[問題] ANA哩程換夥伴航空轉機延遲

大家好，前幾天轉機遇到一個問題，想問問有沒有人有相關經驗? 我用ANA哩程換日本來回機位，其中回程有兩段航程，分別由 吉祥航空與長榮航空職飛，並在浦東轉機 但第一段吉祥航空延誤 浦東出境後前往櫃檯，長榮人員已下班，導致我無法搭上第二段 我想請問，如果等到隔天有長榮人員在櫃台作業時， 拿著吉祥航空開的延誤證明，可以改班次嗎? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.24.152 (臺灣)
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→ max0903: 打ANA客服 04/27 11:37

推 Vinccc: 實務上長榮不會理你 他會要你找ANA 然後ANA就開始裝死把你 04/27 12:11

→ Vinccc: 丟包在國外了 之前因為颱風班機取消被丟包在國外XD 04/27 12:11

→ abien: 樓上你打哪國客服阿？打日美中的客服應該不會這樣搞 04/27 14:05

推 Vinccc: 當時取消滿突然的 日本打不進去 就先打中國客服跟我說只 04/27 14:32

→ Vinccc: 能退票 後來再問台灣的 一樣只能退票就找台灣的客服退票了 04/27 14:32

→ Vinccc: 然後跟我說我們就特例幫你免除退票手續費 (????) 04/27 14:32

推 adon0313: 日本哪會打不進去 04/27 15:59

→ adon0313: 掛著響一個小時而已 04/27 16:00

推 jamesgmp: 長榮裝死正常 04/27 23:55

推 clemsontiger: 誰出票就誰負責 04/28 01:56

推 jamesporter: 這種已經飛的不是找延誤航司嗎？ 04/28 08:45

推 wayne615: 出發前AC開的里程票被LH取消某段.致電後AC直接開現金票 04/28 15:41

→ wayne615: 給我銜接上原本航班 04/28 15:41

推 charlene15: 半夜接到通知明天中午sk航班取消，等ANA客服上班詢問 04/28 16:03

→ charlene15: 已好航班，SK+UA, 直飛變兩段航班，UA是現金票 04/28 16:03

→ charlene15: 改好 04/28 16:04

→ abien: V大的情況蠻特別，我之前遇到ANA開LH被取消，ANA中國客服幫 04/28 20:08

→ abien: 我找了很多替代路線但我配合不了，最後直接開ANA自家C艙現 04/28 20:09

→ abien: 金票讓我飛。可能掛掉電話換個客服又會有不一樣的處理方式. 04/28 20:09

→ abien: 我是哩程票. 04/28 20:10

推 a07522160: 旅人輕旅免年費卡有班機延誤貴賓室喔！可參考 04/29 16:56

→ scyllar: 如果都在機場了，航空公司會處理吧？ 04/30 22:01

推 tookbon: 我Ana換里程票 前段Ana延遲 第二段長榮，地勤就來找我跑 05/01 23:15

→ tookbon: 海關順利抵達櫃檯 05/01 23:15