※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1748740547.A.5F7.html
→ Sheng98: 同一分店不同店員一個刷過一個刷不過, 請那刷不過的店員06/01 09:36
→ Sheng98: 去問有刷過的店員看是不是自己按錯什麼06/01 09:36
→ Sheng98: 以及刷過的店員是不是掃一維條碼, 刷不過的店員是不是掃06/01 09:37
→ Sheng98: QRCode06/01 09:37
推 yiing0221: 把一維條碼點一下可以放大成單獨一個頁面，減少刷錯的06/01 09:43
→ yiing0221: 概率06/01 09:43
→ yiing0221: 但之前有人留言說刷QR扣是能過的06/01 09:44
→ Sheng98: qr 可能在 7-11 能過, 全家還是要看看06/01 09:46
推 echo0115: 今天9：27有使用成功，所以多半店員問題06/01 09:58
→ Sheng98: 問刷過的店員看他的操作方式是怎樣, 教刷不過的店員06/01 10:25
推 kkkk1234: 你是刷LINE Pay？ 原文應該是iPASS MONEY App TWQR付款06/01 11:03
→ kkkk1234: 感覺是不同系列文06/01 11:03
→ KIDo1412: 有可能是ipm的問題 過幾天就會收到退款06/01 11:39
→ Sheng98: 綁定 line 的通知吧? 而且是聯邦卡才會通知 06/01 11:56
→ Sheng98: Linepay 不會推播 ipm app 的通知, 且 LINE 的 LINE 錢包06/01 11:58
→ Sheng98: 也不會推播 ipm app 的通知06/01 11:58
→ Sheng98: 應該說是聯邦銀行 LINE 的通知06/01 11:58
→ Sheng98: 先確定通知從哪來寫清楚, 不然這樣也會被誤導06/01 11:59
→ Sheng98: LINE 錢包我這邊沒收到過 ipm app 的推播過, 那應該是06/01 12:10
→ Sheng98: LINE Pay 裡面的 ipm 交易才會有推播吧06/01 12:11
→ kkkk1234: 你在LINE錢包的通知應該跟iPM無關 而是你在LINE Pay綁06/01 12:13
→ kkkk1234: 定了LINE系列卡才收到的「信用卡刷卡通知」吧06/01 12:13
→ kkkk1234: 所以你要表達的是刷卡成功但交易失敗？06/01 12:13
→ kkkk1234: 你要不要乾脆把截圖貼上來 06/01 12:14
推 kkkk1234: 所以跟LINE的關聯只在你刷了聯邦賴點卡 其他沒任何關聯 06/01 12:20
→ kkkk1234: 由於LP跟iPM之間的關係 直接說收到刷卡通知才比較不會06/01 12:20
→ kkkk1234: 想到可能跟LP有關06/01 12:20
→ kkkk1234: 跟之前的街口事件類似 #1e8_g-Zu 單純系統異常吧06/01 12:23
推 BabyWolf: 我剛看了一下上月用iPM獨立app刷的TWQR都沒有出現在LINE06/01 12:23
→ BabyWolf: 錢包這個對話串 不過用iPM轉帳餘額 以及先前街口活動這 06/01 12:24
→ BabyWolf: 些理論上也跟"LINE"無關的 確實也都出現在"LINE錢包" XD06/01 12:25
→ BabyWolf: *街口TWQR活動iPM回饋金通知 另外還有台中銀自動儲值iPM06/01 12:27
→ Sheng98: 前幾天有用 LINE 手機轉帳給朋友, LINE 錢包沒轉帳紀錄06/01 12:27
→ Sheng98: 上面圖那是聯邦賴點卡有回饋 LINE Points 的機制, 所以06/01 12:28
→ Sheng98: 才會出現在 LINE 錢包推播中06/01 12:28
→ Sheng98: 其他沒有回饋 LINE Points 的聯邦卡就沒有那種推播06/01 12:28
→ Sheng98: 只會出現在聯邦 LINE 對話 06/01 12:29
→ Sheng98: 只能說是店員操作問題, 不然同一間店不同店員一個能刷過06/01 12:30
→ Sheng98: , 一個刷不過就說不通了, POS 機如果兩台都能刷過的話06/01 12:30
推 jin062900: 你要不要直接說台灣Pay？是不是店員按錯支付了？但我06/01 12:31
→ jin062900: 記得全家是不用特地按哪個支付的06/01 12:31
推 BabyWolf: https://i.meee.com.tw/6s3qXYj.jpg06/01 12:33
→ BabyWolf: https://i.meee.com.tw/O7ySIhf.jpg 06/01 12:34
→ BabyWolf: 當然這跟原本問題關係不大 不過表示LINE跟iPM還是有些關06/01 12:35
→ BabyWolf: 聯斷的不是那麼明確 並非只跟iPM有關的就不會出現在LINE06/01 12:35
→ Sheng98: LINE 錢包那個就不管它了, 我 ipm 綁 LINE Bank 卡不會有06/01 12:37
→ Sheng98: 那推播, 反正現在原卡回饋都排除了, 綁哪張卡都一樣06/01 12:38
→ Sheng98: 而信用卡有刷卡成功, 店家 POS 機失敗不代表會授權這筆 06/01 12:38
→ Sheng98: 交易紀錄, 就只能等跳出退刷, 只是店家/店員問題還是無解06/01 12:39
→ Sheng98: 補充是 LINE Bank 聯名卡, 不是綁 LINE Bank 簽帳卡06/01 12:40
推 kieran: 剛剛全家店員說POS系統顯示交易失敗，但我APP顯示扣款成功06/01 14:46
→ kieran: 店員要求重刷一筆，說失敗那筆款項後續會退回06/01 14:47
→ kieran: 約40分鐘後，APP交易紀錄退款入帳...06/01 14:48
→ kieran: 我是因為當下消費兩筆，有問題那筆全家APP點數沒入帳(交易06/01 14:49
→ kieran: 失敗)，才接受店員的說法，不然APP顯示扣款成功消費者真的06/01 14:50
推 Kazamatsuri: 那幾張（偽）聯名卡無論哪種消費方式 有綁LINE Pay就06/01 14:51
→ Kazamatsuri: 會有LINE錢包通知的06/01 14:51
→ kieran: 理由重刷阿...POS跟APP對交易結果不一致很容易消費糾紛06/01 14:52
→ Kazamatsuri: 中信LINE Pay卡 富邦J/JU系列卡 聯邦賴點卡 永豐大衛 06/01 14:53
→ Kazamatsuri: 卡 LINE Bank快點卡06/01 14:53
推 kieran: 我是直接用IPM的APP，也是交易失敗。所以不一定是LINE的06/01 14:55
→ kieran: 問題06/01 14:55
→ Sheng98: 沒人說是 LINE 的問題啊, 因為這和 LINE 根本無關06/01 14:56
→ kieran: 因為我的個案，IPM的APP就是扣款成功,全家POS就是交易失敗06/01 14:57
→ Sheng98: 就消費者手機, 一卡通 iPM app, 聯邦銀行, 全家 POS 這四 06/01 14:57
→ Sheng98: 個方向06/01 14:57
推 Kazamatsuri: 這篇就是在說iPM APP付款06/01 14:58
推 orange21: TWQR 我都說台灣pay，沒失敗過06/01 15:28
→ orange21: 今天9:28有成功06/01 15:29
→ Sheng98: 在全家直接出示 ipm 付款碼, 啥都沒說店員就按按 POS, 06/01 15:31
→ Sheng98: 掃碼槍來拿掃就結帳完成了06/01 15:31
推 kieran: 今天也是在全家直接出示IPM付款碼，因為折價券活動拆兩筆06/01 17:13
→ kieran: 同店員同樣操作，一筆成功一筆失敗，失敗原因未知...06/01 17:13
推 kieran: https://ibb.co/Tq1xJHHD06/01 17:36
→ Sheng98: 只能看全家和台灣 pay 收單銀行怎麼處理這問題了06/01 17:42
推 achilles9132: 剛在全家用ipm和台灣pay都失敗，之前也有過，應該06/02 08:47
→ achilles9132: 是系統問題06/02 08:47
→ Sheng98: 因為全家台灣 pay 是華南銀行收單, TWQR 平台目前 ipm06/02 08:58
→ Sheng98: 在全家也是由華南銀行收單, 可能要問華南銀行那邊06/02 08:58
→ Sheng98: 九點多去我常去的全家買早餐 用 ipm 綁聯邦 LB 聯名卡付06/02 09:57
→ Sheng98: 款是付款成功的 06/02 09:57
推 Kain88: 昨日23:14第一間全家也刷失敗4～5家收銀機跳出訂單編號失 06/02 11:43
→ Kain88: 敗請聯絡銀行等訊息，但改用line→line pay裡ipass路徑付 06/02 11:43
→ Kain88: 款就成功 06/02 11:43
→ Kain88: 23:23到第二間全家，店員一刷就成功了，詢問店員有要按什 06/02 11:49
→ Kain88: 麼特殊按鍵嗎？上一間一直刷失敗@@店員:沒啊，就刷商品→ 06/02 11:49
→ Kain88: 買一送一券條碼→刷會員→按確認→手機支付→刷ipass付款 06/02 11:49
→ Kain88: 碼 06/02 11:49
→ Kain88: 今天有機會再測試第三次，看到底是收銀還是ipass的問題 06/02 11:52
→ Sheng98: line 裡面的 line psy 的 ipm 只能帳戶付款 06/02 12:01
→ Sheng98: line psy -> line pay 06/02 12:02
推 Kain88: 為了保持測試一致性，IPM app和line路徑都是帳戶付款 06/02 12:26
→ kkkk1234: 雖然都扣同個帳戶 但LINE Pay裡走的是LINE Pay系統 iPM 06/02 12:36
→ kkkk1234: App裡走的是台灣Pay收單TWQR 06/02 12:36
→ Sheng98: 因為 TWQR 平台關係, 只用 ipm app 付款, 所以 Line pay 06/02 13:28
→ Sheng98: 內的 ipm 不做參考性質 06/02 13:28
推 gottsuan: 刷ipm line錢包不會通知 我綁聯邦卡 會有聯邦的通知 06/02 15:44
→ gottsuan: 店員問甚麼支付 我都說twqr 不要說linepay 06/02 15:45
→ gottsuan: linepay裡面的ipm 是走linepay收單 06/02 15:47
→ gottsuan: ipm獨立app的支付是走twqr 背後金流系統不一樣 06/02 15:47
推 fastfu: 有更新嗎 06/02 16:23
推 ivanami: 剛才交易兩筆，手動遮住TWQR讓店員掃一維，結帳很順利06/02 18:11
→ ivanami: 我是用獨立APP，順便解消費69回20的任務06/02 18:13
推 aalittle: 所以是獨立app的話,用一維的比較沒狀況嗎? 06/02 18:17
→ ivanami: 好像是，至少我最近4次這樣遮都順利結帳... 06/02 18:28
推 Kazamatsuri: 其實超商台灣Pay本身也是掃一維條碼比較沒有問題 XD 06/02 18:30
→ Sheng98: 我這邊的全家沒特別遮 QRCode, 店員拿掃一維條碼的掃碼槍 06/02 18:46
→ Sheng98: 掃一維條碼處 06/02 18:47
推 brokeback: 同上，很順暢 06/02 19:26
→ Sheng98: 如果全家店家拿掃 QRCode 的掃碼槍去掃一維條碼, 有可能 06/02 20:32
→ Sheng98: 會誤掃到 QRCode 那邊, 如果遮住 QRCode 掃一維條碼還是 06/02 20:32
→ Sheng98: 交易失敗的話, 就可能建議店家改拿單純掃一維條碼的掃碼 06/02 20:32
→ Sheng98: 槍來掃 ipm app 的一維條碼 06/02 20:33
→ insu36: https://i.imgur.com/xxYnwby.jpeg 06/02 23:43
→ insu36: 一樣在全家用ipm App結帳失敗，剛好後面沒人， 06/02 23:43
→ insu36: 所以就讓店員測試，不管是遮QR掃一維或遮一維掃QR都失敗 06/02 23:43
→ insu36: 都是用ipm帳戶付款，店員說他們手機支付就是一個按鈕而已 06/02 23:43
→ insu36: 不管用什麼手機付款都是點那個POS按鈕然後掃我們的手機 06/02 23:43
→ insu36: 最後店員讓我直接拍POS螢幕，叫我去回報ipm跟全家的客服 06/02 23:43
→ insu36: 但隔天去家裡附近的全家卻掃過了！？ 我問店員你是按什麼 06/02 23:46
→ insu36: 他也是說按pos手機支付那顆鈕就直接掃我們手機了… 06/02 23:46
→ insu36: 真的是搞不懂耶… 這個到底要找誰回報？？ 06/02 23:46
推 kkkk1234: 後端（伺服器）問題 你就同時回報兩家客服吧 06/02 23:52
→ kkkk1234: 訂單編號重複感覺是全家POS問題比較大06/02 23:53
→ ivanami: 我之前失敗也是這訊息，而且同日早一點在另一家門市是成06/03 00:12
→ ivanami: 功的，現在看來只能說系統不穩定... 06/03 00:12
→ Sheng98: 想問個目前好像沒人提到的東西, ipm app 付款碼是結帳時 06/03 11:13
→ Sheng98: 刷完商品才開 ipm app 付款碼, 還是先把 ipm app 付款碼 06/03 11:13
→ Sheng98: 開好, 拿完商品再去結帳, 之後才刷 ipm app 付款碼? 06/03 11:13
→ Sheng98: 我自己的話是前者, 至少 ipm app 的付款碼不會開太久造成 06/03 11:15
→ Sheng98: 交易失敗, 大概不會超過 1 分鐘 (視排隊人潮狀況再開付款 06/03 11:15
→ Sheng98: 碼) 06/03 11:15
→ Kazamatsuri: 跟其他掃碼付流程差不多吧 大不了自己多試幾次要多久 06/03 12:06
→ Kazamatsuri: 前開 我目前都是先開好付款碼的密碼頁 等差不多時間 06/03 12:07
→ Kazamatsuri: 再輸入付款密碼開付款碼 目前都算順 06/03 12:07
→ Sheng98: 至少等原 po 回應他的做法, 至少可以從這部分確認是不是 06/03 12:59
→ Sheng98: 太早開付款碼造成 pos 機判讀成重複訂單 06/03 12:59
推 gottsuan: 提早開不是問題吧 最多就是條碼過期失效罷了 06/03 16:55
→ gottsuan: 開了以後有一個5分鐘的倒數 時間內都有效 06/03 16:56
→ gottsuan: 我在全家用過很多次都沒問題 也覺得出問題的很玄 06/03 16:56
→ insu36: https://i.imgur.com/gvUrbWs.jpeg 06/03 20:16
→ insu36: 詢問全家客服，客服是說如果出現訂單編號重複 06/03 20:16
→ insu36: 就整筆取消，請店員重刷商品，這個倒是沒試過 下次試試看 06/03 20:16
→ Sheng98: 看來也只能重刷重結而已 06/03 20:47
→ Sheng98: 不知道所謂的訂單編號重複是跟哪個地方的訂單編號重複? 06/03 20:48
→ Sheng98: 全家 POS 機的單據流水號? 華南銀行 TWQR 收單單號? ipm 06/03 20:48
→ Sheng98: 訂單編號? 06/03 20:48
→ Sheng98: 綁聯邦卡刷的頂多被佔卡片額度等退刷而已, 用電支帳戶付 06/03 20:50
→ Sheng98: 款的如果扣完帳戶後卻交易失敗, 可能還要等一段時間等錢 06/03 20:50
→ Sheng98: 退回到電支帳戶中才能再次交易 (如果餘額不足就要等) 06/03 20:51
→ a2s59: 我以前使用很多次都正常 也覺得出問題的很玄 直到我昨天按 06/03 22:50
→ a2s59: 照往常流程卻出現交易失敗 就不斷回來這篇文試圖找出原因 06/03 22:50
推 yiing0221: 感覺像是在幫全家和iPM debug XDD 06/03 22:57
推 mike0608: 我今天第一次用 什麼都沒跟店員說 就正常結帳了 06/05 21:30
→ mike0608: 印象中全家的行動支付都是按同一個讓POS自己判斷的吧 06/05 21:30
→ Sheng98: 行動支付太多, 沒有像以前只有兩三種行動支付還獨立按鈕 06/05 21:32
→ Sheng98: , 現在只按一個鈕掃完條碼讓 POS 機去判斷了 06/05 21:33
→ Sheng98: 今天在全家用也沒問題, 看了店員拿的掃碼槍還是掃 QRCode 06/05 21:33
→ Sheng98: 用的, 然後似乎對著 ipm app 的 QRCode 付款碼掃, 等待 06/05 21:34
→ Sheng98: 幾秒鐘後確認 POS 機交易成功才離開 06/05 21:34
→ Sheng98: 不過我去的全家都是上班路線會經過的一家全家, 其實在 06/05 21:34
→ Sheng98: 去常去的全家之前還有一家全家也會經過, 只是停車不便又 06/05 21:35
→ Sheng98: 不順路 (剛好在對向) 就沒刻意在另一家全家消費了 06/05 21:35