[問題] Pixel手機的亞太5G收訊問題

看板 MobileComm
作者 dfcmsingir (奇蝦)
時間 2023-11-24 18:47:26
留言 12則留言 (4推 0噓 8→)

各位大大好: 小弟去年11月因手機故障購入Pixel 6 Pro,考量各大電信方案後選擇從中華攜碼至折扣較 多的亞太999(30個月),由於店員表示亞太和遠傳即將合併,且店員表示亞太的5G訊號是 遠傳的5G訊號MOCN而來 然而使用後發現完全連不上5G訊號,手機只會顯示LTE,測速也大約是10Mbps以下,當時搜 尋Google官網支援5G的列表確實只有亞太是被放生的: https://i.imgur.com/DQBKvWL.jpg
友站上也有類似的災情: https://i.imgur.com/N7DRj8Y.jpg
原本想說就等幾個月後遠亞併(當初放出來的新聞稿或風聲都是2023第一季)就能解決這個 問題了,想不到中間因為各種因素推延合併時間;等了整整一年,付著5G的資費用著4G的網 路,終於確定合併基準日是今年12/15,但看到合併專區、同時也詢問遠傳、亞太門市和網 路的服務人員,基本上表態的意思都差不多: https://i.imgur.com/22OnFx9.jpg
https://i.imgur.com/K1bk0jV.jpg
https://i.imgur.com/UXsbLQl.jpg
我的理解是「就算合併了,初期亞太用戶,還是跑亞太的訊號,手機顯示亞太的方案,網路 走的也是原本的線路」(有誤再煩請各位指正) 「建議可以提早移轉至遠傳方案」 所以就我本身的問題而言,似乎就沒辦法透過遠亞併就可以直接成功連上5G 近期體驗了遠傳的5G,使用體驗非常良好,完全可以正常收到訊號,網速也都可以跑到100M bps以上 但經過長時間的爬文、了解手機收訊的基本知識、詢問客服等,仍然相當不確定我是否能順 利的在12/15就連上5G,也不知道我現在的手機到底是在哪一個階段出了錯才無法連上5G (補充,這隻手機也一直無法使用亞太的Wifi Calling,用遠傳的就可以,其他手機也可以 用我亞太的sim卡Wifi calling) 目前想到的問題有以下選手: 1. Sim卡的PLMN碼,那這樣似乎換成遠傳的sim卡就能搞定? 2. 電信商的核心網直接擋Pixel 手機(辦得到嗎?),這樣可能要等數個月核心網整併後 才能連上? 3. 亞太的基地台問題?(那可能合併初期就能連上?但理論上也不太可能因為亞太的5G本 來就是租借遠傳的頻段?) 有以下幾個可能的解決方案: 1. 付高額違約金,攜碼至台哥大、中華或在12/15前攜碼至遠傳,應該可以解決(目前不傾 向) 2. 12/15後去辦「遠傳(亞太)」到「遠傳」的攜碼(?)(客服一直沒有辦法說明這樣到 底要不要付違約金) 3. 換手機(如果遲遲無法解決,當然是可以考慮,但目前也只對Pixel 後代手機有興趣, 這樣還是會有一樣的問題) 4. 12/15後去掛失Sim卡,或是換成 遠傳Esim(不確定Pixel手機是因為甚麼原因不能連上s im卡,如果不是sim卡的問題,換成遠傳的卡還是一樣會被核心網擋下,還是不能連上5G) 雖然是個小問題,但困擾小弟我很久了,跑了數家電信商和網路客服給我的答案都不太一樣 (通常都是保守回答,或是鼓勵提前攜碼),再此先感謝各位大大的幫忙~~ ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 6 Pro --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.173.195 (臺灣)
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tomsawyer : pixel就不支援亞太vowifi 中國機沒在台灣賣的都行 11/24 19:42

tomsawyer : 厲不厲害 11/24 19:42

Jintsu : 先等之後換卡看看吧 記得中華購機約可以直接在續個 11/24 19:48

Jintsu : 購機約約期直接疊加上去 遠傳不曉得可不可以 11/24 19:49

master32 : 這算小問題嗎?付5G的資費只能用4G根本很慘吧 11/24 22:42

ichuang : 設定通常都是跟著SIM卡MCCMNC去載入對應設定 11/24 22:56

ichuang : Pixel看起來就是有幫遠傳開功能但是不幫GT開 11/24 22:57

ichuang : 你現在SIM卡就46605,你等合併日後去換卡,這時候就會 11/24 22:58

ichuang : 是46601,然後就能享受到手機廠商幫46601開的功能 11/24 22:59

HMKRL : 我也在等 到時候去換遠傳的eSIM 11/24 23:48

wed1979 : 高價約直接換卡用遠傳,他們的換約其實是把電信商名 11/25 06:46

wed1979 : 字從亞太換成遠傳,合約內容不變,終身比較不好說 11/25 06:46

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