[問題] 蝦皮訂單取消

不好意思想請問一些關於蝦皮 訂單取消 刷卡退款 我在10/1申請訂單取消也已成功 但是10/3卻刷卡請款了 https://i.imgur.com/VrdSdcy.jpg 有看條文寫說要7-14天 但頁面卻顯示退款成功 請問這個是正常的嗎?! -- 有查 沒有記錄 有問過啊 只是第一次使用退貨，但都沒有退款資訊 這樣也不能，? 謝謝 !
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.54.141
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1538727726.A.09F.html

推 nadoka: 你有查網銀和信用卡客服了嗎。180.218.163.38 10/05 16:43

→ jm1572871021: 這裡是客服？39.8.45.49

推 DoveX: 它指的已完成退款應該是已把退款資料轉交銀27.247.37.218 10/05 17:32

→ DoveX: 行辦理完成。之後等銀行作業7-14天入帳。我27.247.37.218 10/05 17:32

→ DoveX: 自己是都沒在管，反正總有一天會入帳。27.247.37.218 10/05 17:32

噓 abbry: 喔 61.223.47.189 10/05 20:05

→ GAGA1: 因為一時衝動 總是需要很多手續跑回溯的218.166.186.116 10/05 21:12

→ cerline124: 他會先扣款 之後才會再刷退喔～ 123.205.87.114 10/06 01:43