※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1679959955.A.DFB.html
→ monmonder: 還以為你要連原廠索尼一起炮 220.133.12.130 03/28 09:22
→ monmonder: 畢竟是它說你人損的 220.133.12.130 03/28 09:23
→ gogorice: 我是不相信那是索尼說的啦 114.136.53.209 03/28 09:28
→ gogorice: 這用常理判斷都知道不能這樣回，我半導 114.136.53.209 03/28 09:29
→ gogorice: 體處理QA回覆十幾年了 114.136.53.209 03/28 09:29
→ YTVW: 索尼被三星帶壞，吃冷筍吧 27.52.69.110 03/28 09:31
→ gogorice: 最不爽的是PChome的消極不作為，一個月 114.136.53.209 03/28 09:40
→ gogorice: 耶！ 114.136.53.209 03/28 09:40
→ kaltu: 我的筆電送回給技嘉RMA已經第四個月了，客 96.225.24.211 03/28 10:06
→ kaltu: 服已經每次都請我有耐心繼續等主管有機會處 96.225.24.211 03/28 10:06
→ kaltu: 理我的案子，等到他們自己都已經沒有耐心已 96.225.24.211 03/28 10:06
→ kaltu: 經停止回覆我了，有沒有好一點 96.225.24.211 03/28 10:06
推 kikyoumimi: 前陣子也遇到一樣的情況 收退貨超過3 101.12.102.68 03/28 10:30
→ kikyoumimi: 個禮拜 考量是過年期間沒有催促 以為 101.12.102.68 03/28 10:30
→ kikyoumimi: 約好時間取件時間到了又沒消息 終於 101.12.102.68 03/28 10:30
→ kikyoumimi: 收回後整整一個月沒消息 寄信打電話 101.12.102.68 03/28 10:30
→ kikyoumimi: 都是制式回覆… 101.12.102.68 03/28 10:30
→ tomsawyer: 沒有人跟你說pchome不要買廠商出貨？ 180.217.34.97 03/28 11:08
推 TristyRumble: 人損判定是廠商判斷非平台判斷 223.137.32.244 03/28 12:28
推 Kai88: 其實比較像是是索尼的鍋... 49.216.28.43 03/28 13:08
→ monmonder: 雖然不知道你為什麼覺得索尼不能那樣回 220.133.12.130 03/28 13:30
→ monmonder: 你可以先看看三星的案例... 220.133.12.130 03/28 13:31
→ monmonder: pc不積極是問題 但人損應該不是它判的 220.133.12.130 03/28 13:32
→ gogorice: 其實人損不是我最在意的點，那個是有得 114.136.53.209 03/28 13:50
→ gogorice: 灰的，但是拖延不回覆是大忌，而且pchom 114.136.53.209 03/28 13:50
→ gogorice: e客服是有在電話承諾我週一要退款，我沒 114.136.53.209 03/28 13:50
→ gogorice: 寫而已 114.136.53.209 03/28 13:50
→ gogorice: 人損這回覆收的下去？沒幫顧客爭取？都 114.136.53.209 03/28 13:52
→ gogorice: 丟給廠商？發票開誰？ 114.136.53.209 03/28 13:52
推 EPIRB406: pc只是平台而已，廠商問題大。客服權限223.136.191.180 03/28 14:00
→ EPIRB406: 沒那麼大可以決定什麼，只能給個時間先223.136.191.180 03/28 14:00
→ EPIRB406: 回覆而已223.136.191.180 03/28 14:00
推 Kai88: 廠商出貨的商品那你退貨退誰？廠商。所以能 49.216.28.43 03/28 14:05
→ Kai88: 是不是人為能不能全退，要不要收整新費誰說 49.216.28.43 03/28 14:05
→ Kai88: 了算？廠商。pc家從頭到尾沒經手到貨品你跟 49.216.28.43 03/28 14:05
→ Kai88: 他說貨況，他要怎麼確認，問廠商。發票就折 49.216.28.43 03/28 14:05
→ Kai88: 讓單開一開很簡單，但沒金額怎開？還是問廠 49.216.28.43 03/28 14:05
→ Kai88: 商。你可以說你覺得不積極，但看你中間都有 49.216.28.43 03/28 14:05
→ Kai88: 找消保了，最推脫的是誰？你覺得呢？ 49.216.28.43 03/28 14:05
推 Kai88: 我覺得你查到退貨兩禮拜，應該要再細查是哪 49.216.28.43 03/28 14:15
→ Kai88: 個廠商。如果都是索尼... 49.216.28.43 03/28 14:15
推 befly10015: 和你有全然不同的購物經驗 之前買三星 101.9.101.55 03/28 16:27
→ befly10015: 的 退貨真的非常爽快 101.9.101.55 03/28 16:27
推 Kai88: 是很拖但你說都pc家的鍋... 49.216.28.43 03/28 16:27
→ thomaschion: 最好是PC home 客服決定人損，這種 114.34.89.114 03/28 16:30
→ thomaschion: 食物鏈最底端什麼權力都沒有 114.34.89.114 03/28 16:30
推 BigBird110: 反正不要是南紡出貨就好了111.252.172.137 03/28 17:37
→ BigBird110: 買PC要看是PC出貨 還是黃色的廠商出貨111.252.172.137 03/28 17:38
推 stevenchiang: 台索手機綠線災情全部判定人損阿 118.160.22.139 03/28 18:32
推 orfan: 看股價就知道這家的經營態度~ 58.114.24.28 03/28 18:43
推 olympic2020: 想確定一個點，這個是 PCH24 出貨的 111.252.34.190 03/28 19:31
→ olympic2020: 嗎？看看是不是連這個也爛掉了 111.252.34.190 03/28 19:31
→ exyu: 原文有說 通知出貨廠商 可能是廠商出貨的？ 36.239.194.119 03/28 20:16
→ exyu: 24H的PC倉庫應該還算正常？ 36.239.194.119 03/28 20:17
推 ayue1023: 以前在實體店買到sony全新的壞耳機卻無 36.231.123.244 03/28 23:23
→ ayue1023: 法退換後就對這個品牌毫無信心...覺得可 36.231.123.244 03/28 23:23
→ ayue1023: 能卡在廠商而非平台+1 36.231.123.244 03/28 23:23
推 qoo101223: 前幾天買訊號線時標示是PChome倉庫出 218.173.0.174 03/29 04:45
→ qoo101223: 貨，但後來瑕疵退貨的地址卻是該線材 218.173.0.174 03/29 04:45
→ qoo101223: 品牌的代理商，不知道現在是不是都改 218.173.0.174 03/29 04:45
→ qoo101223: 成這樣 218.173.0.174 03/29 04:45
推 stevenchiang: 我上次也是倉庫出貨但退貨直接退到 1.160.221.223 03/29 07:03
→ stevenchiang: 該商品的公司，說是這樣可以比較快 1.160.221.223 03/29 07:03
→ stevenchiang: 直接檢測產品狀況 1.160.221.223 03/29 07:03
推 Kai88: 我自己經驗是看廠商 之前退循環扇也是廠商 49.216.28.43 03/29 08:20
→ Kai88: 出貨 驗貨退款就很快 pc家自己倉庫更不用提 49.216.28.43 03/29 08:20
→ niceperson99: 這家廠商之後誰敢買 27.52.163.106 03/29 08:40
推 hahawo: PC有賺錢跟廠商有合約可以施壓，當然有pc 58.115.175.134 03/29 12:26
→ hahawo: 的鍋啊 58.115.175.134 03/29 12:26
→ hahawo: 版上momo退貨問題時就罵momo，現在換PC出 58.115.175.134 03/29 12:27
→ hahawo: 問題還有人幫說話… 58.115.175.134 03/29 12:27
→ taylor471961: 有點扯 116.89.133.62 03/29 12:34
→ realbout: PC MOMO化.... 114.35.204.26 03/29 15:04
推 lucisferre: 這個客服扯 114.42.2.121 03/29 16:56
推 hikki430: 我東西都沒摸到，3/26辦取消訂單， 115.43.186.25 03/30 21:43
→ hikki430: 他找我要東西 115.43.186.25 03/30 21:43
→ hikki430: ….到底這流程是怎麼回事？是新竹 115.43.186.25 03/30 21:43
→ hikki430: 物流（配送端） 115.43.186.25 03/30 21:43
→ hikki430: 的問題嗎？ 115.43.186.25 03/30 21:43
推 tsubame: 我上次買momo的sony相機也這樣，三萬塊 59.126.192.55 03/30 22:17
→ tsubame: 的東西拖了快一個月都說檢驗中，但根本是 59.126.192.55 03/30 22:17
推 tsubame: 搞丟包裹（雙方都踢皮球說東西不在他們223.138.239.100 03/30 22:19
→ tsubame: 那邊），也是嗆紀錄跟找消保官後，2天內223.138.239.100 03/30 22:19
→ tsubame: 就神奇的找到了，不知道是sony雷還是平台223.138.239.100 03/30 22:19
→ tsubame: 雷...223.138.239.100 03/30 22:19
推 darkhoshi: 以前買索尼的東西保固內維修三拖四請 1.161.66.132 03/31 10:31
→ darkhoshi: 的 1.161.66.132 03/31 10:31
→ higoodman: 我怎麼覺得是 sony 的問題，他說不會 101.12.47.189 03/31 16:16
→ higoodman: 你就信？ 101.12.47.189 03/31 16:16
推 Kai88: 上面有提到momo客服廢會被嫌 為什麼這件不 49.216.28.43 03/31 21:57
→ Kai88: 會 因為中間有一段3/25客服有說會回給主管 49.216.28.43 03/31 21:57
→ Kai88: 電話裡是有提到退費 以我買momo經驗 即便進 49.216.28.43 03/31 21:57
→ Kai88: 線客服也是敷衍了事 連道歉那種也沒有 頂多 49.216.28.43 03/31 21:57
→ Kai88: 不好意思而已 如果最近有人遇到是有改善 也 49.216.28.43 03/31 21:57
→ Kai88: 可以上來反推一下 49.216.28.43 03/31 21:57
推 mandycat: pc是平台有抽錢 遇到問題卻都丟給 49.158.149.189 04/03 14:37
→ mandycat: 廠商跟貨運，高 49.158.149.189 04/03 14:37
→ mandycat: 價商品真的不要買pchome 49.158.149.189 04/03 14:37