[問題] only卡點數....

剛剛登入 玉山 wallet 發現點數怎麼大幅變少 想查看信用卡帳單(上面會有到期點數通知) 信箱裡少了2024/12跟2025/1的帳單 看了2024/11月帳單還有6萬多點 (並且顯示2024/12及2025/1 到期點數是0點) 2025/2帳單就剩下6372點(並且顯示2025/3及2025/4 到期點數是0點) 這樣回推就是在2025/2被扣了將近6萬點 請想問如果因為沒有收到帳單，就沒有被通知到即將到期的點數 這樣反應給客服會有用嗎 ?? 或是有沒有其他方法呢 @__@ 畢竟也6000多元阿......> < -- 我就是 維許米.谷露可 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.71.252 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1744360758.A.C73.html

→ alex1973: wallet 裡面的扣點沒有任何蹤影嗎 ? 無論為什麼點數減少 04/11 16:49

→ alex1973: 應該也有寫著名義吧 04/11 16:50

→ wishmeGL: 目前的資料看不太出來 ~ 只是推測2月被扣掉了 04/11 16:56

推 chillybreeze: wallet可以查三個月內的扣點啊 04/11 17:00

→ chillybreeze: http://i.imgur.com/yzb9tIp.jpg 04/11 17:02

→ chillybreeze: 二月份電子帳單可以申請補發，你也可以直接問客服 04/11 17:03