[其他] 疑似台水修路導致我家加壓馬達壞掉

各位好，不知道該發在什麼板上所以發在這想問問有沒有人處理過這種狀況 我家是透天，1樓院子有一個加壓馬達，平常洗澡洗衣服都會需要用到這個馬達才能舒服 的用水 上禮拜5/13的時候台水的人來修我們家門口的路(應該是處理易積水處)，處理後當天我們 家的出水就有水質變黃、水裡有碎土以及碎石的狀況，然後也發現加壓馬達無時無刻都在 運作(沒有用水的時候不會運作，這樣代表有異常) 後來我媽媽向台水反應，台水派人來只是處理水質的部分，想當然爾現場人員是把加壓馬 達異常的狀況推卸掉了，說水質異常不會導致馬達壞掉 水電師傅來看之後，發現是碎石以及碎土都流進去加壓馬達，導致馬達內部機件異常，無 法維修只能更換，一個是$4500，並且表示一定是當天台水修路的時候有動到管路，並且 讓碎土以及碎石流入才會造成這個狀況 目前打電話去給台水之後，客服也都只是告知會向上呈報，並請我們等待回覆(而且還限 制通話5分鐘，光核對資料以及確認過往通報紀錄就過2分鐘了==) 重點是我媽媽在上週5/13通知台水之後，也感覺不到台水積極處理的感覺，還是我媽媽後 續再打電話過去他們才派人過來 現在很怕這筆錢台水不賠，或是只得到他們消極的處理 想請問一下除了電話通報之外，台水還有什麼更好的申訴方式嗎？ 感激不盡！ --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.31.149 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1747654244.A.708.html

推 fman: 如果台水不賠的話，就要走法律途徑了，所以 1.175.123.69 05/19 19:51

→ fman: 現在收集證據很重要，該拍的照趕快拍一拍， 1.175.123.69 05/19 19:51

→ fman: 壞掉的抽水馬達可以先換，並請水電開收據， 1.175.123.69 05/19 19:52

→ fman: 壞掉馬達有碎石部分更是拍照重點 1.175.123.69 05/19 19:52

→ roadmanjia: 你1樓沒蓄水池也不會賠的 按規定不能 138.199.35.213 05/19 19:53

→ roadmanjia: 直接抽水來用 138.199.35.213 05/19 19:53

推 howardcd: 2樓正解 27.53.178.11 05/19 19:57

推 SubaruDuck: 我記得台水規定，要加壓抽水前面要有 49.217.124.252 05/19 19:59

→ SubaruDuck: 個蓄水的水塔，不能管線直接接。 49.217.124.252 05/19 19:59

→ Yyyyyy: 透天水塔大多都裝頂樓 這樣不是下面也要 123.110.59.248 05/19 20:10

→ Yyyyyy: 有1個? 123.110.59.248 05/19 20:10

→ roadmanjia: 本來就要阿 138.199.35.213 05/19 20:12

→ roadmanjia: 更好的方式?你走行政程序阿 有好結果 138.199.35.213 05/19 20:20

推 hbk520: 2樓正解,一樓馬達->頂水塔->家裡加壓馬達 114.42.77.239 05/19 20:20

→ roadmanjia: 再來跟我們說XD 138.199.35.213 05/19 20:20

→ hbk520: 然後馬達法蘭那邊會有濾網,拿來擋小石頭 114.42.77.239 05/19 20:23

推 junsport: 我家2年屋齡透天，加壓馬達前有裝一顆大 111.83.145.197 05/19 20:36

→ junsport: 胖濾心擋泥砂 111.83.145.197 05/19 20:36

噓 oneeyewolf: 別想太多了..台水哪會屌你，公務人員 59.125.2.34 05/19 20:58

→ oneeyewolf: 還有這種機關的人 才不會屌你 能不理 59.125.2.34 05/19 20:58

→ oneeyewolf: 就不理 能踢皮球就踢皮球 59.125.2.34 05/19 20:58

推 maksin: 一般水壓送不到頂樓水塔嗎？ 1.165.136.197 05/19 21:02

推 Agneta: 一般是先用抽水馬達抽上水塔再經過加壓馬 49.217.49.157 05/19 21:41

→ Agneta: 達吧？ 49.217.49.157 05/19 21:41

推 t21: 你直接抽水用。台水才不鳥你吧。沒找你麻煩就 111.246.99.23 05/19 21:46

→ t21: 很好了 111.246.99.23 05/19 21:46

→ t21: 直接有新聞，也是像你這樣沒有落水池，後來家 111.246.99.23 05/19 21:48

→ t21: 裡漏水直接拿染色劑測漏水，結果染色藥直接倒 111.246.99.23 05/19 21:48

→ t21: 流回，還被台要求賠償 111.246.99.23 05/19 21:48

推 t21: http://i.imgur.com/HiV58bb.jpg 111.246.99.23 05/19 21:49

→ abc12000: 照規定入戶端要有蓄水塔通常在一樓或二223.141.130.229 05/20 07:57

→ abc12000: 樓不能直接抽223.141.130.229 05/20 07:57

→ abc12000: 現在建案那麼多都在地下室一般透天變相223.141.130.229 05/20 07:59

→ abc12000: 要跟那些大樓搶水，地下室比較好搶還是223.141.130.229 05/20 08:00

→ abc12000: 地平線上甚至二樓的高度呢，以前建案沒223.141.130.229 05/20 08:00

→ abc12000: 那麼多三樓都可以直接到現在不太可以了223.141.130.229 05/20 08:00

→ abc12000: 要加馬達抽223.141.130.229 05/20 08:00

推 luismars: 按規定沒救...除非有議員願意幫你ㄠ 60.198.73.163 05/20 08:36

推 luismars: 當初沒建議設沉澱池的水電才是元兇(?) 60.198.73.163 05/20 08:39

→ cismyname: 基本上不會賠，台水要先到蓄水池再用加 36.232.160.79 05/20 09:23

→ cismyname: 壓馬達抽到水塔，光這點他們就雙手一攤 36.232.160.79 05/20 09:23

→ cismyname: 了 36.232.160.79 05/20 09:23