[心得] 反推Genki系列產品 客服經驗分享

看板 NSwitch
作者 Kamikiri (☒☒)
時間 2025-07-03 22:56:17
留言 75則留言 (18推 0噓 57→)

今天收到募資平台的信件發現Genki又開新專案了 這讓我想起去年買2代轉換器遇到問題寄信找客服 結果一直沒有得到一個妥善的解決方案 所以上來分享一下購買經驗 ---------------------------------- 2024/4月底 收到了募資專案的Genki Dock 2 2024/5/5 終於有空拆封使用,但是遇到一些問題 查到客服信箱是[email protected],寄信詢問 信件內容有點多,避免佔用文章區塊,容我用一圖流 https://i.meee.com.tw/mO6lx6q.png
2024/5/8 收到回信表示「交由工程師確認中」 2024/6/4 因為過了快一個月沒收到回覆,所以補寄了一封信詢問進度 也順便額外詢問「HORI 的 NSW-004是否能用」 以免Dock 2不支援任天堂官方那個LAN轉接器 https://i.meee.com.tw/DrI1i5B.png
2024/9/7 石沈大海,無聲無息 決定走海外途徑,加入官方Discord頻道用英文提問 以防萬一,我還確認了在台灣開募資的到底是不是官方 客服人員說是官方募資沒錯 https://i.meee.com.tw/02nqzMv.png
2024/10/27 忘了按照Discord客服指示寄信 補寄客服信到海外客服信箱[email protected] 2024/12/9 因為沒收到回覆,重回Discord通知客服人員 https://i.meee.com.tw/gpaFQQd.png
~~~~~~~~~~時光飛逝~~~~~~~~~~ 2025/7/3 依然沒收到回信的我收到募資平台的宣傳信 發現Genki居然開了新的募資專案 心生不悅,決定犧牲玩遊戲的時間上PTT發文臭一下 結論: 如果你要買Genki的產品,最好祈禱不要出問題 不然可能求助無門 我遇到的問題比較小 所以我自己是懶得再花更多時間精力去處理 但如果遇到大問題的話,可能沒這麼容易接受..... -- 作者 PttLegist (批踢踢法務部檢舉板法務) 標題 Re: [檢舉] TaipeiKindom使用多重帳號站內信騷擾 TaipeiKindom、PinkG、NinSlim 處罰單各兩張。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.250.53 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1751554581.A.9B3.html

liner1989: 這家不是貼牌的嗎?有問題他們也沒工程師回答你啊,要 07/03 22:59

liner1989: 弄回原生產工廠 07/03 22:59

g5566: 感謝避雷 07/03 23:05

Tsukasayeo: 這家就包裝成潮牌賣貴貴的,結果東西比對面方案還爛 07/03 23:23

parolu: Genki(x) 07/03 23:25

parolu: 嚥氣(o) 07/03 23:25

ldt1025: 假裝日本品牌的都別碰 07/03 23:40

WLR: 會被任天堂告的配件廠商,還是直接跳過實在 07/03 23:48

po19365: 感謝推 07/03 23:54

htps0763: 不說被告那個,幾年前的擷取卡都忘了喔,竟然還有人買 07/04 00:34

ANiZan9991: 感謝分享,最近巴哈打折有打算買那個SC2擷取盒 07/04 00:54

ANiZan9991: 網上心得文還真的不太好找呢==都是工商稿 07/04 00:54

cancelpc: 同上,買過第一代.不如自己掏寶,反正就是貼牌 07/04 00:58

gxp: 很多集資的就拿淘寶貨改皮在賣 07/04 01:33

spaceview: 擷取卡事件後這家東西一律pass 07/04 02:40

msun: 募資的3C跟電器都絕對不要買 07/04 06:46

krousxchen: 募資要看情況,NS破解底座這種東西擺明就是有問題 07/04 07:40

krousxchen: 因為NS到底座的畫面傳輸已經被老任改造過 07/04 07:42

krousxchen: 所以它要逆向破解任天堂的改造,你也不知道他破解了啥 07/04 07:42

krousxchen: 然後他用的破解方案,也不可能符合DP Alt規範 07/04 07:43

krousxchen: 也就是破解底座既沒有DP alt認證,也沒有任天堂認證 07/04 07:44

krousxchen: 頂多在其他地方能用認證過的零件,比如PD充電跟HDMI 07/04 07:45

krousxchen: 至於其他募資,有些是之後會在市面販售的正規產品 07/04 07:45

msun: 募資就是短期撈一票閃人 如果是成熟的商品 以後也能買到 07/04 07:46

krousxchen: 比如說大牌像台達電的募資,這種你就可以相信 07/04 07:46

krousxchen: 募資就是EA呀,你可以早點便宜買到 07/04 07:47

msun: 根本不用去募資買 有的廠商拿到錢就開發新版商品 07/04 07:47

msun: 去募資買電器就是早買早北七 07/04 07:48

msun: 反正就是炒短線的智商稅 看你有沒有被騙夠 07/04 07:51

msun: 以後還是一直會有人被騙下去 07/04 07:51

RickyRubio09: 募資真的就騙盤子的 07/04 08:13

j1551082: 反推(x,勸退(o 07/04 08:35

gameguy: 去年購買Genki Dock2,Shadowcast2,Shadowcast 2 Pro的G 07/04 08:41

gameguy: G路過 07/04 08:41

moritsune: genki本來就是沒有認證的配件廠,之前洩密還被老任告 07/04 09:38

HappyPoyo: 老任不就是被這些廠商搞到1月提早發佈那部看起來很厭 07/04 09:55

HappyPoyo: 世的NS2影片 07/04 09:55

Kamikiri: 我是覺得不能一竿子打翻所有募資啦 07/04 10:12

Kamikiri: 有些東西還是不錯的 買募資就是自己要懂得挑才能避雷 07/04 10:12

Kamikiri: 而且Genki雖然一開始都是募資 但募資完就上一般通路了 07/04 10:12

Kamikiri: 所以要說問題出在募資也不太對 07/04 10:12

westgatepark: 你知道為什麼他募資完就可以直接賣嗎 因為他先收這 07/04 10:30

westgatepark: 些錢當無息貸款幫他先付生產成本 一次生產完募資的 07/04 10:30

westgatepark: 份和通路的份 = = 07/04 10:30

westgatepark: 我也覺得不是所有募資都是不好的 但是我絕對不會在 07/04 10:31

westgatepark: 上面買3C產品 07/04 10:31

hitsukix: 我只會買大廠牌的 07/04 10:32

krousxchen: 上的了一般通路不代表這東西符合標準 07/04 10:49

sycw: 理性清晰好文,感謝避雷這家 07/04 11:31

wlwillwell: Genki的客服不知道是不是人手不足,回應超慢 07/04 12:04

uranuss: 以前曾經想買,好險後來踩煞車 07/04 12:07

LonyIce: 買過他們家一開始的旅行攜帶的hdmi頭,不到幾個月就壞了 07/04 12:37

LonyIce: 募資產品我買過一線廠商開的募資啊,像是鍵盤,現在市面 07/04 12:39

LonyIce: 上賣還要8000,我募資買才5000不到,而且用了快10年了 07/04 12:39

LonyIce: 募資就是要自己會去判斷這家廠商是否可信?這產品的技術 07/04 12:41

LonyIce: 成不成熟?是畫大餅還是真的可以?國外募資網站畫大餅的 07/04 12:41

LonyIce: 超多,而且跑路是不負責的 07/04 12:41

sorkayi: 好像是貼大陸的 不如直接買大陸還比較快 台灣募資不是貼 07/04 14:17

sorkayi: 牌 試水溫大戰嗎 真的自己做的超少 尤其是電子產品 07/04 14:18

sorkayi: 要會看 先去大陸看看有沒有差不多的東西 再買 07/04 14:18

htps0763: 事實就是台灣募資都是大部分都是收了錢去中國工廠訂貨 07/04 17:08

htps0763: 名聲是這些人自己搞臭的,就不要怪人一竿子打翻 07/04 17:09

Kamikiri: 我主要想表達的意思是 因為募資完會上一般通路 07/04 18:06

Kamikiri: 所以這個狀況應該不會只有參加募資的人會遇到 07/04 18:06

waynemayday: 募資都建議先去中國找有沒有類似的,很多貼牌來騙 07/04 20:11

MuiMui: 這家當初NS1第三方Dock會變磚的時候信誓旦旦說他們是唯一 07/04 22:12

MuiMui: 一家按照任天堂標準在做產品的 結果之後也變磚就甩鍋甩得 07/04 22:12

MuiMui: 一乾二淨 現在能活著真的也算奇怪了 07/04 22:12

busters0: 電子產品 募資 被任天堂告過 關鍵字都湊齊了還敢買哈哈 07/04 23:03

godo: 傻瓜,募資的一律不買,一堆爛貨 07/04 23:31

krousxchen: 唯一一家,我只認hori 07/04 23:54

goillin: 我也是被客服弄到把這家列為拒絕往來戶 07/05 00:05

TOBYMINMIN: 會相信募資... 07/05 00:51

francine: 從他們在那開始暴雷NS2直接黑名單,真的夠….. 07/05 03:47

worried: 我跟你有幾乎一模一樣的經驗,這家從此拒絕往來 07/05 07:58

您可能感興趣