Re: [問題] iPhone11無法擷取觀景窗外照片 (請大家也快測試~)

想請問大家也有類似的問題嗎？爬文好像很少人遇到。 我的iphone11也遇到了同樣的狀況， 無法擷取觀景窗外的內容。本來以為只是自己不會用， 聯絡了apple的技術客服，在對方的帶領下怎麼試都沒有用 （有開啟螢幕共享，所以客服端也看得到我的畫面）， 還照指示做了手機設定重設的動作（不開心…><） 像原文推文中的右上角框框+小星星永遠不會出現， 點進照片再按裁切圖示也都沒有用。 最後客服表示，需要請技術部門研究我的case，下禮拜才能回覆， 但是我官網購買14天的試用期就到今天了XDDD。 不知道還有沒有大神板友們能夠救命一下？ 真的手機硬體的問題嗎？ 除此之外我覺得自己的小紫新機真的很完美， 用得好好的（雖然有點重XD），實在不想走退換貨流程 QQ。 客服說不能延長試用期，只能先申請退換貨， 但是可以晚點再來收退件，如果下禮拜我的問題獲得解決， 就可以取消退換貨保留這台手機。 另外也提醒還在試用期內， 沒有用過這項功能的板友們趕快試用一下~~~ 有問題早點發現才能趕快處理。 : 各位大大好！ : 那天拿到iPhone11 後就想試試這次拍照的新功能，就是拍一般鏡時會同時拍廣角鏡保存30 : 天供修改的功能：觀景窗外擷取照片 : 結果每次我拍完照到相片編輯都不會跳出廣角的擷取範圍，已經有去設定裡的相機設定開關 : 此功能好幾次了都還是一樣？ : 想請問大家有人遇過一樣的問題或有什麼解決方法嗎><謝謝！ --
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推 AlanLu: 有關閉原況照片嗎 10/12 12:00

→ t52315231: 這功能光線充足才會觸發 10/12 12:06

→ t52315231: 設定相機內窗外擷取要開啟 10/12 12:10

→ kouta: 之後 13.2 還會不能用 DF 所以只好不如不開 10/12 12:17

→ LouisWOLF: 我也一樣，應該是軟體問題，或者是必要觸法條件沒達到 10/12 12:22

→ LouisWOLF: （但到底是什麼條件？） 10/12 12:22

推 LonyIce: 感覺只要是室內 基本上光線都不太充足 對燈拍也沒效果 10/12 12:26

→ spittz: 回一樓版大，也有試過關閉原況照片！也有試過去光源充足 10/12 12:37

→ spittz: 的地方拍。都不行 >< 10/12 12:37

→ spittz: 回二樓大，擷取設定也有開啟，仍不行 10/12 12:51

推 young199517: 據說要穩定 光源充足 不是每次都會擷取 10/12 12:53

→ young199517: 你要不要試試看去戶外拍 陽光下 然後用4:3試試 10/12 12:54

推 ning610: 不能用+1 試了很多方法 沒出現星星 10/12 12:57

推 jeff0811: 剛實驗了下，室內拍不會跑星星出來，基本上要有日光 10/12 13:21

→ jeff0811: 我是跑到陽台去試拍才有 10/12 13:21

→ spittz: 拜謝樓上y大，跑去半室外拍就可以了！！終於看到星星了XD 10/12 13:58

→ spittz: 剛剛又試了很多次，確實室內有一般燈具照明都還不夠力， 10/12 14:02

→ spittz: 真的要有「足夠」的陽光反射進來才能啟動，而且也不是對著 10/12 14:03

→ spittz: 窗戶就會有~~~ 10/12 14:04

推 avocadoo: 室外有星+1；室內沒有 10/12 14:05

→ spittz: 拜謝樓上的各位板大，拯救了我的新機！應該昨天就上來問的 10/12 14:07

→ spittz: ♥♥♥ 10/12 14:12

推 Caltt: DF跟這個觀景的觸法條件很麻煩 10/12 14:36

→ Caltt: 真希望有個開關讓使用者開關 10/12 14:37

推 jjjbig119: 就是廣角太爛 10/12 14:49

→ jjjbig119: 容易有雜訊就接不起來 10/12 14:49

→ jjjbig119: 要光足夠才可以 10/12 14:49

→ spittz: 以後版本更新的時候會有救嗎？ 10/12 15:33

→ spittz: 還是感光元件太小的問題呢？ 10/12 15:33

推 loveububble: 借問 右上角出現星星圖示，但編輯時仍找不到使用景觀 10/12 15:54

→ loveububble: 窗外的選項是怎麼回事呢 10/12 15:54

→ spittz: to樓上，我只知道編輯時去選「」（裁切圖示），可以縮放原 10/12 17:11

→ spittz: 圖，這時候就可以看到景觀窗外的部分了 10/12 17:12

推 worm5312001: 我之前也試超久，結果後來看到電獺少女有一篇詳細說 10/12 19:13

→ worm5312001: 到這個功能才知道是要光線充足時才會有這個功能，通 10/12 19:13

→ worm5312001: 常戶外都有 10/12 19:13

推 loveububble: 感謝spittz大 我後來也發現你說的方法了，但就是無法 10/12 20:41

→ loveububble: 像其他版友說的在右上角三個點的選項中出現 10/12 20:41

推 greed3819: 觀景窗外擷取這個觸法的條件很麻煩，我個人覺得不是很 10/13 00:19

→ greed3819: 實用的功能 10/13 00:19

→ section: 客服真兩光... 10/13 08:39

推 ning610: 今天到大太陽下測試了 也是無法～ 10/13 17:05