[閒聊] 購買日本二手平台 mercari的一些眉角

我透過代購購買mercari的商品大約有三、四年 私人小代購跟有立案的公司代購網站都有用過 包含前面文章提到的比比昂（雖然很久沒用了） http://i.imgur.com/RXuvywh.jpg mercari上有很多二手寶物可以挖 但台灣人由於語言不通 比日本人更有機會發生被賣家騙的案例 以下是一些購買心得 1. 假貨、詐騙不少：這應該是最嚴重的，圖片直接放假貨的算是基本，有些賣家會放真貨的圖片，實際寄來的是假貨；有些賣家則是會在商品說明或賣家介紹的地方寫不是官方品，但藏在一堆字裡不明顯，推特隨便搜就一大堆買家po圖提醒，所以購買時一定要將商品說明和賣家首頁詳細看過，不懂日文可以用翻譯軟體。我個人經驗是，賣家的賣場如果全部都是同一性質的高價品，有機會是詐騙。 1-1. 受害後的救濟問題：不要奢望日本平台會積極處理，大部分受害者都是自行報警，這對海外買家來說很困難，如果覺得商品的金額是無法承受的損失，「一定要請代購在日本收到時開箱驗貨拍照」，通常大的代購網站都會提供這項服務。 對日本賣家來說，他的認知就是把商品賣給另一位本國人（代購），對方收到後如何處置並不在他的負責範圍，等你實際拿到商品也超過大部分賣家願意處理的時間，所以一定要在商品還在日本境內的時候向賣家反應問題，通常這時賣家還願意處理。 1-2. 代購網站的救濟：雖然網站都寫會盡力處理，實際上如前面所述很困難，通常網站說明也會針對mercari寫一堆不予賠償的但書，總之不要完全相信代購真的能幫你救濟成功，這點大部分的代購都一樣。 2. 寄送問題：由於日本國內物流比台灣溫柔，有些賣家的包裝會很簡便，這種包裹經過國際運送很容易有損傷，如果是怕撞的商品，有些代購會提供加強包裝的服務可以購買。 3. 收貨後立刻撥款+好評：這是潛規則之一，買家如果沒有這樣做，賣家會反過來給買家負評，代購不會為了你而犧牲自己帳號的名譽，所以一定是日本倉庫收到貨之後就結束交易。 4. 櫻花不安：有些賣家會拒絕和外國人交易，有經驗的賣家一看收貨地址就知道是代購，加上平台以前禁止代購帳號購買，早期很多代購都是這樣被鎖帳號，不過最近反而出現看到是代購就寄詐騙包裹的賣家，處理方式同第一點 5. 賣家心態：收藏品類型的日本賣家會有一個心態是「我賣你東西是我把收藏讓給你，你要感謝我」，所以mercari的賣家比較強勢，不高興就封鎖，不過最近感覺有好一點。但是跟賣家溝通還是必備請謝謝對不起，如果是請代購購買就不太需要注意這件事情，代購應該都會處理好。 5-1. 承上，通常賣家都會有自己的一套規矩，不遵守就是封鎖，一樣是要將商品說明和賣家介紹詳細看過，有些賣家會在圖片放很多同款複數商品，內文寫價錢是一個的價，務必要看仔細。 6. 帳號評價的頁面是買賣方混在一起顯示，跟蝦皮那種買賣分開的不一樣，購買時可以仔細看是賣方給的評價還是買方給的評價（會有註明），就算評價很高搞不好只是一個很愛買東西的人而已，實際上賣家經驗幾乎為0，這種要注意就算不是詐騙也可能會有寄送包裝都問題，畢竟是新手賣家。 7. 由於mercari沒有購物車的功能，一個商品就是一張訂單，每張訂單代購都會收一次代購費，務必注意預算。有些代購會提供溝通服務（免費或加價），請賣家將要購買的所有商品合併成一項購買，提出合併要求後就不能反悔。有些賣家會拒絕幫忙合併，通常說明頁會寫上這點。 8. 殺價/議價：通常代購不會幫忙處理這類要求，因為一不小心也是封鎖，有些賣家會寫可議價或多買可議，個人經驗是殺價不要低於原價的80%成功率較高，不過我很懶啦會直接找可接受的原價直接購買。 9. 在議價、請求合併商品頁面的過程中，如果有其他人直購，賣家會優先把商品給直購的人（有些賣家會寫在交易規則裡，但沒寫的賣家通常也是這樣做），另外如果賣家同意幫忙開合併賣場，通常會規定期限前下單，可以自己注意一下如果代購遲遲未下單要記得去催。通常賣家在合併賣場後會把原本的商品頁面刪除，想關心進度的話記得保存賣家首頁的網址。 10. 贈品：這我遇過兩次，本來只是買一些很輕的小東西，結果賣家塞了一堆沒用卻很重的贈品導致國際運費暴增，之後我如果看評價有買家提到賣家給很多贈品很棒，就會請代購拍照確認看看能不能丟掉，當然最好是直接換一個賣家購買。 11. 我通常都會直接選含稅含運的東西購買，避免沒注意到本體低價但運費超高的情況，搜尋條件可以篩選。 基本上買mercari都是由客人提供網址給代購購買，屬於客製化給付，代購就只是一個幫你下單的人，當然是可以選號稱有保障的代購，但客人也要認知到自己要對自己找的商品負責，商品網頁寫的每段字都一定要看過，最好截圖留存，日本人也是很會玩文字遊戲的，頁面底下有其他買家的留言也可以參考，金額大很怕出問題的話就一定要加價請代購在日本就拍照，開箱要錄影這個很基本了，以上都只是經驗不一定是絕對的規則，謝謝大家，祝大家購物愉快。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.104.129 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1723128233.A.1D9.html

推 yiyi015: 感謝經驗分享~~！150.116.197.181 08/08 23:12

推 Kelsier27: 感謝分享！之前想說很多台灣人推薦完182.234.195.201 08/08 23:57

→ Kelsier27: 全不知道眉角這麼多，也還好都沒有被182.234.195.201 08/08 23:57

→ Kelsier27: 騙過～182.234.195.201 08/08 23:57

推 rubyhua: 大推用心分享！ 49.216.167.174 08/09 00:00

→ haru9: メルカリ很有趣的地方是明明鎖國交易，可是 111.83.15.132 08/09 00:27

→ haru9: 用非日本IP瀏覽還會自動切換語言幣別，建 111.83.15.132 08/09 00:27

→ haru9: 議找個人代購啦，沒有一點日文基礎的話使 111.83.15.132 08/09 00:27

→ haru9: 用起來很不友善眉角也很多 111.83.15.132 08/09 00:27

推 a741236985: 也分享自己在兩日本平台買二手代購（ 111.249.23.82 08/09 00:29

→ a741236985: 服飾類）的經驗，1次賣家漏寄，代購 111.249.23.82 08/09 00:29

→ a741236985: 溝通後補寄；3次賣家敘述不老實，商 111.249.23.82 08/09 00:29

→ a741236985: 品有明顯瑕疵；1次說明不符，微瑕疵 111.249.23.82 08/09 00:29

→ a741236985: ；19次說明和商品相符。 111.249.23.82 08/09 00:29

推 colalight: 推說明 代購二手網站幾乎都寫明不負責125.228.199.126 08/09 00:34

→ colalight: 處理瑕疵或假貨的 有疑慮真的就不要下125.228.199.126 08/09 00:34

→ colalight: 單 事後再吵根本浪費自己時間125.228.199.126 08/09 00:34

推 MisuzuXD: 代購網站 有些都已經寫免責聲明了 111.255.31.201 08/09 00:46

→ MisuzuXD: 只要賣家有寄出東西 最後就算倉庫沒收到 111.255.31.201 08/09 00:46

→ MisuzuXD: 你也是要自己吞 111.255.31.201 08/09 00:47

→ MisuzuXD: 上一篇那種不檢查要到貨才拆 還要代購 111.255.31.201 08/09 00:47

→ MisuzuXD: 負責的 根本沒代購會接 111.255.31.201 08/09 00:48

推 keemeeree: 推說明 代購平台其實都把規則寫的很清 114.136.149.53 08/09 00:50

→ keemeeree: 楚了 有些還會直接紅字提醒平台風險 也 114.136.149.53 08/09 00:50

→ keemeeree: 沒有藏 買了出事再吵 很巨嬰 個人根本 114.136.149.53 08/09 00:50

→ keemeeree: 不敢跨國在這種二手平台買高價商品 每 114.136.149.53 08/09 00:50

→ keemeeree: 間代購都寫明不會賠了 114.136.149.53 08/09 00:50

→ yiloca: 萬元以上我就會申請拍照 才300日元而已 114.42.194.237 08/09 00:58

→ yiloca: 超過五千以上就用檢品方案 114.42.194.237 08/09 01:00

→ yiloca: 上一篇應該是新手 剛開始買都會有賭的心態 114.42.194.237 08/09 01:01

推 POPBOBO: 推說明。原來眉角這麼多。 36.233.204.242 08/09 01:01

→ yiloca: 前幾天在比比昂買一個二萬以上的東西 114.42.194.237 08/09 01:03

→ yiloca: 客服就自動拍照片給我看 還問我要不要安全 114.42.194.237 08/09 01:05

→ yiloca: 包裝 唯一缺點就是運費有點貴 114.42.194.237 08/09 01:06

推 destinyage: 日拍有很多喜歡賣空盒空箱，賣場有說 1.172.99.6 08/09 01:20

→ destinyage: 明不含內容物，但是賣場照片有放內容 1.172.99.6 08/09 01:20

→ destinyage: 物，再跟你說以賣場文字描述為準，所 1.172.99.6 08/09 01:20

→ destinyage: 以賣場說明一定要看完。 1.172.99.6 08/09 01:20

推 destinyage: 有些賣場會寫"海外製品"”海外發送" 1.172.99.6 08/09 01:24

→ destinyage: “海外倉庫“這類海外字眼的，有9成9 1.172.99.6 08/09 01:24

→ destinyage: 是假貨 1.172.99.6 08/09 01:24

推 aiko: 推分享 27.51.49.242 08/09 01:29

推 destinyage: 議價的話，如果留言處已經有其他人先 1.172.99.6 08/09 01:29

→ destinyage: 跟賣家議價的話，必須等他們議價結束 1.172.99.6 08/09 01:29

→ destinyage: 確定不購買，才能接著跟賣家議價。議 1.172.99.6 08/09 01:29

→ destinyage: 價要排隊，不能插話進去議價，不然賣 1.172.99.6 08/09 01:29

→ destinyage: 家會拒絕交易。日本不僅怕麻煩，規矩 1.172.99.6 08/09 01:29

→ destinyage: 也很多 1.172.99.6 08/09 01:29

推 wif469djsap: 推代購系 125.231.18.22 08/09 09:14

推 canlest: 專業推~ 36.225.25.35 08/09 09:34

→ haru9: メルカリ留言議價的過程中如果有買家直接 111.83.15.132 08/09 09:57

→ haru9: 購買是可以搶走的哦 111.83.15.132 08/09 09:57

推 oldriver: 賣空盒那個有在推特看過真的就騙人沒看 61.230.90.215 08/09 10:26

推 wtgcarot: 日本二手網站詐騙的多數也不是日本人， 101.3.44.28 08/09 11:26

→ wtgcarot: 詐騙集團就是看上其他亞洲人愛去日本二 101.3.44.28 08/09 11:26

→ wtgcarot: 手網站挖寶 101.3.44.28 08/09 11:26

推 m9o2o: 推 42.77.70.111 08/09 11:33

推 a1487546: 推這篇，千萬不要因為代購網站打廣告有 125.231.7.167 08/09 13:06

→ a1487546: 什麼首購優惠就下單，代購說明一定要看 125.231.7.167 08/09 13:06

→ a1487546: 清楚 125.231.7.167 08/09 13:06

→ pitapon: 推，然後其實所有個人賣家對買家的二手 42.76.193.65 08/09 14:22

→ pitapon: 平台都適用，包括y拍和亞馬遜，一堆本體 42.76.193.65 08/09 14:22

→ pitapon: 給你定個看起來正常價格然後運費夭壽貴 42.76.193.65 08/09 14:22

推 ashkaze: 推經驗分享 114.27.39.51 08/09 15:03

推 TigraBoy: 所以是賣家本身就有問題？ 42.78.35.235 08/09 16:25

推 pitapon: 當然，真的以為日本人沒壞人嗎？ 109.236.1.167 08/09 18:25

推 stacy7814: 專業推！ 119.77.136.47 08/09 20:39

推 befly10015: 所以本來就要開箱拍照 自己扯什麼基 101.9.196.169 08/10 08:52

→ befly10015: 於信任賣家根本就搞笑 這種高單價還 101.9.196.169 08/10 08:52

→ befly10015: 扯信任 那被詐騙就自己吞下去 101.9.196.169 08/10 08:52

推 tsubame: 之前運氣很好，代購發現東西寄錯，賣家也 59.126.192.55 08/11 15:13

→ tsubame: 願意換貨......真皆大歡喜（嚇） 59.126.192.55 08/11 15:13

→ juicyfruit: 專業推！ 118.231.183.21 08/13 00:51

→ sinohara: 非日本IP出現幣別主要是BUYEE的廣告 61.222.59.205 08/13 03:57

推 t19910505: 推這篇詳細分享。買過服飾和迪士尼週邊 111.82.180.106 08/13 17:33

→ t19910505: 經驗尚可，商品頁/賣場商品/說明/評價 111.82.180.106 08/13 17:33

→ t19910505: 都會注意，有疑慮就不買 111.82.180.106 08/13 17:33

推 DogCavy: 推 42.71.87.98 08/14 21:06

推 nikoyaka9527: 推這篇的詳細介紹！ 網路上也有很多 124.6.27.55 08/16 03:55

→ nikoyaka9527: 分享文章，官網文字也標示清楚，確 124.6.27.55 08/16 03:55

→ nikoyaka9527: 認風險後再行評估是否要代購服務 124.6.27.55 08/16 03:55