[心得] UDN買東西購物體驗暨6870 Hawk開箱超頻簡測

看板 PC_Shopping
作者 jimmyyang207 (書瑋吉米)
時間 2011-07-11 18:30:17
留言 18則留言 (5推 0噓 13→)

XFastest網頁完整好讀版(含MSI R6870 Hawk開箱評測): http://www.xfastest.com/thread-63123-1-1.html ===================================================== 因MSI R6870 Hawk的開箱內容眾多,也有很多相關資料,本 文不對產品本身做介紹,若對開箱測試內容有興趣的可參考 最上面網頁完整版。本文章以UDN購物經驗分享為主,包含 訂購流程速度,換貨流程,消費保障,等...供各位做參考。 以下為小弟在UDN買東西訂購顯卡的細節: ●訂購商品:MSI 6870 TFII ●訂購日期:2011/6/30 ●貨到日期:2011/7/2 ●換貨日期:2011/7/5 ●供應商 :孚陽電腦 ●物流公司:新竹貨運 看完上面的整理,眼尖的人應該發現了我訂的並非6870 Hawk。 這部份我後面會再說明。 先說明貨到速度和新品故障處理的過程: 以訂購日期和貨到日期來看,本次的經驗算是不錯的。 從購買到收到貨的速度和Yahoo購物中心非快速到貨差不多。 我在下訂時有註明貨到前請先電聯,這部分也都處理得很好, 但是關於產品包裝的部分我真的覺得有很多進步空間... 外包裝僅用類似膠膜還是保鮮膜的東西封起來,撕開膠膜後, 盒子本體邊緣都有被壓到翹邊的痕跡,雖然收到的是全新品, 但是會給人有種:"這東西到底有沒有問題啊?"的感覺。 恩,結果,收到的東西確實是壞的...風扇轉速被鎖死在100%, 安裝完驅動程式後利用各種方式調整均無效,我當下就在訂單 網頁按退貨,不到五分鐘供應商就打來了,我說明故障詳情後, 供應商也提供退貨或換貨的選擇,我當然選擇換貨,確認完換 貨流程後,順便問了為何送來的是Hawk,供應商回覆,因TFII 已經停產,所以購買6870 TFII的都直接升級為Hawk。退換貨 的部分則是可以由他們指派物流公司到府收件,再將新品送回。 或是直接到供應商的地址去做退換貨。我當然選擇後者,我可 不希望因為那種不耐壓不耐摔的保鮮膜包裝又得再換貨一次... 訂單資訊和消費保障: 這部分的體驗就比較糟,訂單網頁的資訊不夠快,我都已經收 到貨很久了,網頁還顯示出貨中,我都申請換貨很久了,網頁 到現在都還顯示退貨處理中...我在換好貨的隔天,看到訂單網 頁上還顯示退貨處理中,很擔心的詢問客服到底流程處理完了沒, 結果客服回覆都已經結案了,訂單網頁卻還是錯的資訊。 再來發票的部分也很扯,產品項目竟然是:商品一批。我為此打 電話至客服中心詢問,而得到的回應是,供應商會給出貨證明, 所以可以不用擔心,結果我收到貨的時候所謂的出貨證明就是保 固貼紙,我到現在都還不知道這樣的發票+保固貼紙原廠是否認可。 不曉得該站開立發票項目這樣寫的理由為何,客服不願多做說明。 總結: 小弟在UDN的購物初體驗感覺是馬馬虎虎偏不滿意的,令人滿意的 部分有貨到速度,退換貨處理的速度,會看購物備註。其他例如 產品包裝,消費保障,客服回答都不算滿意,但我可能會再給UDN 一次機會,把這次不滿意的部分通通寫在在備註上,看是會不會有 比較好的結果。 -- ◆ From: 114.34.176.212
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1310380219.A.244.html

justlovenene:可以推:"服楊"不意外嘛XD? 07/11 18:34

cdkao:前陣子UDN訂的威力彩6850是昇鼎科技寄來的 顯卡外面是包了 07/11 18:38

cdkao:塑膠袋 然後在裝一個外箱內 感覺包裝還不錯 07/11 18:39

jimmyyang207:看來是供應商的問題了...希望UDN能把關好啊 囧 07/11 18:44

tony50314:UDN這兩天看到第二起小抱怨了 對他印象迅速下降中 :D 07/11 18:44

dkchronos:看到供貨商的名字只能說不意外 ... 07/11 19:05

melisma:買CPU嗎? 找工程版的專家-孚羊電腦 07/11 19:10

parislove3:微星會認店家保固貼紙 不用擔心 07/11 19:11

tbcufo01:不懂 這些平台怎麼會找欺騙消費者的店家合作呢 07/11 19:16

anneai:之前也是發票問題打UDN的客服電話...結果等超久才接通冏 07/11 20:25

hgtt:我問發票就很快就接通然後馬上有負責人打電話來確認地址 07/11 20:31

hgtt:之後會寄eamil通知發票何時以平信寄出 07/11 20:31

g3sg1:扶羊出的貨 你說哩? 07/11 20:58

casko:某藝人的顯示卡出貨也是幾層套著就黑貓寄來了 不過明細及 07/11 21:32

casko:發票會同時收到就是了 07/11 21:33

landattack:推原po 很棒的分享 07/11 22:34

as198697:有人UDN首購送的50元*4張購物金不要的嗎?可以給我序號嗎? 07/12 00:16

eno03:不是送Groupon的折價卷嗎? 且一次只能用一張... 07/12 03:58

您可能感興趣