[問題] 賣家歇業後購物金如何拿回

之前跟賣家woolhoming購買韓貨，但因為不適合所以退貨了 woolhoming的韓貨退貨只能退購物金 之後陸陸續續逛他們家都沒有看到喜歡的商品 上禮拜突然想到好像很久沒逛他們家了 結果IG點進去一看，原來去年就歇業了 官網下架，我的購物金也消失的無聲無息 他們的兩個ig帳號都還在，詢問後都未回覆 官方line找不到，應該也是刪帳號了（？ 第一次遇到這狀況，是不是只能走消保會了 他們粉絲團還在，有看到留言賣家未回覆也未出貨，想問一下有人也有相同狀況嗎 或是有人能否提供老闆的聯繫方式 謝謝 -- Sent from nPTT on my iPhone 15 Plus --
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