[請益] 永豐期貨系統錯誤賠錢問題

看板 Stock
作者 hny697 (有一個人)
時間 2021-11-30 11:17:29
留言 54則留言 (15推 2噓 37→)

各位大大好,是這樣的,操作永豐期貨畫面平倉完後關機,再開機又出現一筆未平倉的空 單,電聯業務員要我先平倉,損失3萬多… 疑點一:已實現損益數字(這數字是固定的)被改動過。 疑點二:電腦顯示問題單成交時間異常,成交卻未顯示這筆單,先成交的時間卻排在後面 最末筆,應該是先成交排序再前面才正常。 疑點三:軟體顯示未平倉數字為0(若這事是客戶賠,以後永豐軟體顯示數字無法信任啊 !) 現在請問神通廣大的鄉民們有何建議,我該弱弱的認賠這筆單嗎?現在是指責我網路問題 … --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.222.55 (臺灣)
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kanx : 先截圖 保留證據比較重要11/30 11:19

ljsnonocat2 : 有沒有成交 應該是期交所那裡決定11/30 11:25

stlinman : 一買一賣才能,成交紀錄不太可能更動? 除非期交所退11/30 11:26

stlinman : 交易!11/30 11:26

biglarge : 有option版,謝謝▼11/30 11:29

skb50197 : 截圖保存證據,新單別自己平,我被搞過,最後是由他11/30 11:31

skb50197 : 們平倉才能補償你11/30 11:31

x19005 : 新出現的別自己平比較好11/30 11:35

hny697 : 1.證據已截圖,謝謝11/30 11:43

hny697 : 2.留有營業員問公司後要我平倉的截圖,謝謝11/30 11:43

pippen2002 : 建議---不要玩期貨11/30 11:43

ljsnonocat2 : 樓上 老人會建議你不要玩股票11/30 12:03

henry6715 : 加油,有後續記得上來回報11/30 12:04

t7m977 : 會不會你掛單忘記刪掉了?11/30 12:17

YAYA6655 : 不要玩期貨以及股票11/30 12:28

hny697 : 有確認過才關機。 11/30 12:33

hny697 : 正常不會出現上述問題,疑似人為電腦紀錄才出現變11/30 12:33

hny697 : 動。11/30 12:33

IanLi : 這有些是回報延遲尤其是快市,自己下過幾筆單要注11/30 12:54

IanLi : 意,不要以為沒回報就沒成交,有回報異常就快和營11/30 12:54

IanLi : 業員對單。11/30 12:54

hny697 : 發現異常馬上和營養員聯絡了,謝謝。11/30 13:06

hny697 : 這延遲超過快十分鐘,不知道算ok嗎?11/30 13:06

callmeanswer: 先截圖就對了11/30 13:26

hijacker : 你看你的成交單是不是你下單過的價位11/30 13:34

IanLi : 截圖與紀錄點位,自己的下單紀錄也要留。11/30 13:34

hijacker : 如果是的話 8成是你下單了 但成交回報延遲 導致你以11/30 13:34

hijacker : 為沒成交 然後重複下單11/30 13:35

kkkuccu : 竟然還有人在說不要玩期貨11/30 13:39

kkkuccu : 期貨成本低 風險比例也可以自己抓 不香嗎11/30 13:39

hny697 : 假設期貨成交延遲太久的話,誰願意再相信永豐期貨呢11/30 13:55

hny697 : ?11/30 13:55

qwre9854 : 看起來是網路問題,如果是永豐線路出問題,那應該 11/30 14:25

qwre9854 : 不只你一個這樣 11/30 14:25

t7m977 : 會不會你的網路線路有問題?他們經理人有回應嗎 11/30 14:27

hny697 : 您真內行!憑空說出只一個人問題。永X人還有嗎…. 11/30 14:31

hny697 : 軟體都即時成交喔! 11/30 14:34

t7m977 : 你還是和券商協調吧,看來只有你發生這狀況 11/30 14:56

hny697 : 不要在永豐發生問題,那就是客戶個人問題,永豐都是 11/30 15:04

hny697 : 沒問題的。上述是幻想的!? 11/30 15:04

qwre9854 : 我就是用永豐啊... 11/30 15:17

qwre9854 : 主po不好意思喔,你就當我沒說,推文不符合你的期 11/30 15:21

qwre9854 : 望就這樣酸,那你來板上發文這文我是不知道什麼用意 11/30 15:21

hny697 : 抱歉,可能我誤會你是永X人了…因為您主觀認定是我 11/30 15:24

hny697 : 個人問題… 11/30 15:24

hny697 : 也沒什麼建議… 11/30 15:25

chram : 我也遇過 但不太確定是不是自己下的 11/30 16:15

qazwsxedc597: 我覺得是你網路問題啦,這樣我也是永豐人嗎? 11/30 16:52

hny697 : 沒有上述疑點,實不想登這大雅之堂獻醜啊! 11/30 16:52

hny697 : 不好意思,請你不要生氣 11/30 16:54

hny697 : 協商最後是主管藉故不回電,營業員說是我問題幫不上 11/30 22:23

hny697 : 忙,很標準的逃避心態 11/30 22:23

mickey710 : 他們應該也有提供相關後台資料吧? 12/01 14:13

hny697 : 兩次結果不一樣,一樣的是客戶的錯 12/01 23:24

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