Re: [閒聊]簽單授權少用....

: ※ 引述《zsman (淡淡的感傷)》之銘言： : : 最近家人參加旅行 由於是刷卡 旅行社不在當地 : : 所以使用簽單授權 就是把信用卡一些資料 包含(卡片後3碼資料) : : 填寫簽名 回傳 結果...被旅行社刷了一堆莫名奇妙的金額 : : 除了當初的團費 還多了一些掛其他旅行社的費用.... : : 多了2~3萬 問當初的旅行社 說要查 ㄧ查查了一禮拜還再查 : : 打去玉山客服問....調記錄要ㄧ個月..請我們和旅行社先Confirm ..=.=" : : 問說刷卡沒有任何認證機制嗎... : : 回答是說:只要有信用卡資料..這種屬於人工授權 : : "採信賴原則" 銀行不會再核對........資料無誤就ok...... : : 我ㄧ直以為會回傳授權書給銀行留存.....結果是沒有低... : : 所以...提醒大家 還是不要用紙本授權...出事真的只能靠自己... : : 如果有人狠一點....你就欲哭無累了.... : : .......剛剛把卡停了 只可惜了裡面1萬多的紅利點數...... : 話說後續的狀況呢？處理的怎麼樣了呢？ : 另外，不要說是玉山，哪一家銀行都會先要求你跟商家即旅行社先行協調聯絡， : 因為這不是單純的盜刷，而是消費爭議。 : 銀行只是你帳務付款的中間人，不是調解人。 : 你想調解，要找消保官跟旅遊品保等單位。 旅行社刷了持卡人未授權的項目， 不是盜刷是什麼？ 銀行客服第一次接到，要求持卡人去跟旅行社確認， 並沒有「不是盜刷」的意思吧。 以我自己的經驗，網路刷卡後沒拿到商品，要求列爭議款， 兩通電話就成立。 後來也幫同事處理過類似的事， 也是很順利。 也是玉山銀行。 -- Sent from my Android -- ◆ From: 59.126.60.2
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推 topdj:通常這種案子,究竟是旅行社偷刷,抑或是雙方認知的問題 11/03 10:16

→ topdj:在網路上的我們是搞不清楚的.... 11/03 10:18

→ topdj:這案子玉山一開始的授權,到要求持卡人先與旅行社確認 11/03 10:19

→ topdj:基本上都是正常的程序~ 11/03 10:20

→ topdj:而且這案子我倒挺好奇為什麼玉山說無法列為爭議款? 11/03 10:22

→ topdj:是原po對玉山說法的認知的落差,還是這交易根本就..嗯....嗯. 11/03 10:24

→ topdj:...另外授權書上倒底金額是多少? 上面可是有簽名的=.= 11/03 10:25

推 yinson:我也好奇為何無法列爭議款? 授權書金額是多少就多少阿 11/03 17:53

→ yinson:超出的金額不是盜刷是什麼? 無心的盜刷? @@? 11/03 17:54

→ yinson:感覺有點欺負這系列的原PO不清楚狀況? 11/03 17:55

推 WaterDragonI:只聽到單方面的說法，是沒辦法斷案的..... 11/03 22:33

→ WaterDragonI:這種一開始以受害人的姿態po文，後來翻案的例子在鄉 11/03 22:34

→ WaterDragonI:民之中可不是少見..... 11/03 22:35

推 topdj:從文中是無法判斷旅行社是否有刷超過授權書所載之金額.... 11/04 01:00

→ WaterDragonI:確實如topdj大大所言，這真相根本未明..... 11/04 20:45

推 jnmp:假如列爭議款，調查出來不是被盜刷，是要付調查費用的 11/05 03:06

→ jnmp:國內調單3周-一個月~國外1個月到一個半月 11/05 03:06

→ jnmp:國內一筆手續費50元 國外一筆手續費100元 11/05 03:07

→ jnmp:若先不繳款 調查出來的結果刷卡金額無誤，還需支付利息的 11/05 03:07