[問題] 淘寶海運掉件

看板 e-shopping
作者 bugz (czw)
時間 2020-12-22 22:23:36
留言 30則留言 (6推 0噓 24→)

沒在淘寶買過衣服,這次雙12試買看看 在UnderArmour買了6件衣服,用官方海快運送 沒有在其他店鋪買東西,所以不用合併包裹 前天收到包裹1個 內容有一張清單,清單有6件衣服,包裹實際只有4件 找了物流客服,客服說沒有合併包裹,所以是店家的問題 找了店家客服,客服調了監視錄影,確實是拿6件衣服進包裹 因為我開包裹沒有錄影 不知道接下來大家有沒有什麼建議 附上店家的影片 https://drive.google.com/file/d/1L5Ds7yDDHOUk-zRwVnLiPS9e_DE8fvSP/view?usp=sharing 短網址 https://tinyurl.com/y7y9syax --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.214.246 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1608647018.A.59B.html

uhawae: 好屌 220.136.71.88 12/22 22:32

Dragonz: 秤重看和集貨收到時的重量有沒有差別 1.175.129.242 12/22 23:16

DoveX: 店家有把影片傳給你嗎?有沒有特寫,如果很 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 肯定收到的包裹破壞袋完好無損,快遞單上資 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 料也正確,說不定影片裡包的根本不是你的件 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 。 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 店家不願處理只能當學個經驗,以後拿到包裹 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 先把包裹拉遠拉近360度轉一圈拍一遍,證實 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 完全沒拆再拆,然後每拿出一個包裹都要給包 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 裹單來一遍特寫。(這是我集運商要求的,只 49.216.19.87 12/22 23:26

DoveX: 有這樣才能被他們視為有效證據XD 49.216.19.87 12/22 23:26

bugz: 補上店家傳的影片 看起來是沒問題 111.71.214.246 12/22 23:47

bugz: 我覺得是運送中被人拿走 111.71.214.246 12/22 23:49

bugz: 少的兩件剛好是單價最低的兩件 111.71.214.246 12/22 23:50

raulbase0: 會不會剛好被海關抽查,然後就被拿走 36.231.75.10 12/23 00:09

raulbase0: 了 36.231.75.10 12/23 00:09

Dragonz: 塑膠袋看有沒有拆過痕跡,還有比對一下 1.175.129.242 12/23 00:27

Dragonz: 重量就知道問題出在哪一端了 1.175.129.242 12/23 00:28

cvj: 客服查每件衣服重量,估算包裝重量,再打電話 42.74.235.164 12/23 10:14

cvj: 到當地快遞照號碼查出貨重量 除非是短袖薄衫 42.74.235.164 12/23 10:14

cvj: ,不然很容易找出落差 42.74.235.164 12/23 10:14

marrylamb: 官方不會拆包裝 收到時袋子有破損嗎 111.251.15.99 12/23 10:42

DoveX: 如果你確定她掃的都是你買的那責任就不在店 49.216.19.87 12/23 14:39

DoveX: 家了。現在因為你沒有開箱視頻所以也沒有辦 49.216.19.87 12/23 14:39

DoveX: 法向任一方物流索賠。 49.216.19.87 12/23 14:39

bugz: 我看商家給順豐的寄件貼紙 上面記錄0.83kg 111.71.214.229 12/29 21:56

bugz: 淘寶官方集貨的紀錄是 0.899kg 111.71.214.229 12/29 21:57

bugz: 後來仔細看 店家的包裹是自黏包裹 有被拆開 111.71.214.229 12/29 21:58

bugz: 的痕跡 封口最外又用透明膠帶重新黏上 111.71.214.229 12/29 22:00

bugz: 最近有點忙 就懶得處理了 111.71.214.229 12/29 22:01

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