Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊來說要換卡嗎(有公告

看板 creditcard
作者 RamBoChan05 (波波)
時間 2024-04-18 10:07:52
留言 25則留言 (10推 0噓 15→)

原文43 我也是樂虎卡卡友,今天查詢帳單發現自己有年費 https://i.imgur.com/V8JCCsi.jpeg
我滿頭問號,去年剛辦卡,且馬上刷了出國機票,怎麼可能會有年費? 打去客服詢問,居然告知我因為我有換卡,他們一般是以新卡計算,所以只有算到新卡消 費,會幫我"爭取"看看。 不是,我說這換卡是你們公司自己換,而且我第一次聽說換卡消費不會累積的,大家去年 有被換樂虎卡的自己留意年費了。 -- 當下客服還說提醒我下次注意,注意什麼...換卡為什麼不能累積消費?而且累積6萬耶, 重算超不合理,我也有說應該不是只有我這樣吧,客服不置可否,明明不是個案卻不統一 處理還要爭取,考慮停卡 卡號外流有可能很多原因,這部份我不予置評,不排除像醫指付那樣的事件或者猜卡號的 可能性 電話上有順便問,停卡客服可幫減年費
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.167.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1713406074.A.359.html

BMB2698 : 我跟你的情況一樣,我剛發現我也被收年費了04/18 10:11

kalmia : 只有2022剛出那時候辦出過年費而已,後來經歷一次04/18 11:44

kalmia : 全面換卡,到現在都還沒被收過04/18 11:44

hunggi : 一模一樣狀況 也出現年費了 感謝提醒04/18 13:30

mousakura : 剛看到年費也馬上打去問,而且換卡前後加起來也有超04/18 14:14

mousakura : 過消費6萬,我也說是你們自己公司換欸,客服只說爭04/18 14:14

mousakura : 取看看,建議有疑慮都打去問,讓他們重視處理,這筆04/18 14:14

mousakura : 真的被收的很不合理!!04/18 14:14

YOOBI : 我很少刷,應該也要出年費了,剛剛打電話去要剪卡, 04/18 14:41

YOOBI : 有被慰留明年度免年費,但是要向上申請,有沒有過會04/18 14:41

YOOBI : 再mail通知,如果沒過可以直接回信剪卡04/18 14:41

william7713 : 我也出現年費 來剪卡了 04/18 15:17

mousakura : 上次全面強制換卡不就他們自己出現資安問題,該注意04/18 16:29

mousakura : 的是他們吧傻眼04/18 16:29

zetazko : 菜菜好奇年費帳單列出前或 之後剪卡可以不用繳嗎?04/18 16:37

catonlyone : 這月也是出年費,打電話剪卡。反正也沒什麼優惠可 04/18 17:07

catonlyone : 用 04/18 17:07

catonlyone : 客服是有說什麼開戶可以減免 嫌麻煩不要了 04/18 17:08

therule : 出年費+1,但沒刷滿6萬只好繳了 04/18 19:15

hunggi : 我跟客服說要去申訴 她說再給她時間處理 04/19 15:20

YOOBI : 收到回覆結果,減免成功,應該頂多刷1萬左右而已 04/19 16:19

BabyWolf : 我刷0元 沒有慰留XD 04/19 18:38

dip987 : 銀行一直換卡賺手續費就好了,會注意到的是少數。 04/19 21:01

dip987 : 直接投訴金管會,換卡是他們資安問題,全面換發的 04/19 21:01

gctseng : 剛剛也剪了,沒有用到也沒有懸念 04/21 07:38

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