Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得

我今天也去新竹店costco，帶一整盒麥片(非原包裝)，當他要收我麥片的時候，我從 裡面精挑細選一片給他，告知他，上次有個主管振文說有東西就能退，所以我只退這片 當他查完，旁邊一名像是主管的人，我看名字叫caesar之類的，竟然跑來跟我說， 我沒有購買的紀錄，我斬釘截鐵的跟他說，有!! 後來又重覆講了幾次，我堅持說一定有 ，然後他就默默的離開......不知是何居心 : 剛剛拿一片燕麥片+會員卡去高雄大順店退 : 很順利地退成功，沒被刁難 : 只是覺得很沒意義… : 已是下架的瑕疵商品退貨條件竟然比照一般退貨條件 : 這不是很奇怪嗎？ : 既然可以拿一片燕麥片來退貨 : 那高層也真是不知變通 : 乾脆直接憑會員卡來退就好啦 : 這樣不是更能讓大眾瞭解COSTCO對於自家商品負責任的態度嗎？ : 現在名聲搞臭有比較好嗎？ : 老實說，我覺得COSTCO的服務沒有比台灣本土賣場好上多少 : 就如我之前曾在板上抱怨COSTCO不能換零錢 : 再來這次的瑕疵商品退貨刁難 : 繳了會員費，卻把客人都視為奧客來防範 : 那我還不如去家樂福或大潤發… : (好啦～我承認我是為了ON的乳清才辦卡，不過九月份會員到期前，應該會去退會費了) : 原本想說反正以前也已經吃了很塑化劑等其它添加物 : 且這次的年年春燕麥片美國人也在吃 : 一方面也認為食物還能吃，拿去退有點浪費 : 所以就不打算去退，繼續吃完 : 但是看到這麼多人抱怨COSTCO瑕疵品退貨太嚴格 : 再想到之前換零錢被拒的怨氣 : 因此決定去當一次奧客試試 : 我覺得可笑的是之前我認為只是普通的換零錢動作 : 會被店家視為奧客而拒絕 : 而這次我以為是貪小便宜的退貨行為 : 卻能順利進行 : 這世界的價值觀我已經搞不太懂了… -- 06/04 21:58 今天故意把剩的丟到他們門口的垃圾桶了~
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→ lnmp: 哇塞,連消費紀錄都可以睜眼說瞎話說沒有,真的該讓他們上媒體06/04 19:52

推 atelophobia: 剛剛去關渡costco,櫃台說先退有商品的，其他的會之06/04 19:56

→ atelophobia: 後再電話聯絡處理06/04 19:56

→ fpig: 我正好沒帶手機，不然就請他再說一次~06/04 19:57

推 junfanray: 我今天也遇到疑似狀況 說我就包裝都退完了..06/04 20:01

→ junfanray: 就-舊 06/04 20:01

→ junfanray: 但是只要有特價 我家都抱5箱UP 也是跟櫃台堅持一定有06/04 20:02

→ junfanray: 他就默默生出來了06/04 20:02

推 e12popo: 原po太酷了!06/04 20:07

→ Amewakahiko: 賣場員工各種秀下限06/04 20:34

→ banmi: 真的很認真在思考,還要不要再去好市多消費?06/04 20:46

→ jiern: 要是我就錄音 直接告他偽造文書或詐欺 反正不管那種都算公06/04 20:56

→ jiern: 訴罪 由他去面對檢察官06/04 20:56

推 talrasha: 上次去台中也是說只查到一次，魯了幾十分終於生出其他06/04 21:45

→ talrasha: 購買紀錄06/04 21:45

→ talrasha: 很懷疑它的資料庫是不是看店員心情秀data....06/04 21:47

推 ql5069: 螢幕是對著店員，他要呼攏你除非你記得買幾次06/04 21:57

→ ql5069: 或要求他把螢幕轉過來交叉比對06/04 21:57

→ ql5069: 看來台灣好市多有對員工教育訓練，遇到退貨先騙再說06/04 21:58

推 wemin777: 請問現在是沒有發票不能退嗎?06/04 22:06

噓 maybe74055: 拿一片退貨是什麼概念 06/04 22:08

→ ql5069: 有任何燕麥實體都可以，你愛的壞事多自己說的，不要崩潰06/04 22:11

推 vanurd: 好事多一直秀下限06/04 22:25

→ vanurd: 看來也是沒穿褲子06/04 22:26

→ talrasha: 不曉得是不是被之前林X營退貨搞怒了 ...06/04 22:28

→ fpig: 我上星期去直接請他查，確認過買兩次，硬是只給我退一次，因06/04 22:30

→ fpig: 為我帶一包去 06/04 22:30

推 ql5069: 原po 剩下的燕麥片可以發給其他想退的板友06/04 22:31

推 ql5069: 怎麼沒撒在櫃檯上 06/04 22:38

推 lnmp: 應該灑在地上讓其他人用啊XD 06/04 23:00

推 NaTaO3: Costco每次都胡說八道 感覺很不好 06/04 23:08

推 kb09: 應該在路上不小心打翻 06/04 23:16

推 kamichu: 以後都用手機錄音，而且要告知他，看他敢不敢說謊 06/04 23:42

→ kamichu: 抓到一次costco就準備信用破產 06/04 23:43

→ lnmp: 信用早就碎滿地了，只是還沒有民代，想出來開記者會 06/04 23:46

推 duam: 不意外阿 睜眼說瞎話的先生小姐，真的很多，別退讓屈就阿！ 06/04 23:58

推 IoSh: 說不定他只是把A會員誤認B會員而已 06/05 00:25

推 gomerj: 一片！這個太好笑了哈哈哈哈…大推 06/05 19:22