[問題] Amanzone jp帳戶被暫時鎖定,求救!

看板 Audiophile
作者 alonxalon (Alon)
時間 2024-06-30 18:51:22
留言 19則留言 (2推 0噓 17→)

現在人在日本大阪 第一次用Amazon jp買Denon x3800h就被鎖帳戶,而且我還重申請兩次不同帳戶都被鎖,其中 一個帳戶還申請了免費prime,我現在非常害怕訂單重複成立之類,我上網爬文了方式都說要 找客服,但我現在實在不知道該怎麼處理,想請問有版友有相關處理經驗嗎?目前絕望中~ ---- Sent from BePTT on my iPhone 11 --
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whyuan: 只能找客服啊! 06/30 19:06

zen4641: 先客服取消 然後bic camers 網站可以查到庫存 不然就寄 06/30 19:10

zen4641: 集運倉 06/30 19:10

dickyjay: 找到文字客服後,可直接請他們轉接會中文的專員 06/30 19:12

dickyjay: 應該是一註冊就購買大額物品又是海外信用卡 直接被鎖定 06/30 19:13

l98: 看它有沒有寄信給你,有的話,它上面應該會要你提供賬單訊息 06/30 19:32

l98: 等證明是你本人。不過你在日本當地直接找線上客服即可。這應 06/30 19:32

l98: 該是帳號風控。我上次遇到是很久以前訂閱土區Amazon Prime時 06/30 19:32

l98: 遇到的,不過當時狀況時訂閱暫時凍結,請我提供帳單資訊證明 06/30 19:32

l98: 本人後就解掉了,和你狀況不同。 06/30 19:32

balius: 一般來說帳戶使用者本身沒後續動作的話該帳戶大概就是永凍 06/30 19:36

balius: ,Amazon應該不會佛心到自行幫使用者解除 06/30 19:36

CarpBB: 遇過一樣問題 客服可解鎖 貨卡著沒寄出 解鎖完還是不給買 07/01 00:07

CarpBB: 也是我跟朋友各一個帳號 也不知是風控還是不賣海外卡住 07/01 00:09

alonxalon: 提交申請後,一個帳號沒過,一個帳號過了!用不同信用 07/01 13:59

alonxalon: 卡,看來可能是信用卡被黑名單?感謝各位版友! 07/01 13:59

verdandy: 我之前遇過帳號,試過各種方法後,幾個月後自動幫我解鎖 07/01 19:43

verdandy: .... 我實在不知道發生什麼事就幫我解鎖了 07/01 19:44

verdandy: 不過我是因為為了申請Amazon Music寫假地址被抓 07/01 19:45

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