[心得] 花旗負評-現金回饋(薪轉)

-----發文時請按Ctrl+Y將本行文字刪除，若不使用以下範本請繼續使用Ctrl+Y刪除----- ★職業類別：電子業 ★年資：7 ★年齡：32 ★申請卡片：現金回饋 ★年收入：剛到新公司也不知道多少 填850k ★提供之財力證明：薪轉 ★最近三個月有無申辦卡片：無 ★核卡額度：85k ★申辦過程：薪轉開戶順便辦 ★心得： 懶得看全文的人看重點整理就好 1. 薪轉戶辦的信用卡沒首刷禮(但現金回饋多1% 人員不會主動告知) 2. 信用卡的CVV碼竟然系統會有錯誤 3. 聲紋辦識系統形同虛設 原本只是要開戶 他叫我辦我就順便辦 後來隨意上網看了一下發現那張卡有首刷禮 可是當初的人員完全沒提 就打電話去客服問(順便註冊了聲紋認證) 他們說一般人網路辦才有首刷禮 薪轉戶辦的沒有 但是現金回饋多1%(第一年) 所以假設首刷禮值一千 那我第一年也要刷到十萬才划算 想說好吧那就算了 既然都辦了那就開卡吧 先用他的APP準備開卡 在輸入CVV安全碼的時候一直出現錯誤 (才3碼的數字我總不可能手殘連錯了好幾次吧) 後來錯太多次 就被系統鎖了 我就想那用語音開卡吧 可能因為被鎖了 語音也沒辦法開卡 只好再打給客服 接著又一連串的驗證身份(啊我之前註冊的聲紋是假的?) 客服說可能他們系統什麼的有問題 他是說我目前應該可以正常實體刷卡 但是沒辦法刷會用到CVV安全碼的東西(例如網購) 問我是要現在這樣用 還是要申請遺失的流程重寄一張 啊不是廢話嗎我要一張半殘的卡幹嘛 何況我還比較常用網購 接著我又順便問了一下為何上次有註冊聲紋 這次打又要驗證身分balabala這麼麻煩 客服一開始還說 有嗎? 然後就說 啊可能上次你講話什麼長度不夠所以系統還沒幫我驗證過之類的 那上次說我聲紋註冊OK是註冊好玩的嗎?? 我也跟著板上前前後後六七年來辦了應該有超過十張卡了 第一次辦花旗竟然體驗這麼糟糕 還用手機打市話講了10分鐘 錢是小事 但是整個心情真的很不爽 --
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→ s11927041: 史蓋呸 配 控八控控 12/23 20:09

→ way1214: 客服說自己系統有問題　這客服肯定訓練不足　ＸＤ 12/23 20:18

推 bigbowl: 當初花旗脫白捨不得剪 結果近二十年現金回饋都累不到20 12/23 20:30

→ bigbowl: 0 因為分期就不算現金回饋 最近辦cash back+ 現金回饋門 12/23 20:30

→ bigbowl: 檻竟然升高到300 心死 一通電話兩張全剪 叫花旗把我100 12/23 20:30

→ bigbowl: 多的現金回饋折到最後一張帳單 紅利點數放棄 花旗只剩拿 12/23 20:30

→ bigbowl: 收刷禮價值 12/23 20:30

→ catuncle1: 其實花旗那個客服電話真的很糟，用節費電話按號碼鍵還 12/23 21:47

→ catuncle1: 會無法辨識，更不要說聲紋辨識，所以我都懶得打 12/23 21:48

→ catuncle1: 重點是，客服說得沒錯，那些首刷禮只有網路辦卡才有啊 12/23 21:48

→ catuncle1: 可能你跟這家銀行沒有緣，那就別辦了吧，即使是薪轉戶 12/23 21:50

→ iueeng: 4樓用卡20年累積回饋不到$200等於前面幾年刷不到4萬.分期 12/23 22:55

→ iueeng: 不回饋也是後面才改的，早期分期是有回饋的 12/23 22:55

推 wainshain: 問題是多1%，結果回饋比其他家少好幾% 12/23 23:27

推 rotalume: 花旗的0800其實也是個笑話，用skype打也會被限制通話數 12/24 00:12

→ rotalume: 要是同時間太多人打還是會叫你打02的電話... 12/24 00:12

→ rotalume: 300的限制加上悠遊卡連0.5%都要拿掉我就再也不想刷了 12/24 00:13

→ rotalume: 花旗還是我持有最久的卡，應該十年有了吧 12/24 00:13

→ kane1017: 再砍掉威秀平日優惠的話，這家的卡就洗洗睡了。 12/24 00:27

推 denergy222: 花旗只剩看電影功能了 12/24 02:15

推 NAMESTANLY: 花旗真的很差.... 12/24 09:20

推 ivansailu: 花旗聲紋辨識真的超爛，我前後錄了六次都無法辨識 12/24 13:30

→ ivansailu: 不過打花旗0800倒是沒出過問題，每次都很快接專員 12/24 13:31

推 klyuch: 花旗只有電銷，沒有客服 12/24 18:25