※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1388331033.A.01D.html
推 kop291:他們這樣是在規避缺貨率…… 219.70.252.126 12/29 23:51
→ kop291:很奧步耶！ 219.70.252.126 12/29 23:52
→ kop291:建議你直接打給商城客服跟他們說明 219.70.252.126 12/29 23:52
推 melrosejin:好扯 把買家當什麼啊…… 1.170.250.37 12/29 23:54
推 rubeinlove:這也太扯!!! 140.119.146.18 12/29 23:55
推 leai:好誇張,幫高調! 1.171.170.23 12/30 00:10
→ princessru:台拍真的沒救了……180.204.183.212 12/30 00:11
→ okido:很生氣已申訴超愛購物中心跟商城 第一次發生111.243.186.232 12/30 00:22
→ okido:去看天藍評價又超好..出貨天數啦缺貨率超好111.243.186.232 12/30 00:23
→ okido:原來都是騙人的啦......111.243.186.232 12/30 00:24
推 Ephraim:太扯了, 請商城客服去查那個出貨單到底有 182.234.244.20 12/30 00:31
→ Ephraim:沒有寄出大概就可以戳破他們的謊言了 182.234.244.20 12/30 00:31
推 loveht:我的qs也類似降>"< 114.47.159.48 12/30 00:31
推 iamjimhaha:建議申訴商城客服118.170.163.104 12/30 00:39
推 bettyshinn:挖塞好過份，是說從他們瘋狂漲價後就沒122.117.200.111 12/30 00:41
推 miyukiy:多問幾次，強調問題是"根本沒有退"，記得 114.40.223.14 12/30 01:10
→ miyukiy:勾選已詢問相同問題 114.40.223.14 12/30 01:10
推 ink31267:很久以前被天藍氣過一次 那次氣到用評價 49.158.5.250 12/30 02:11
→ ink31267:PO千字文 然後就被客服注意到火速處理了 49.158.5.250 12/30 02:11
→ ink31267:(好的處理) 原PO可以試試看 XD 49.158.5.250 12/30 02:12
推 kop291:要記得跟商城說你是根本沒收到貨喔 49.218.59.111 12/30 08:47
推 st8713522:我等過一個月結果都要放假了才跟我說沒 223.141.39.252 12/30 08:50
→ st8713522:貨，超誇張的 223.141.39.252 12/30 08:50
→ alice1993613:可是我之前買隔天就出貨了耶...140.113.136.220 12/30 09:01
推 xxmanpower:好扯… 118.168.20.26 12/30 09:39
推 pekosan:這等於虛假出貨+濫用消費者個資(店家必須 118.163.33.7 12/30 10:18
→ pekosan:要經過你同意 才能從後台幫你點退換貨) 118.163.33.7 12/30 10:18
→ pekosan:換句話說 它今天沒徵求你的同意就擅自用 118.163.33.7 12/30 10:19
→ pekosan:你的資料去後台點選退貨 可說是冒用你的身 118.163.33.7 12/30 10:19
→ pekosan:分 要講的嚴重點等於偽造文書 118.163.33.7 12/30 10:21
→ pekosan:你投訴時可以強調涉嫌偽造文書這點 118.163.33.7 12/30 10:22
→ pekosan:強硬一點 請店家提出出貨證明+你同意退貨 118.163.33.7 12/30 10:23
→ pekosan:的證據 為了缺貨率偽造文書有扯到 118.163.33.7 12/30 10:24
→ pekosan:當賣家當了這麼久 連一點法律常識都沒有 118.163.33.7 12/30 10:25
推 ojamajo1219:這可以告了嗎？真的欠教訓欸 114.136.30.61 12/30 10:41
推 andyphy:台拍就是欠兇 上次七月訂的包包明明買咖 222.251.17.148 12/30 10:45
→ andyphy:啡色送來是黑色 重點網拍頁面是單一色 扯 222.251.17.148 12/30 10:45
→ andyphy:爆了 整個處理完過了兩個月 222.251.17.148 12/30 10:45
推 ghjy:高調 163.13.252.186 12/30 10:56
推 seiyu1989:高調！！ 220.129.12.155 12/30 12:06
推 pekosan:不可能喔~~~ 商城不會自動幫廠商改訂單 118.163.33.7 12/30 12:54
→ pekosan:商城只是平台供應商 每間店的管理是店家自 118.163.33.7 12/30 12:55
→ pekosan:己處理 商城客訴直接打電話最快 118.163.33.7 12/30 12:55
→ pekosan:寫信的回覆會比較慢 商城的退貨是要填個資 118.163.33.7 12/30 12:56
→ pekosan:當然還有另外一種可能 就是天藍小舖說是消 118.163.33.7 12/30 12:58
→ pekosan:費者不會退貨 請商城客服幫忙改訂單狀態 118.163.33.7 12/30 12:58
→ pekosan:但是就算這樣 天藍等於還是冒用你的名義啊 118.163.33.7 12/30 13:00
→ pekosan:超級商城客服電話 02－77229966 118.163.33.7 12/30 13:01
推 pekosan:好吧 看來只能出大絕了 如果你不介意再打 118.163.33.7 12/30 13:21
→ pekosan:一次電話的話 這次請打過去跟客服說 118.163.33.7 12/30 13:21
推 pekosan:1.依照商城的店家服務管理規則 店家保證 118.163.33.7 12/30 13:24
→ pekosan:其於商店推廣、銷售之商品、標示、商品內 118.163.33.7 12/30 13:24
→ pekosan:…等，符合消費者保護法、公平交易法、商 118.163.33.7 12/30 13:24
→ pekosan:品標示法、商品檢驗法及其他相關法令。 118.163.33.7 12/30 13:25
→ pekosan:天藍小舖本次假冒你的名義說有收貨退貨 118.163.33.7 12/30 13:25
→ pekosan:顯然以違反個資法 並涉嫌偽造文書 118.163.33.7 12/30 13:26
→ pekosan:已違反商城之店家服務管理規則 118.163.33.7 12/30 13:26
→ pekosan:完整服務條款在這裡 http://goo.gl/1LmC2H 118.163.33.7 12/30 13:27
推 lovemelynn:推樓上，好話說盡時態度還這麼差，那就 120.126.72.163 12/30 13:29
→ lovemelynn:搬法條規定啦～ 120.126.72.163 12/30 13:29
→ pekosan:我還沒講完啦 XD 你就跟客服說 商城雖然是 118.163.33.7 12/30 13:30
→ pekosan:平台 但發生此事代表商城端放任商家做出違 118.163.33.7 12/30 13:30
→ pekosan:法行為 如果要追究責任 會一併追究商城的 118.163.33.7 12/30 13:32
→ pekosan:責任 另外就是 客服最怕不掛電話的客人 118.163.33.7 12/30 13:32
→ pekosan:所以你打去不要因為他的回答掛電話 你就說 118.163.33.7 12/30 13:32
→ pekosan:如果不在電話中回覆給你一個明確而且你可 118.163.33.7 12/30 13:33
→ pekosan:以接受的解決方式 你不掛電話 跟他耗時間 118.163.33.7 12/30 13:33
→ pekosan:一般公司都會規定客服多久要處理完一通電 118.163.33.7 12/30 13:35
→ pekosan:話 所以客服會比你更緊張 118.163.33.7 12/30 13:35
→ pekosan:(ps.雅虎這次真是多做多錯 本來大家都很推 118.163.33.7 12/30 13:36
→ pekosan:商城 店家也都遵守規定 結果自己要把本來 118.163.33.7 12/30 13:37
→ pekosan:拍賣那些消費糾紛多到炸的店家強制搬走 118.163.33.7 12/30 13:37
→ pekosan:現在每家都鑽漏洞 根本自己打自己臉 118.163.33.7 12/30 13:37
→ pekosan:把商城名聲弄到跟拍賣時代一樣爛) 118.163.33.7 12/30 13:38
→ okido:謝P網友的豐富資訊120.101.212.230 12/30 14:34
推 kana0228:幫高調 這種店還能生存真是... 123.193.75.205 12/30 15:46
→ kana0228:雅虎真的很爛 一味偏袒賣家 每次買就是一 123.193.75.205 12/30 15:46
→ kana0228:肚子火 全世界最爛 123.193.75.205 12/30 15:47
→ okido:再次感謝P大的教導 對於什麼都不懂只會買的111.243.186.232 12/30 16:19
→ okido:我受用無窮........我已經再次致電.這次的小111.243.186.232 12/30 16:20
→ okido:姐很OK...但是耗掉我一大堆精神元氣了.....111.243.186.232 12/30 16:20
推 iamcrystal:高調= = 118.233.77.19 12/30 16:35
→ shihyuan41:這家真的欠兇，上次背一次線就斷了，寄 123.195.89.40 12/30 17:02
→ shihyuan41:寄信標題很客氣，不回!!後來改很兇的 123.195.89.40 12/30 17:02
→ shihyuan41:標題才回信，隔天馬上送新的來= = 123.195.89.40 12/30 17:03
→ shihyuan41:從此以後就沒買過這家了.. 123.195.89.40 12/30 17:03
→ shihyuan41:對了，寄信內容都沒變!!這我才無言 123.195.89.40 12/30 17:04
推 walkeye:感覺好差 考慮退rainbow shop的訂單了< 140.112.84.199 12/30 17:38
推 skysareblue:去投訴水果日報。。。。 222.251.11.112 12/30 18:44
推 revery:推一下p網友！和我之前做後台的經驗知道一 123.241.33.160 12/31 00:23
推 screenwriter:超扯，假出貨還有單號？狀態可以他媽111.250.207.117 12/31 02:06
→ screenwriter:的隨便改，那消費者權益何在？111.250.207.117 12/31 02:06
推 xcape:絕不買！ 220.132.55.51 12/31 03:08