※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1583902591.A.479.html
推 pha123661 : QQ 03/11 13:00
推 vig077 : 本版最愛華碩了 03/11 13:01
推 wild2012 : 下次484要先嗆 我是電子電路工程師阿? 03/11 13:01
→ gogojazz : 不如嗆ptt帳號比較有效 03/11 13:05
推 leo6601 : 小星星客服一開始也是大陸接應 但確定是硬體問題就 03/11 13:07
→ leo6601 : 會轉給台灣客服了 03/11 13:07
推 WeAntiTVBS : 3系列4系列主機板晶片對於AIDA64感應器支援有問題 03/11 13:07
→ WeAntiTVBS : 因為這種狀況我去年送過CPU到威建 結果是原件寄回來 03/11 13:08
→ Supasizeit : 直接殺去總部 03/11 13:09
→ segio : 我覺得這麼特殊的狀況再遠你都該送皇家吧.. 03/11 13:11
推 WeAntiTVBS : 不過當初送修CPU的原因是系統無預警凍結 03/11 13:12
推 jasn4560 : 直接打給皇家能電話報修嗎? 03/11 13:14
推 pkro12345 : 本版最推華碩阿 呵呵 03/11 13:18
推 wild2012 : 我比較喜歡小星星 討厭皇家 阿.是有多愛排隊啦 03/11 13:27
推 Ogre21 : 華碩大陸客服水準真的超低 03/11 13:28
推 HsiangMing : 堅若磐石 03/11 13:29
推 asdg62558 : 我超討厭客服 03/11 13:34
推 ctes940008 : 外包再外包,連手機設計也外包? 03/11 13:40
推 zero81924 : 昨天剛跟人聊到這個,狀況相似,客服真的難溝通 03/11 13:43
→ pkro12345 : 不然你要買G心? 另外外包裝這個問題G心也一樣 寄的 03/11 13:47
→ fantasyhorse: 當然推華碩,買的人多當然上版的機會大 03/11 13:47
→ pkro12345 : 時候有加一層紙箱 回來紙箱就不見了 單子直接貼外盒 03/11 13:47
推 jasn4560 : 包裝其實滿常遇到的吧 03/11 13:57
→ jasn4560 : 忘記哪牌了 送修回來的盒子還會從彩盒變成普通紙盒 03/11 13:57
推 siulou : 還沒到十億度 不要大驚小怪 03/11 13:59
推 NAZEBE : 我也是這個板子然後偶爾開機失敗... 03/11 14:00
推 Kof0168 : 大陸客服真的很腦,超難溝通。 03/11 14:02
推 maplefoxs : 偶發性問題很難測 你看看能不能提供影片 03/11 14:08
→ maplefoxs : 然後如果你介意盒子就不要用原盒寄 各家都是這樣 03/11 14:08
推 AngelBank : 之前有送過小星星的卡去光華維修中心 03/11 14:19
→ AngelBank : 他們就說不要盒子,叫我盒子自己帶回去 03/11 14:19
→ MK47 : 中國客服真的智障 不知道錢是給多低 居然請這種人 03/11 14:19
→ MK47 : 我也是被弄到氣到 自己直接去皇家(還是請中國人 03/11 14:19
→ MK47 : 的目的就是這樣?) 03/11 14:19
→ AngelBank : 回來還賺一個黑盒!!! 03/11 14:20
→ ciwewa : 直接送皇家也是看不懂人話啦 我送一次就不想送了 03/11 14:21
推 MK47 : 那我有欣慰到 我送一次就修好了= = 03/11 14:23
推 saxm : 去年B450E偶發重啟 送台中中港路皇家 直接換良品 03/11 14:24
→ saxm : 不該說直接 檢修說暫時無法修寄回來換良品 03/11 14:24
→ saxm : 偶發重啟大概30分~3天都有 可能他們燒機剛好遇到 03/11 14:25
推 waynesmlie : 華碩技嘉小星星都不行 那不是電腦不用買了... 03/11 15:02
推 GYao : 就說了那都是個案,三大廠品質還是屌打白牌,當然 03/11 15:04
→ GYao : 能買啊 03/11 15:04
推 XavierLu : Republic of Glitches 03/11 15:18
→ raygreen : 原來偶爾開機失敗是板子問題喔,我以為是RYZEN平台 03/11 15:24
→ raygreen : 的缺陷 03/11 15:24
推 Roger37 : 樓上我的C6H也常常讓我誤以為是2700X的錯... 03/11 15:31
推 oldmove : 華碩技佳不能買,現在只能買msi? 03/11 15:35
推 inthepeace : 避免這種情況,我都在盒子內寫一張A4紙,詳述故障 03/11 15:35
→ inthepeace : 情況,可以的話給個QRcode連結到故障影片連結 03/11 15:35
→ mikapauli : 只能買EVGA了? 03/11 15:55
→ BFer : 之前送修微星顯卡也是直接產品包裝寄回來 03/11 15:56
→ BFer : 送修多次最後送到原包裝都不見了 03/11 15:57
推 lockbacker : 以卵擊石 03/11 15:59
推 newland : 打給外包客服真的不如去一趟皇家,至少有咖啡可以喝 03/11 16:11
→ newland : == 03/11 16:11
→ hong414 : 沒那運氣別買3c產品 cc 03/11 16:29
推 c1558866 : C6E 也會偶爾開機失敗欸 U R5 2600 03/11 16:36
推 asce123456 : 幹我C6E也會欸 我R7-1700 BTW我送EVGA RMA的時候 03/11 16:45
→ asce123456 : 我裸卡送去 回來的時候他還包裝一個黑色外盒外面再 03/11 16:45
→ asce123456 : 用紙箱 紙箱裡面還有泡泡袋 卡上的防塵塞缺少的都幫 03/11 16:46
→ asce123456 : 我補齊 大推EVGA讚讚!! 03/11 16:46
→ asce123456 : 而且從我送出到他回來只花了4個工作天 其中有三天都 03/11 16:47
→ asce123456 : 是在貨運中 03/11 16:47
推 JKGOOD : 說真的我用MSI X470的板子搭2700X還真沒遇到什麼怪 03/11 16:58
→ JKGOOD : 事過 03/11 16:58
→ JKGOOD : PBO記憶體XMP都有開 03/11 16:59
推 hmcedamon : 你看 是不是直買X570省事很多 03/11 17:43
→ WeAntiTVBS : 沒錯 03/11 17:56
推 f12345678900: 突然覺得當初顯卡跟供電選EVGA 真的是讚讚 03/11 18:17
推 jaykle : 就因為是個案才要加強這邊的壓力,讓三大廠重視客 03/11 18:43
→ jaykle : 戶服務 03/11 18:43
推 bust222 : 金金計較 G心叵測 七進七出 接下來會是什麼呢 XD 03/11 18:51
推 scorpioz : 下次是不是要有一篇微星是不是把我當塑膠XD 03/11 18:59
→ StarRingLin : 個案是個案沒錯 不過客服真的是有夠差 打過之後不會 03/11 19:22
→ StarRingLin : 想再打第二次 03/11 19:22
→ spfy : 現在客服都外包中國而且有KPI吧 不能轉太多案 03/11 20:12
→ spfy : 買大石頭的用戶每個都渾身是膽 03/11 20:13
推 WeAntiTVBS : 義結金蘭!! 03/11 20:45
噓 grayoasis : 通常廠商只會爛到消費者不買帳才會願意改善服務 03/11 21:37
→ grayoasis : 邊罵邊買邊推薦 他何必提升服務品質呢 03/11 21:38
推 Kof0168 : 自從Z170 HERO 兩片全新買來PCIE槽都壞一條就拒買了 03/11 23:47
→ Kof0168 : 很多人還愛推真的很莫名,小石頭都還比較好 03/11 23:47
→ Kof0168 : 每家廠商都有個案沒錯,但華碩電話客服阿六絕對最爛 03/11 23:48
→ Kof0168 : 假設良率都差不多,光客服這點就夠讓人倒彈了 03/11 23:48
→ Kof0168 : 還常賣比別人貴,完全沒那個價值,客服先扣2000 03/11 23:48
→ Kof0168 : 華碩還有放棄更新音效卡驅動的,比創新未來還爛 03/11 23:49
→ Kof0168 : 手邊的D2X現在只能用網路論壇網友改的驅動,當初買 03/11 23:49
→ Kof0168 : 5K,想想真的是太愚蠢了。 03/11 23:50
→ StarHero : 人品星就是說 你自認人品過人的話 買星星絕對沒毛病 03/12 00:11
→ StarHero : 像我 每次過保沒多久(半年內) 星星必壞 屢試不爽 03/12 00:13
推 a2470abc : 這裡有一堆人被當塑膠過了 03/12 01:31
推 rollover64 : 微星送修過沒幾次,但修回來還是有彩盒,而且都有加 03/12 02:03
→ rollover64 : 外包裝,不會貼在主板盒子上那麼LOW 03/12 02:03
推 toppop : 就塑膠阿,反正售後摳死當沒遇過台灣人也不在乎 03/12 03:09