[問題] 郵局VISA金融卡被自動扣款要怎麼辦？

我上個月訂了香港網路媒體端傳媒的試閱方案，一個月30台幣。 今天方案到期，我就被扣了4000台幣。 後來發現他有自動續約，會直接從我的金融卡線上扣款。 我打去問郵局客服，他們說現在4000元應該是圈存狀態，等店家請領後才會被扣走。可是除 非店家不請領不然他們也無法不讓他們請領。所以要看店家讓不讓我退 雖然是我自己忘記取消自動續約，可是端傳媒也沒說自動續約是續哪個會員方案啊QQ 他們有200/月 2000/年和我目前續約的4000/年的尊享會員。 不過不管哪個會員都能看端傳媒的文章，只是尊享有一些優惠和能看華爾街日報、大馬日報 而已。 可是他們的優惠像是書店買書或餐飲的優惠也頂多9折之類的，而且都在香港台北台東嘉義 ，離我住的地方很遠根本用不到，華爾街日報我也沒在看啊。 端傳媒的會員條款有說一般情況下不會退錢，所以我的錢真的完全拿不回來嗎？ 我是有問他們可不可以取消我的會員然後退我錢，還是改成比較便宜的200/月的會員然後剩 下的錢退我，不過他們還沒回應 --
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推 claymath: 取消會員啊 不然就是把錢搬走 但你已經圈存的就沒搞頭了 02/16 15:35

→ yuting90: 立刻聯絡扣款方，告知你的狀況，看能不能取消方案 02/16 15:36

→ minifat: 多一千六 就看他們公司回應 是說妳先把自動續約取消 02/16 15:37

→ yuting90: 呃我是說端傳媒。 02/16 15:37

→ yuting90: 我之前被其他網站多扣，也是直接問該網的客服，最快的十 02/16 15:38

→ yuting90: 分鐘內打電話聯繫我相關事宜 02/16 15:38

→ lim98989: 我現在取消也只能取消明年的續約，因為今天扣款的當下 02/16 15:43

→ lim98989: 我就被自動續約了QQ 02/16 15:43

→ lim98989: 端傳媒好像沒客服只能寄信，本來有FB的小端現在也不開 02/16 15:44

→ lim98989: 放私訊了…… 02/16 15:44

→ yuting90: 總之先儘量問問看，剛被扣的當下，反而最好談，是我的 02/16 15:51

→ yuting90: 話會問今年剛被扣的能不能取消。不過香港公司我沒碰過.. 02/16 15:51

→ yuting90: . 02/16 15:51

推 WWWWW831: 這種試用到期就自動續約的，感就是商人的手法，很故意 02/16 16:09

推 zero00072: 我曾經用 PayPal 訂閱服務，直接向 PayPal 說沒有取消 02/16 16:09

→ zero00072: 訂閱的選項也不是我本人自願刷的，請他出面就歸還了。 02/16 16:09

推 zero00072: 沒有取消訂閱可選是很合理非自願消費的理由。 02/16 16:13

噓 laugh8562: 這種試用期需填信用卡資料 試用後會直接續約最高費率 02/16 16:52

→ laugh8562: 不是常識嗎 02/16 16:52

推 oten: 現在一堆網站都會自己自動續約扣款 02/16 17:32

推 LuciusMalfoy: 被自動續約過 很煩 02/16 18:36

→ KENGOD0204: 常識，有些還找不到選項取消 02/16 19:20

→ yuwy: 這個事情請找店家...找發卡行基本上沒辦法直接處理 02/16 20:04