等艙降下來的 06/08 09:22

gruenherz:補一句想看看商務艙長怎樣 06/08 14:37

diehard333:CX坐C的不少年輕人都是金卡以上會員耶... 06/08 16:12

pchome321:碎嘴的人管他 太少年?我還常看一堆小孩坐商務跑來跑去 06/09 20:48

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