[心得] 再也不會購買毛怪樂園的商品

文有點長，我盡量簡述 我在2023/8/7曾經購買過毛怪樂園的凍乾 有雞胸肉、鱸魚、牛肉，其中魚和牛肉捏開有油脂濕濕的，其中一隻貓吃了兩三次都會嘔吐 我有點疑慮，於是就沒有繼續給貓咪食用 直到朋友貼了threads上的一個串給我，內容是質疑毛怪樂園的飼料代工廠和凍乾檢驗是否? 第一時間我跑去毛怪樂園的網站上看，只看到這張圖 八張檢驗報告合併成一張，看不清楚是什麼內容 https://imgur.com/ttEGSNT 但至此我相信他們是確實有檢驗的，於是我私訊毛怪樂園，要求檢驗報告的大圖 https://imgur.com/X18I69b https://imgur.com/KJjtJPc https://imgur.com/ARCG4C6 https://imgur.com/ZuYp5Bu 一陣鬼打牆，但我承認我因為很擔心加自責給貓咪買了檢驗不明的東西很急態度並不好 總之最後傳來檢驗報告的大圖 檢驗日期為：2023/02/03、2023/02/09 檢驗內容有：總生菌數、沙門氏桿菌、李斯特菌、大腸桿菌、產氣莢膜桿菌 我收到了這幾張（因為太多我直接給圖床連結） 在等待的過程中我跑去看了各家動物食品廠商的檢驗 發現毛怪樂園沒有給我「重金屬含量」及「黃麴毒素」相關的報告 https://imgur.com/iXVjfD2 在送檢的振泰檢驗網頁上，也看到這篇，確認動保法規定是需要檢驗重金屬和黃麴毒素沒錯 我在4/30提出關於檢驗重金屬和黃麴毒素的疑問 https://imgur.com/c6kymmG 毛怪樂園5/2終於回覆，但卻說「之前都有驗」又說「目前已送驗」 於是我繼續追問既然「之前都有驗」能不能附上之前檢驗的報告，這一等就等到了5/21都沒有得到回覆，我再次傳訊息詢問並表示先前未依法規檢驗，我要求退費 https://imgur.com/IjZmV5l 毛怪樂園於5/2提供的網址如下： https://www.beastparadise.net/pages/product-inspection-report 裡面的檢驗報告的檢驗日期為2024/5/2，至此我已經認為，毛怪樂園在販售凍乾之前，是否根本未依法規檢驗黃麴毒素和重金屬？根本是這次被抓出來之後才趕快去檢驗的吧？ https://imgur.com/Jr5OXHr https://imgur.com/vyqfMA8 https://imgur.com/ZoCvTDL 得到的回覆讓我是氣到不行，我根本就不想要一罐新的凍乾，這個溝通過程讓我再也不想跟毛怪樂園買東西，我只想知道我餵我家貓咪吃的東西到底有沒有合法檢驗！！！！ 最後我就直接被他們不讀不回了：） 當初因為超喵事件，我覺得毛怪樂園很有愛心，想說支持他們的產品，花生砂也買了不少還推薦給親朋好友，感謝毛怪樂園讓我上了寶貴的一課，我對我家貓深感愧疚，不該讓他們吃這些…… 毛怪樂園還發文說他們是被同業抹黑 我不是他們的同業，我只是一個無奈跟自責的愛貓人類 一直以來都想說盡力選擇台灣品牌（我是台灣貨愛用者） 總是會越來越好的，結果居然是這樣 對話紀錄都沒有刪減，我還能收到毛怪樂園的大量FB廣告 也看得到粉專，沒被封鎖 他們只是不願意正面回覆消費者的疑慮而已 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 6. --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.154.186 (臺灣)
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→ RyeRenner: https://imgur.com/a/ub17Ajj 06/16 16:15

→ RyeRenner: 我拿到的檢驗報告附在這 06/16 16:15

→ sonokage: 沒有買過毛怪的凍乾，但是如果你希望每一批凍乾都要送 06/16 16:48

→ sonokage: 驗，那台灣可能很難買到符合你標準的產品… 06/16 16:48

→ sonokage: 之前也有獸醫呼籲過希望寵物食品可以比照人用食品每批 06/16 16:50

→ sonokage: 都送驗，現在也有人在推寵物食品安全的相關法，希望之 06/16 16:50

→ sonokage: 後大家會更重視這個問題 06/16 16:50

→ RyeRenner: 我想確認他們不是因為這次風波才緊急檢驗的，希望他們 06/16 17:05

→ RyeRenner: 開賣之前就有去驗 06/16 17:05

推 sherit: 毛怪的人之前好像有在貓板出現過，不知道會不會來回應說明 06/16 17:20

推 onsun: 寵物展買過他們的凍乾，就是油油濕濕的…後來貓不吃我還吃 06/16 17:32

→ onsun: 掉囧 也是看完脆文+實際產品這樣 我也覺得之後不會買… 06/16 17:32

→ onsun: 那個脆文從凍乾、花生沙是否研發講到人的案底，如果有任何 06/16 17:38

→ onsun: 不實，不只說明應該還要提告吧？看完原本好感度都變負的了 06/16 17:38

→ onsun: .. 06/16 17:38

推 meiyukihuang: 是沒有買過他們家的，但凍乾怎麼會油油濕濕的？ 06/16 19:01

→ RyeRenner: 我買國外品牌的飼料+凍乾，也是非常乾燥的狀態，但毛怪 06/16 19:35

→ RyeRenner: 樂園表示「油濕這是正常」，我覺得就交給消費者判斷， 06/16 19:35

→ RyeRenner: 反正我是不會再買了，這個態度出事我不覺得他們會負責 06/16 19:35

推 blue11988: 我買紐崔斯牛羊凍乾飼料，凍乾也是偏濕的。只是家裡貓 06/16 22:40

→ blue11988: 咪吃的蠻開心還沒過敏@@ 06/16 22:40

推 k209: 我有鱸魚的跟干貝的，干貝真的很乾，然後鱸魚....也沒有油 06/16 23:34

→ k209: 油濕濕，但質地比較鬆軟，我很少買凍乾點心，所以也不確定 06/16 23:34

→ k209: 魚類凍乾的質地是不是本來就這樣，雖然貓咪只愛吃干貝啦... 06/16 23:34

→ k209: . 06/16 23:34

推 Gyrell: 為什麼2023年不拍照提出質疑，購買後過了半年以上要求退 06/16 23:48

→ Gyrell: 費感覺有點無理 06/16 23:48

→ RyeRenner: 因為我沒看過太多凍乾（毛怪是我第一次買，之前看朋友 06/17 00:39

→ RyeRenner: 餵貓咪很喜歡想說試試），怕是我少見多怪，就沒特別去 06/17 00:39

→ RyeRenner: 問，上面說的飼料+凍乾是今年才買的紐崔斯黑藍包裝 06/17 00:39

→ RyeRenner: 提到退費我是想要他們盡快回覆我，想說講到錢總會在乎 06/17 00:42

→ RyeRenner: 了吧？（結果沒有）我認為已經送驗過的證據要拿出來應 06/17 00:42

→ RyeRenner: 該是立刻就可以，到底為何拖這麼久？希望這樣有解釋到 06/17 00:42

推 wimwenders: 我查動保法§22-3②的申報未包括§22-4②的有害物質 06/17 01:30

→ wimwenders: 訂容許量標準當時，農委會的新聞稿寫「相為呼應」， 06/17 01:30

→ wimwenders: 終究得倚靠業者自律或政府加強稽查；法規上，業者雖 06/17 01:30

→ wimwenders: 然不得製造或販賣有害物質超出容許量的寵食，但沒有 06/17 01:30

→ wimwenders: 送驗危害物質並申報的義務——毛怪沒驗也沒錯。「不 06/17 01:31

→ wimwenders: 得檢出」並非「逐批送驗」，動保法並未要求檢驗重金 06/17 01:31

→ wimwenders: 屬和黃麴毒素。 06/17 01:31

→ wimwenders: https://www.moa.gov.tw/ws.php?id=2503589 06/17 01:31

→ wimwenders: 然而，因為食安問題層出不窮，我覺得消費者會質疑沒 06/17 01:31

→ wimwenders: 有定期且詳細檢驗報告的台灣品牌產品。當許多業者連 06/17 01:31

→ wimwenders: 申報營養成分及含量都虛與委蛇，我想消費者自然希望 06/17 01:32

→ wimwenders: 看到實驗室資料，藉此評估寵食的優劣。 06/17 01:32

→ sonokage: 我剛剛去摸了另一牌凍乾飼料（澳洲的「純境」）的鮭魚 06/17 03:17

→ sonokage: 凍乾，摸起來的確是比我手上的好味小姐的雞肉凍乾還要 06/17 03:17

→ sonokage: 油+濕潤，所以凍乾的質地真的會受到原料的油脂含量影響 06/17 03:17

→ sonokage: ，畢竟凍乾的製程是把水分弄乾，油還是會在那裡。如果 06/17 03:17

→ sonokage: 原po的保存環境沒問題的話你手上的商品應該對貓的健康 06/17 03:17

→ sonokage: 沒有危害，會吐會不會是貓對牛肉or鱸魚有過敏 06/17 03:17

→ hesione: 老實說國外產品大概也很難找到每批都送驗的 06/17 10:04

推 kuso54178: 對 不會直接正面回覆 之前詢問飼料黃麴毒素也是 最後 06/17 10:44

→ kuso54178: 我還計算給他看…覺得相當無言 06/17 10:44

推 sevicky: 幫高調 06/17 17:32

→ RyeRenner: 謝謝上面wim大的解說！若是不驗無法可罰，那我更不能理 06/17 17:53

→ RyeRenner: 解毛怪樂園為何不願直面我的問題？如果違法，不承認就 06/17 17:53

→ RyeRenner: 是為了不落話柄給我，如果沒違法，那就面對並說疏漏即 06/17 17:53

→ RyeRenner: 可？無論怎麼處理都比不讀不回消費者好吧？ 06/17 17:53

→ RyeRenner: 我真的沒要他們每批都驗，最在意是他們在這次動物食安 06/17 17:56

→ RyeRenner: 事件之前，是不是百分百確認自己的產品沒有重金屬也沒 06/17 17:56

→ RyeRenner: 有黃麴毒素，發這篇文算是留個紀錄，若未來有版友爬文 06/17 17:56

→ RyeRenner: 爬到心裡也有個底，廠商的態度是如何 06/17 17:56

推 wimwenders: 不會，越多飼主反應代表越多消費者在意主動送驗這件事 06/18 01:28

推 naki: 幫高調 06/18 02:04