[問題] 三星Flip3手機和充電線都壞了

看板 MobileComm
作者 prlove (我愛喝水)
時間 2023-01-16 00:14:04
留言 44則留言 (27推 1噓 16→)

去年5、6月許拿到Flip3,真是被它的外表美翻了, 豈料用不到一個月,就莫名的出問題, 常常無法連網, 起初以為是電信公司問題, 後來決定送修手機,確認硬體運作正常, 維修中心檢測後證實手機故障, 我也忘了他們怎麼處理的, 總之送回來後上網功能確實就正常了; 送回來後我也沒仔細檢查外型, 上個月去三星專賣店看Flip4, 想比較一下Flip3、4的差異,於是拆掉保護殼, 一拆就嚇一跳,外殼出現奇怪的氣泡, 很像保護貼沒貼好那種泡泡, 但我根本沒貼保護貼啊... 立刻詢問現場服務人員, 服務人員說必須送修檢測, 短短半年又要送修, 這手機損壞率是否太高!? 填單時,服務人員檢查手機現況時, 赫然發現電池懷孕了, 前螢幕和外殼根本沒有密合, 已經微微爆開了, 也是因為我用保護殼,所以完全沒發現! 就這樣,手機又回廠維修, 就在剛剛,原廠的傳輸線也壞了, 莫名不能充電! 我快瘋了,打去客服中心抱怨, 因為已過半年保固, 客服人員說這就是自己的問題, 半年保固就是為了維護品質, 讓不良品可以被更換, 問題是,一條雜牌的線都可在用好幾年不會壞, 你三星的線保固半年, 第七個月就壞掉, 壞掉時才用半年多的手機也正在進行第二次維修 感覺真的很差, 客服一直說是我個人使用問題, 並沒有聽過其他類似反應... 我說我沒有要一條新的線, 只是希望你們能夠拿回去檢測, 如果真的是我個人使用問題, 好歹告訴我我錯在哪(超級卑微!) 而且我很喜歡三星產品, 但這種故障及損壞率會讓人很擔憂, 我的目的是想找出原因; 結果客服說: 「我們保固內一律換新,沒有在檢測喔,過保固就是自己使用的問題!」 虧我這麼喜歡三星的摺疊機, 這種故障及損壞率還有令人不敢恭維的客服人員,讓人快愛不下去了! 偏偏漂亮的摺疊機現在只有三星出品, 請問大家使用三星產品, 也有這些問題嗎? --

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tommy123310: 三星的話 沒錯 你的問題 01/16 00:17

watanmila: M 01/16 00:28

NickXiang: 舉牌.jpg 01/16 00:31

s78513221: 手機發現你在看新手機了,所以氣的自己起泡膨脹了 01/16 00:36

sirins: 等oppo的 01/16 00:37

s78513221: 不過三爽客服感覺都這種我說人為就是人為的態度也不好 01/16 00:40

billkingFH: 充電線難免有瑕疵,我s7e的線只用半年多就掛了,但平 01/16 00:43

billkingFH: 板的用一年多了 01/16 00:43

Mickeyi0910: 我也是flip 3 前陣子也是手機送去維修,被他們的售 01/16 00:45

Mickeyi0910: 後服務感到不行,讓原本的好感度直接垂直下降 01/16 00:45

doraemon3838: 售後服務和手機品質敗壞三星名聲,可惜了 01/16 01:10

iomirror626: flip3是真的雷 線的話就運氣不好吧 01/16 01:13

qazws931: 信仰不夠...請再找出***價錢最高的當進貢補充信仰值 01/16 01:25

papayagood: 沒辦法,銷量高就是這樣,只能消費者抬頭不要買了 01/16 01:25

battlewind: 別家的抱怨文洗一下三星品質棒棒就解決的事 幹嘛要實 01/16 01:34

battlewind: 質做什麼 01/16 01:34

j835111: 三星的線好像蠻容易壞的,s20內附的線好像還沒一年也是壞 01/16 01:54

j835111: 了 01/16 01:54

playchicken: 真假 我家四條c to c(其中一條是5A)都沒壞 01/16 02:03

BBKOX: https://i.imgur.com/eUa5Vut.jpg 01/16 06:57

ly4138: 三爽只要派工讀生洗個文就好了 01/16 07:09

belucky: 售後服務和手機品質敗壞三星名聲 不就是消費者最在意的 01/16 07:25

belucky: 哈哈 01/16 07:25

undft082: 嘻嘻 01/16 08:13

alonzohorse: PIXEL 三星 安卓版雙雷 01/16 08:17

hicopycat: 沒有品質也會有名聲啊 充電線難免有瑕疵太好笑了吧 01/16 09:26

grace0523: 過保本來就自己問題啊,來鬧版的嗎 01/16 09:27

gogin: 我家那條線用一年也是有問題 01/16 09:33

gogin: 但我要說 線是消耗品.... 01/16 09:33

s78513221: 其實就是客服態度太敷衍這樣 01/16 09:49

s78513221: 廠商本就該告知損壞原因,而不是說過保壞了你的問題 01/16 09:50

vig077: "保固內一律換新" 噗ㄘ 01/16 09:52

BBKOX: 等等…半年的手機電池懷孕?? 01/16 10:20

jet22662266: 三星。 01/16 10:22

Lukerr: 現在安卓能買的只剩vivo,其他品牌都是垃圾,拒買vivo其 01/16 10:39

Lukerr: 他品牌你我有責 01/16 10:39

kobed: 買***摺疊還有意見 那肯定是使用者的問題 01/16 11:49

KTFGU: 三星越來越雷了。 01/16 12:11

bladesinger: 冷筍+1 01/16 13:47

Zyphyr: 該去舉牌了?! 01/16 14:01

ludashi: 剛好,還不快買flip 4正便宜中,必竟是死忠的 01/16 17:39

calvincock: 我iphone過保三四年後壞掉也是自己的事啊 正常啦 01/16 17:40

a78318318: 又可以舉牌子抗議了 01/17 00:55

ccufcc: 卑微的你 01/17 11:26

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