[問題] 淘寶集運(空運) 倉庫拒收

看板 e-shopping
作者 hkkhpe21 (patrick)
時間 2020-06-04 23:14:07
留言 28則留言 (4推 0噓 24→)

小弟淘寶新手,近日一次買了五樣商品 其中一樣是一雙鞋子遭倉庫拒收,原因是含有液體……,於是我聯絡賣家得到以下答案 https://i.imgur.com/Dx0XJMG.jpg
他要我自行向物流說明…… 想請問版友有類似的經驗嗎? 該如何處理,目前想幾個方法 1.退回商品,請他換貨(想問是否還能跟其他四樣一起集運,還是要額外付運費) 2.直接要求退款 3.向物流說明,如果無法,請他將科技小球取出,在進行貨運(不知道可不可行) 4.全數商品改為海運,排除液體問題(不確定是否能這樣操作) 想請問版友的經驗及看法 補充:小球為 讓顧客體驗的贈品 -- 想請問換貨後,這樣還能跟原先的四樣一起集運嗎 180.217.90.124 06/05 06:21 他目前是回應會幫我"反饋攔截",意思是他會直接幫我從物流退貨,然後回到賣家倉庫嗎
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.71.41 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1591283649.A.DCB.html

halulu: 3的話不可行 我之前不小心被賣家放了一罐112.104.128.147 06/04 23:24

halulu: 液體被官方集運拒收 賣家說物流公司根本不112.104.128.147 06/04 23:24

halulu: 會管這個 所以我退回原商家 再拍一份 備註112.104.128.147 06/04 23:24

halulu: 進集運倉不能有液體或粉末 就能進倉了112.104.128.147 06/04 23:24

gjes9566659: 看起來您是官方集運 39.8.131.233 06/04 23:25

gjes9566659: 1.拒簽收就會退回賣家那39.8.131.233 06/04 23:25

gjes9566659: 2.看您是否要直接退款39.8.131.233 06/04 23:25

gjes9566659: 3.官方集運不會幫你拆包裹39.8.131.233 06/04 23:25

zizp: 拒收時包裹會被退回,你只有1跟2的選項

cccmn: 官方集運毛很多 還是找私人的吧114.35.76.209 06/05 07:34

agogo123a: 拒收後包裹會退回原賣家,你可以聯絡115.82.4.130 06/05 07:55

agogo123a: 賣家退貨退款,或是請賣家聯絡快遞,115.82.4.130 06/05 07:55

agogo123a: 不把包裹退回,而是更改地址送到私人115.82.4.130 06/05 07:55

agogo123a: 集運倉,再從私人集運運回台灣。當然, 115.82.4.130 06/05 07:55

agogo123a: 你要先問問看私人集運倉收不收這個東 115.82.4.130 06/05 07:55

agogo123a: 西。 115.82.4.130 06/05 07:55

wafer: 3跟4不可以,之前買ipad保護殼,也被以有磁 101.9.192.114 06/05 10:14

wafer: 性拒收,只好退回到賣家,至此我就改官方海運 101.9.192.114 06/05 10:14

wafer: ,但要等有點久 101.9.192.114 06/05 10:14

shemie: 之前訂做旗子(只有旗子面也沒有什麼會被118.161.134.194 06/06 10:53

shemie: 中國禁止的東西)也被拒收。現在除了要直118.161.134.194 06/06 10:53

shemie: 送的東西,我都直接找集運,而且海快會比118.161.134.194 06/06 10:53

shemie: 較便宜,包稅之後也是便宜一點。所以通通118.161.134.194 06/06 10:53

shemie: 包稅了。118.161.134.194 06/06 10:53

riva5410: 官方換貨再集運要自己討新單號、追蹤、 111.250.79.115 06/06 12:38

riva5410: 報無主件比較麻煩,之前又有人說無主件 111.250.79.115 06/06 12:38

riva5410: 不能和其他貨品合包不太確定,最保險就 111.250.79.115 06/06 12:38

riva5410: 是取消訂單重新下 111.250.79.115 06/06 12:38

您可能感興趣