Re: [分享] 今天被擊落了

分享4月車禍事故，後續車險的部分 今天收到車險續保的通知 往年我都是上網用前一年的投保內容 重新試算一次 今年也是一樣 一算發現一模一樣的內容 整整貴了1800多元 進電網路投保客服詢問 系統查詢在第三責任的部分是有肇責的 客服請我去問一下理賠部門 詢問理賠部門之後 他們的系統上查詢是0肇責 然後我又去電網路投保 回覆還是有肇責 2個部門查詢的系統不是同一個 到這裡已經打了3通電話還是沒解決 最後我又打了一次客服 請他們內部自己去釐清問題在哪裡 然後回覆我處理的結果 我不希望因為這件事情 我還要在打電話過去 最後客服回電告知 他們理賠部門會去更新系統成0肇責 時間要大概1個多禮拜 更新完成後會來電通知我 雖然覺得很瞎，但客服處理還算能接受 當初出險後就有預感 所以有去申請初判表留存 雖然這次沒用到 但手上有證據講話就比較有力 ps.當初的理賠人員已經離職了 --
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推 adaris : 推後續分享 12/13 15:37

推 cka : 呵呵是真的離職還是... 12/13 15:42

推 ABA0525 : 天，哪一家阿 12/13 16:14

→ ABA0525 : 看來資料都要留，有夠扯 12/13 16:15

→ NinJa : 哪一家啊? 我之前也是0肇責 後來續保系統給我加錢 12/13 16:23

→ NinJa : 也是問了業務才改掉的 今年換業務保別間了 12/13 16:23

→ admirer : 這根本故意的 電信業保險業都會玩這招 12/13 16:30

→ admirer : 你發現了就跟你說抱歉 XX部門搞錯了 12/13 16:31

→ admirer : 你沒發現 保費就默默被吃掉 12/13 16:32

推 trickart : 好扯 12/13 16:37

推 siopp : 更新要兩個禮拜左右，這事很常遇到 12/13 16:37

推 lonelysam : 故意的啦 客戶自己沒注意就拿去繳掉的很多 12/13 16:45

推 wheat1130 : 故意+1(感覺) 12/13 17:03

推 orangesky320: 老招了 12/13 17:05

推 JamesChao : 我也有遇過 肇責的事情真的得自己盯著 12/13 17:35

推 QQ5566 : 感謝分享 12/13 18:33

推 cajole145 : 哪一家產險？ 12/13 20:10

推 haha653 : 故意的，要改1星期也是很誇張 12/13 21:52

→ hgbhgb : 同樣的事情我遇過兩次 所以自己投保記得注意一下 12/13 21:53

推 zongyou : 讓我想到上次填新安車禍事故申請書就被當出險... 12/14 00:35

推 a09116 : 填申請書就是出險，重點是看後續有無計次 12/14 07:31

→ convergent : 那家？ 12/14 11:44

推 shellpig : 感覺是故意的+1，不知道有沒有主管機關可以去檢舉 12/14 12:56

→ shellpig : ，光是兩個單位沒有統一就可以去講了 12/14 12:56

推 iifz32 : 你出險就先有計次了，只有三個月內沒有馬上計次 12/14 21:01

→ iifz32 : 等案件結案免賠，就才會係數回歸正常 12/14 21:02

推 gmoonyh : 感謝原Po讓我知道以後遇到車禍一定要申請初判表... 12/15 12:49