Re: [心得] 黑貓把我的6s搞丟了

回覆處理進度 也供大家參考 18(日)黑貓告知遺失 19(一)去電apple說物流把手機搞丟了 apple說要等物流商那邊通知 然後當天黑貓區域主管還特地登門拜訪 說已報警 一直跟我說不好意思 我語氣很平和 畢竟不需要因為一顆老鼠屎遷怒一整個團隊 20(二) TNT狀態寫『物件遺失 尋找中』 我直接打給TNT TNT並沒有很積極在處理這件事 也未通知apple 我問『請問你們要怎麼處理？』 TNT客服『嗯...嗯...這個....』 我真的有點不開心了 就說『請問你要找一年還是半年』『你們沒有貨件遺失處理流程嗎』 TNT客服『嗯...嗯...這個....』 『apple那邊說要等你們回覆遺失訊息 請儘快處理』 一個小時後TNT才回電話給我說已經和apple聯繫 21(三) 我打電話給apple確定是否接收到遺失訊息 apple說會直接再寄一隻給我 沒多久就收到待出貨通知 總結：一直覺得未簽收不關我的事 是物流那邊要處理 但是真的需要去push 不然就是被擺著放 一直需要打電話確認真的很浪費時間 然後剛剛去查了序號 遺失那隻手序號是FK1QK~GRYF 爬文版有82%此序號都是台積電 更覺得我超倒楣 : 昨天收到apple簡訊 說商品開始配送會收到 : 結果我到了晚上快九點還沒收到 : 查詢黑貓 結果是商品狀態是已經到我所在縣市 : 然後括號：叫我聯繫客服 : 我打過去 他昨天就說因為假日人手不足 : 我的商品確定還在廠區 目前還在找 : 那時就覺得不太妙 : 果真 今天打給我說 東西不見了 : 聯繫我的人很婉轉地說： : 『我知道那是6s 我們也很不希望是自己人拿走 : 但是真的不見了 我們會賠一隻一樣的給你』 : 我就說 賠一隻給我我只能硬著頭皮收 : 如果cpu是三星 我也無法退 : 但我官網訂 至少還可以退貨 : 他就說因為今天是假日 明天再給我回覆 : 我覺得好倒楣 --
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推 zinif: 送貨員偷去玩轉蛋了啊 10/22 00:26

推 rei196: 好險，有50%是***，你真幸運 10/22 00:31

推 harry1911200: 拍拍 該是你的就會是你的XD 10/22 00:31

推 bearmajik: 你是我最想留住的幸運 10/22 00:35

推 elliellie: 我的序號90幾趴是台積電，測出來是三星… 10/22 00:35

推 cth0204: 我猜 不太可能那條線業務幹走 肯定是理貨時 被其他線業務 10/22 00:37

→ cth0204: 摸走 這真的要調監視器了 黑貓轉運的車 是都會封車的 10/22 00:38

→ cth0204: 到營業所才會打開門 黑貓內賊幹走可能99.99% 商譽掃地 10/22 00:39

推 sportsyzm: 那隻序號apple應該也會報遺失吧 後續遺失追蹤滿好奇 10/22 00:41

→ sportsyzm: 的 10/22 00:41

推 yeeting: 我在黑貓上班 手機這種高單價的我們會放在專門的物流箱 10/22 00:42

推 mquare: 換個想法 運氣不錯 如果偷偷給你放個磚頭 你大概也會簽收 10/22 00:42

→ mquare: 等事後才發現 10/22 00:42

→ papa989: 本來想直接把完整序號打出來的 10/22 00:43

→ mquare: 台灣不知有沒有這案例 偷換物品 等人簽收後才發現 10/22 00:43

→ yeeting: 並且將高單價商品物流箱放進"高單價商品專用籠車" 10/22 00:44

→ yeeting: 進站出站都會用機器刷紀錄 且有監視器 10/22 00:45

→ yeeting: 也有可能是理貨時遺漏掉也有可能 10/22 00:45

推 cth0204: 那物流箱這麼小 業務去送貨 賊去開後門摸走 業務也不知 10/22 00:46

→ cth0204: 而且哀鳳那包裝 真的超好認 10/22 00:46

→ yeeting: 今天還發現了一件包裹30000多元 被塞在角落 10/22 00:46

推 RODYMOMO: 好扯歐 10/22 00:47

→ cth0204: 我以為車上那小綠箱 @@" 如果在轉運中心弄丟 也不意外 10/22 00:47

→ yeeting: 哀鳳都是用機車手配送居多....真的發生過送上樓貨被偷走 10/22 00:47

→ yeeting: 所以我們對於客戶要求送上樓真的很無奈 10/22 00:48

→ yeeting: 業務下班如果哀鳳沒配送掉 都會給主管保管阿ˊ_ˋ 10/22 00:49

推 Sign: 樓上辛苦了 希望原PO這事情水落石出並且得到一個完整 10/22 00:50

→ Sign: 的賠償 10/22 00:50

→ yeeting: 加上中間經過轉運中心 不一定是配送所的錯 10/22 00:51

→ cth0204: 我們這邊鄉下是大車在跑 來收我們貨 一開後門 就看到哀鳳 10/22 00:51

→ yeeting: 希望原PO早日得到哀鳳QQ 10/22 00:51

推 cphe: 樓上辛苦了 10/22 00:51

→ cth0204: 如果配送所業務逼逼了單 理貨走了 業務真的很慘 不見要賠 10/22 00:52

推 snowinwater: 推心得文 10/22 00:52

推 cth0204: 黑貓配送問題 打4128888最快 有時間當地所 想私了都想拖 10/22 00:55

推 arthur5280: 黑貓貨都亂丟...我的也是被丟在門外，因為家裡沒人... 10/22 00:59

推 Ofianse: 轉運其實很好偷 理貨根本沒在管 車門都馬開開der 10/22 01:13

推 dragon6: apple要等物流通知也很爛，哪有賣家不管買家有沒有收到， 10/22 01:48

→ dragon6: 錢都商家收去，消費者要自己找貨在哪裡的。這甚麼道理? 10/22 01:49

→ kyoshiro: 配送問題直接找apple客服，大概一-兩小時內就解決了， 10/22 05:06

→ kyoshiro: 還有電話回覆給我。比我自已找tnt等兩天沒消息，好很多 10/22 05:06

→ kyoshiro: 。 10/22 05:06

推 iPhoneX: 我的也不見了 TNT昨天說要再打給我也沒打 10/22 08:14

→ iPhoneX: 後來打給APPLE 他說叫我等TNT 10/22 08:14

→ jiunmoon: to 樓上 因為你的是未來的iPhoneX,所以才會消失不見 10/22 08:39

推 ch25: 原來我們和台積曾經靠得那麼近 10/22 11:12

推 xiner: 我的6s 黑貓送貨員打來說貨理貨配錯區域要轉區 10/22 12:12

→ xiner: 現在也不知道轉去哪了= =+ 10/22 12:12

→ AirLee: cth 有夠代屎 10/22 12:35

推 klose1206: 我也是不見蘋果重寄一隻，今天收到了 10/22 14:04

推 Oxhorn: 八成是他們自家人 不過他們不想查也沒辦法 10/22 15:34

→ papa989: 收到重寄的手機了 等了一週 是台積電 10/26 09:51