[心得] 極度差的Mazda 泡水車原廠救援

看板 car
作者 kevin1625 (科比布萊恩)
時間 2024-07-27 00:21:17
留言 189則留言 (90推 4噓 95→)

先附上官網彈跳視窗 https://i.imgur.com/MhMTTzN.jpeg
南部遭遇凱米颱風重創 小弟我的新車也不例外 https://i.imgur.com/p3ns9g3.jpeg
今天打了數次官網提供的服務專線 轉接到某拖吊業者 拖吊部門的服務人員皆表示 沒有收到台灣Mazda的消息 所以無法免費拖吊 並且依照所在地報價給我 改撥客服部門說可以拖吊 但是也要轉接給我要去的維修廠 然後維修廠再聯繫拖吊部門做後續排隊 也是要收費 最後客服還說我可以用信用卡或保險的拖吊服務 然後還是轉接回來這間拖吊公司 就這樣互踢皮球再繞一百圈 從免費變成要收費 是主管出問題? 還是因為颱風影響 網路斷了只能用鴿子? --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.78.251 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1722010880.A.3D4.html

gx9900824: 幫QQ 07/27 00:45

A80211ab: 換車啦 這什麼阿雜的服務 07/27 00:46

gx9900824: 馬自達的活動 解釋權會依照不同服務廠有所出入 07/27 00:49

j8630222: 吊車公司平常配合的單位一堆 但如果非常時期自己加價接 07/27 00:49

j8630222: 案子就賺爛 幹嘛接配合案 07/27 00:50

j8630222: 這種時候 你加價自費拖比較快 才不會被當球 07/27 00:51

ga047768: 感覺好痛 07/27 00:54

EPIRB406: 泡那麼高是不是可以直接拉去報廢廠?感覺修起來毛病也會 07/27 00:58

EPIRB406: 不少,慘 07/27 00:58

ozyamazaki: 拍拍 07/27 01:06

XXXXBANG: 豪華品牌 尊榮服務 07/27 01:07

ga3322165: 叫SH啊,王牌馬自達業務幫你喬 07/27 01:08

teyang: 難怪開馬自達會遲到 07/27 01:12

Vram: 這種是不是最後一行都有小字,「本公司有最終解釋權」XD 07/27 01:23

monwedfri: 幫QQ,愛車泡水真的很心疼 07/27 01:26

NcDZxx: 看起來可能是車廠願意出 但因為現在量真的太大 太多人需要 07/27 01:34

NcDZxx: 拖車 價格很高 業者才不接車廠的 我猜的 07/27 01:34

BigBananaBoy: 有夠爛 07/27 01:52

hhhhirooo: 這非常時期拖吊業者可是賣方市場 07/27 01:59

SamWhite: 覺得可能真的不是馬的鍋 07/27 02:08

ms0529876: 幫Q 07/27 02:22

doit3210: 拖吊用喊價一路喊上去,車廠一定吃不消 07/27 02:35

pandp: 配合件利潤低,當然越晚處理越好 07/27 03:02

a12587455: 公告寫免費,但打過去卻說要收費?不塊是豪華品牌 07/27 03:38

jei01: 廣告什麼就該做到什麼,說免費又要收費,果然詐騙島 07/27 03:41

gostt: 豪華品牌了 收費很正常 07/27 03:45

DUSTWAVE: 做做樣子而已你在那邊認真 07/27 03:48

kodo5566: QQ 07/27 03:53

chillybreeze: 應是最近拖吊業業績滿滿,低利潤的不接啦 07/27 04:07

z030060374: 難怪開了會遲到 07/27 04:18

dahlia7357: 拖吊場賺翻了,免費的誰鳥你 07/27 04:24

dahlia7357: 拖吊場現在不耍車廠都可以爽賺一年的拖吊費 07/27 04:25

photoB1N: 自己想想如果哪個馬自達車主出一百叫拖車先拖他的,誰 07/27 04:43

photoB1N: 要理你這免費仔 07/27 04:43

andy199113: 反觀MG直接免費拖 真是佛心車廠 07/27 04:45

brucielu95: 人馬一體 馬兒游泳飼主不要大驚小怪 07/27 05:10

seamask: 有差啦,免費的件一定沒有付費的快。之前用保險叫拖吊, 07/27 05:43

seamask: 等了快兩個小時,後來來的司機說,因為上一個原本接了結 07/27 05:43

seamask: 果接到別的付費就把我的推掉了,跑去接付費的,他是從更 07/27 05:43

seamask: 遠的地方趕過來叫我不要把鍋算在他身上給差評 07/27 05:43

seamask: 所以我覺得車廠可能也是雖小,畢竟現在南部一堆車要拖, 07/27 05:45

seamask: 拖吊車司機根本賺飽飽 07/27 05:45

scent15: 你要免費就是排,現在是買方市場 07/27 06:33

wpd: 免費 但是要等4個禮拜才來 如何? 07/27 06:35

ccc101419: 新車泡成這樣真的很難受,幫拍拍 07/27 06:50

facebookig: 為啥汽車要停路邊? 07/27 06:55

cosmos506: 鄉下不停路邊停哪… 07/27 07:05

littmann: https://i.imgur.com/FOiPHhB.jpeg 07/27 07:21

littmann: 沒有人會理免費的啦 07/27 07:22

hank12332: 說是客戶免費,但也是經銷商要出這費用 07/27 07:22

roger744: 一手女用香香車來囉 07/27 07:29

SilverFocus: 做為馬自達前車主,一點也不意外 07/27 07:46

icosahedron: 不是馬的鍋XD 心中有愛,什麼話都講得出來 07/27 07:47

blueguardian: 再等個1個月再拖就免費了 07/27 07:54

shuuptt: 結果還是要收費?廣告不實了吧 07/27 07:56

seamask: 我大巴簽約價拖一次五千,小車一次3000起跳,拖吊業者這 07/27 08:00

seamask: 陣子真的賺翻 07/27 08:00

gausong: 收費變貴車廠就要跟上啊 不然就不要推這種讓人更生氣的 07/27 08:02

gausong: 服務啊 07/27 08:02

a9940597: 蠻好笑的 07/27 08:13

kuomika: 這就跟熱門車款一樣,原價沒有車,加價馬上車就生出來了 07/27 08:26

kuomika: ,要免費可以就是等前面有加價的拖完才輪到你,等不下去 07/27 08:26

kuomika: 你就加價了,因為保養廠也是滿滿,越早去越早處理 07/27 08:26

CakeCola: 幫 QQ 拍拍.. 07/27 08:32

leoz69927: 上一篇MG的救援服務有人說各車廠都有然後這篇就被打臉 07/27 08:41

aikensh: 新車泡成這樣 太慘 07/27 08:46

leo255112: 外包給拖吊業者還沒喬好吧我猜 07/27 08:53

zebirlin: 是拖吊業者趁機發災難財 車廠除非追價否則就是等 07/27 09:00

mijin: 可以等免費的,但車子就損壞更嚴重,自己可以取捨 07/27 09:04

AIRWAY1021: 拍拍,新車欸好難怪 07/27 09:16

iam180: 先幫拍拍,這還只是拖吊,到時候修恐怕又要缺料,我建議要 07/27 09:18

iam180: 有至少修半年的覺悟….. 07/27 09:18

krs6011: 這次淹水車廠、拖吊業者都發大財了 07/27 09:24

AIRWAY1021: 更正,好難過 07/27 09:25

mathrew: 最近拖吊業者根本賺翻,才懶得賺你這種的 07/27 09:26

audiRS3: 我鄉民最鄙視的韓國車都有免費拖吊了 尊爵不凡的馬自打 07/27 09:29

audiRS3: 居然沒有 可憐哪 07/27 09:29

fmp1234: 後勤重要 07/27 09:30

eddie0729: 這個時間拖吊場原本跟車廠談好的一定不認 要發災難財 07/27 09:49

eddie0729: 當然會說沒你的單 07/27 09:49

ru04hj4: 拖吊業者現在賺爛還理簽約 但馬自達應該要聯繫好 07/27 09:51

xu6d9528: 放到下個月再叫就有免費的拖吊了 07/27 09:53

mutohchi: 現那麼多車要拖 免費誰理你 07/27 10:03

ban1010: 下次不要買馬啦 07/27 10:15

jackie0414: 很扯 07/27 10:18

vovoson: 夏天修冷氣都要排隊了 現在全台都在拖車不用排隊哦 兩個 07/27 10:18

vovoson: 禮拜後就有免費了 07/27 10:18

KSUGOD: 不賺你這波颱風財才怪 07/27 10:24

WeiRaymond: 寧願收費趕快來 07/27 10:32

hicopycat: 新聞畫面3000的剛好是碼字打 07/27 10:36

Adonis7088: 信用卡用一下就好了..... 07/27 10:39

Tokoo3535: 現在一堆加價叫拖車,你要省這筆,拖吊業者還不想 07/27 10:39

Tokoo3535: 接這種特約的 07/27 10:39

Adonis7088: 不說還以為馬自達開拖吊廠的... 07/27 10:40

Adonis7088: 拖吊業者是最嗜血的那一群 還可以在高速公路上搶生意 07/27 10:41

hygen: 做不到免費真的就不要打廣告說免費,這樣會讓人覺得受騙 07/27 10:42

cospergod: 好了拉免費仔 等個幾天就有了 07/27 10:43

smallkop: 發財摟 07/27 10:55

ymy7171: 官網也在宣傳,哪個環節要收錢的直接反應回去 07/27 11:20

david3033: 投訴媒體跟議員了 我相信他們現在一定很樂意接案 07/27 11:22

ymy7171: 既然要做就要做到,不然根本假廣告蹭颱風熱度 07/27 11:23

frank01: 自己付費趕緊拖去排隊,等你等到免費的拖到修車廠,你可能 07/27 11:42

frank01: 排在第20,30輛了,這愈早清掉問題愈少 07/27 11:42

xulzj524: 各車廠都有沒錯要免費的就等 07/27 11:47

xulzj524: 不然你問看看其他廠牌的免費拖吊 是隨叫隨到 07/27 11:47

xulzj524: 還是現在幾乎叫不到~ 07/27 11:47

xulzj524: 人家業者接案子接到手軟 07/27 11:47

xulzj524: 誰要接你各車廠的低價單 07/27 11:47

xulzj524: 不過馬這個回覆是很爛 07/27 11:47

xulzj524: 你可以說現在拖吊量太大量能不足要等 07/27 11:47

xulzj524: 要快可能要自己花錢找 07/27 11:47

xulzj524: 而不是是叫使用者自己想辦法 07/27 11:48

maniaque: 免費的就乖乖排隊,你也沒多尊貴,好嗎?? 07/27 11:51

maniaque: time is money ,no money no time 07/27 11:52

maniaque: 這就是 社會事 07/27 11:53

beertwt: 這匹馬不會游泳QQ 07/27 11:53

maniaque: 要是你是庫里南,不用你打,車廠早就第一時間來連絡你 07/27 11:54

jaceda: 慘...淹成這樣免費仔沒人權 07/27 11:54

maniaque: 反正等出高價的都拖完消化,自然就會來幫你拖到修車廠 07/27 12:04

maniaque: 然後你就會發現,排隊等著估價等著修,對,排隊 07/27 12:05

maniaque: 聰明車主寧可第一時間 07/27 12:05

maniaque: 就想辦法把車弄到修理廠估價排修 07/27 12:06

maniaque: 你免費仔慢慢等拖車,修車也是得慢慢等 07/27 12:07

j32072: 拖一次8萬 業者回衝過來 07/27 12:07

maniaque: 先讓車第一時間到修車廠,就可以第一時間優先使用到 07/27 12:09

maniaque: 維修能量,等車大批進場,你晚到就只能等待再等待 07/27 12:10

frank01: 為了省幾千拖車費,車子排到1,2個月後才能清,事實上日後 07/27 12:16

frank01: 損失更大,昨天有新聞,修車廠車多到不接了,只先接老客戶 07/27 12:16

aofm: 聰明的都馬加錢先拖先修先賣先贏,魯蛇愛計較免費只會越配 07/27 12:22

aofm: 越多 07/27 12:22

lunkk: 馬自達的後勤一直都這樣啊 買之前就要考慮了 07/27 12:47

j8630222: 現在聰明人 都直接加價自費拖到北部修車廠 傻了才等信用 07/27 13:15

j8630222: 卡免費拖吊在南部修 南部一堆修車廠自己都淹掉 在那邊挖 07/27 13:15

j8630222: 地龜積的水 光修自己廠內的車跟熟客車至少半年 07/27 13:15

lawrence4239: 松田你敢嘴? 07/27 13:17

iceonly: 半年後免費吧,顆 07/27 13:19

kevin1625: 謝謝大家熱情的回應 07/27 13:23

kevin1625: 我的想法跟某幾樓差不多 07/27 13:24

kevin1625: 如果不是免費就不要講免費 07/27 13:25

kevin1625: 我問要去的維修廠他們自己配合的也差不多價格 07/27 13:25

kevin1625: 等等就來拖走了真的是花了半天以上跟官方吐血對談 07/27 13:25

j8630222: 是免費啊 只是吊車不接這些車廠跟信用卡的低價免費單 07/27 13:30

marknm: 馬自達?你自己要買 嘻嘻 07/27 13:39

ganninian: 等等他就叫你出去了 07/27 13:39

bndan: 鴿子:颱風天我也只能用走的 你慢慢等...(X) 07/27 14:01

d89252000: 幫哭哭拉 07/27 14:13

Adonis7088: 他有說免費但沒說什麼時候啊XD 慢慢等 07/27 14:31

xinWu: 應該是想搶速度 行銷先喊但相關作業都還沒動吧 07/27 14:45

ChungLi5566: 等到鈑金都鏽穿了再免費幫你拖去報廢 07/27 14:50

ssaamm810130: 現在拖車好賺沒人要免費拖啦 07/27 15:09

belucky: 現在颱風造成的意外之財他們當然要大撈一筆 不全是馬 07/27 15:18

belucky: 自達的錯好嗎 07/27 15:18

maxim755: 不懂,有錢買車,這些捨不得花w 07/27 15:21

qiryimvjp: 我就爛的概念 07/27 15:37

kevin1625: 我只是在找拖吊的過程發現原廠提供這項服務,當然會覺 07/27 15:45

kevin1625: 得能夠原廠一條龍處理最好 07/27 15:45

Adonis7088: 一條龍? 你真心覺得馬自達有拖吊廠? 07/27 15:58

david8339: 新車真的欲哭無淚 07/27 15:59

kevin1625: 誤會了,我的一條龍是指由原廠對接的窗口不是說他有廠 07/27 16:13

maniaque: 只能說,樓主你大概"還是搞不清楚現在狀況" 07/27 16:21

maniaque: 現在南部哪來的 隨叫隨到的閒置拖車能量??? 07/27 16:22

maniaque: 你是沒看過國共內戰,那種逃難潮,塞金條都想辦法弄到票嗎 07/27 16:22

maniaque: 你根本認清不了"現實" "現實" "現實" 07/27 16:23

maniaque: 而且,甚至講難聽一點,對,人家可能就是不甩免費仔,懂嗎?? 07/27 16:23

kevin1625: 我今天向所在地區的經銷商維修廠自費拖吊,派來的車就 07/27 16:27

kevin1625: 是客服轉接的拖吊公司,兩小時後就來了,不用跟客服說 07/27 16:27

maniaque: 是拖吊業者不甩,原廠也不可能給你出高溢價幫你催拖車來 07/27 16:28

kevin1625: 的一樣排三天,大家向錢衝囉 07/27 16:28

maniaque: 所以,當你真金白銀自費拖,一下就來了,懂嗎???? 07/27 16:28

kevin1625: 你別那麼激動,沒事沒事 07/27 16:29

maniaque: 總之,樓主你能懂就好啦,剩下就看怎樣跟車廠配合了 07/27 16:31

tvbic: 別鬧了啦,哪有什麼免費的東西,衹是費用灌在其他項目而已 07/27 17:20

ru04hj4: 5年一遇的大場面 拖吊業者當然是狂賺 拖一台少一台 07/27 17:58

ETJohn: 有人好激動… 07/27 18:53

hcshin: 馬自達這公告已經是欺騙消費者了,還有人護航,仔細讀公告 07/27 19:36

graywolf: 出去!現在! 07/27 19:57

kadolong: 這幾天有人幫你拖就很爽了 免費還是洗洗睡 07/27 20:08

cuteneo: 笑死 07/27 20:22

kendavid001: 笑死 公告爽的 07/27 21:13

longkiss0618: 免費的拖吊要遲到才有阿 07/27 21:55

asaman99: 現在拖吊車有錢都不一定叫得到了,免費的?再等一個月 07/27 22:12

asaman99: 吧。 07/27 22:12

thomasjay: 公告只說免費,沒說什麼時間來 07/27 22:17

a901922001: 還好不買馬自達 連托吊車都遲到 07/27 22:55

ACCORDK7: 現在特斯拉客服跟我說前面要排破百台,我叫自費排一天 07/27 23:30

ACCORDK7: 還加錢就排到。你什麼卡小?這種時期拖車要加價,誰還 07/27 23:30

ACCORDK7: 拖你那種被砍價的拖車服務。沒錢就慢慢等 07/27 23:30

mepowerlmay: 這排子 遲早要.................. 07/28 02:23

mathrew: 是免費的啊,但是時間是1個月後 07/28 04:31

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