[問題] 遠傳訊號越來越差

看板 MobileComm
作者 chad60711 (覺得)
時間 2022-05-19 01:43:28
留言 48則留言 (8推 2噓 38→)

來更新一下狀況,原本的文章我引述在下面。 今天我打給遠傳,他們請我去一趟換了個sim卡, 也跟我釐清合約的部分, 先說合約,他們說平時是21mbps速率, 並不會根據用量而減速,更不是我誤以為的128kbps, 所以我的網路的確是有問題的,那交給遠傳的人員操作後也換了一個新的sim卡, 回到家測試之後呢!首先頻率性的斷線是沒了沒錯, 但目前速度大概還是這樣 https://i.imgur.com/qyMX4vW.jpg
雖然上面被截到了,但還是能看出來常常會掉到個位數甚至0kbps, 甚至我打到這裡的時候圖片傳不上去,又直接斷線進不了ptt, 再來我又用steam測試了,下載速度依然沒有什麼改變 https://i.imgur.com/Fiotpq5.jpg
而遊戲的ping也差不多,晚上情況糟時甚至到600ping, 即使只有100多也依然看到角色在瞬移 https://i.imgur.com/CS3ePAc.jpg
晚上看直播時更是慘,只開著discord看直播的我體感只有10%不到的時間「能720p」, 剩下完全都是360p,偶爾會回到480p但卡了一下就變成144p, discord裡聽朋友講話很偶爾會差到電子音,但完全無法看朋友的直播,一看就卡+電子音 , 遠傳跟我說如果還是不行的話只能讓我改費率更高的方案(499 -> 699) 但綁的期數變短(36 -> 24)所以繳的總金額幾乎沒差, 但我實在不想賭增加每個月要繳的錢,只為了有他們當初承諾速度的21分之1... 上次有人提醒我試試看設定APN我也試過了,原本就是設定好的, 我唯一的操作只有把驗證方式從未指定改CHAP而已, 目前看到的方法我都試了,但網路依然跑不到1mbps的速度,請問我還能怎麼辦? : 我在去年11月辦了這個門號,是499吃到飽的方案, : 後來因為全家都用吃到飽就想說不續網路,各自用手機分享給電腦, : 一開始使用時沒有太大的問題,不管哪個時段網路都很順也很穩定, : 在今年二月時玩遊戲才發現網路會頻率性的斷掉,就好像關掉網路又重開那種斷掉, : 但這時因為頻率低,而且平均約3秒左右,所以就沒有特別在意, : 想說是最便宜方案,會爛一點也正常, : 但是從四月開始,我的網路已經越來越慘, : 首先,我的網路一到晚上7點就會開始速度慢到YouTube只能看480p影片,甚至還會卡, : 當時我查了ptt上其實也有很多人抱怨晚上會被限速,畢竟也不是繳很多錢,當然讓大 : 用, : 而剛才說的頻率性斷線也越來越頻繁,甚至一次會長達10秒甚至20秒了, : 半夜玩遊戲也會有400ms多的延遲,但因為我特別懶,而且早上使用時問題不大,就沒 : 申訴, : 但這幾天開始,我已經是全天性的卡,最差情況是跑不動144p的影片,網頁連不進去, : 甚至打到這行字的瞬間,我的discord也斷線了,在努力連線回來當中, : 說到discord,在網路差的時候,我的聲音在別人耳裡全都是電子音, : 連線遊戲是不可能玩了,我連測試都不敢... : 我分別把電腦以及手機都掃毒過了,很確定兩個都沒中毒, : 而身後就是窗戶,就算在手機前的我很胖,訊號應該也沒有會被擋到讀不出網頁吧? : 我甚至拿家人的電腦測試,他們的電腦更慘,即使分享了也完全連不上線, : 這期間我也看過工作管理員內的網速,平均只有100多kbps : https://imgur.com/CVwIVyY : 我打開測速網站時居然可以飆到6mbps,但在測試結束之後又回到100kbps : https://imgur.com/oKER35l : 而目前正在更新遊戲做為測試,這瞬間網路算好,居然平均有300kb的下載速度, : 但差起來的情況下steam下載速度是這樣的,這還是下午五點的速度,不是巔峰時間 : https://imgur.com/FcUMvLG : 沒想到前天上午10點出現了這種速度 : https://imgur.com/YNmxyVR : 期間也有跟遠傳反應,說希望解約,他們只說了會派工程師確認這邊的訊號, : 但我家人使用網路都很正常,我就跟他們這樣說, : 今天他們跟我說可以讓我換個sim卡,然後減免卡費,或者升級方案, : 我現在真的只想解約,好好的去把這499換成一個堪用的有線網路, : 是該再給他們一次機會還是有其他辦法讓他們心甘情願解約? -- 不太懂意思,請問手機網路連電腦怎麼了? 手機本身也很慢,打這篇斷線就是用手機 剛才玩一下雀魂麻將也是斷線到不行 看影片也只能到480p 但測速是14Mbps 剛才去找了個片片下載了,速度是每次跳0.3MB左右,速度感覺真的只有400kbps 我沒用遠傳的app欸 目前在下載poe的更新 平均也只有1mbps,但偶爾會降到500kbps 我用手機分享有問題後也試過換成平板,完全沒差 可能吧? 大約120GB左右 應該沒用,這種情況不知道直接申訴要求無條件解約行不行
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.130.9 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1652895810.A.C6E.html

Aaso: 可能你家附近有大戶 所以沒辦法 只能用寬頻或5G05/19 02:06

HOLAHOJIAN: 玩遊戲還用手機網路喔 05/19 02:15

zitoneverwin: 用手機網路載遊戲 不錯喔 既然要互相傷害就不要上 05/19 02:32

zitoneverwin: 來該 你們鄰居真可憐05/19 02:32

qazwsx6107: 111平板看YT在轉圈了05/19 03:33

justicebb: 真的要玩遊戲還是黑net穩,我碰友遠傳分享給NS連魔物05/19 03:40

justicebb: 也常常斷05/19 03:40

justicebb: 把sim卡裝手機上,直接用手機網路測速也同樣情況嗎? 05/19 03:43

justicebb: 話說現在手遊也動則就5~1XGB(抖05/19 03:46

johnhmj: 使用手機做熱點分享的行為不違法,你可以100%放心使用。05/19 03:46

johnhmj: 因為電信商可能會限速熱點分享,你先用手機檢查網速,05/19 03:46

johnhmj: 關掉熱點分享再檢查,假如手機本身網速太低才有問題。05/19 03:46

johnhmj: 你的是手機合約所以電信商只做手機服務不包含熱點分享。05/19 03:46

justicebb: 現在5G合約熱點用量都獨立出來載明了,4G偷偷來也很正05/19 03:55

justicebb: 常05/19 03:55

justicebb: 那應該是被優先權高的用戶擠掉了,用量大的優先權也會05/19 03:57

justicebb: 自動降級05/19 03:57

justicebb: 然後很多測速軟體的線路會被電信商設為白名單,直接下 05/19 03:59

justicebb: 載東西試會比較準 05/19 03:59

justicebb: 目前真的不會主動介入做限速的只有中華了,會感到限速 05/19 04:02

justicebb: 99.999%都是真的塞車,除非用量大到每秒都是滿載連續05/19 04:02

justicebb: 跑一個月那種 05/19 04:02

justicebb: 那被限速機率超高了,繼續反應下去大概率只會叫你解約 05/19 04:14

justicebb: XD 05/19 04:14

justice2008: 你484用太多被限流了? 05/19 04:41

wed1979: 很好奇你遠傳app裡顯示的用量? 05/19 05:54

talyn: 早上測速看看? 05/19 06:29

streit: 同電信商之下, 你家人沒問題, 你合約沒問題, 那就是被限速05/19 08:31

dartjoy5872: 我覺得手機慢有可能是一個關鍵欸 是不是手機常摔導致05/19 10:49

dartjoy5872: 元件有損壞 不只一般使用卡 接收訊號的部分也有問題05/19 10:49

orz811017: 5G有心也繞的過去就是惹 05/19 11:44

randeon5566: 網路看地點 你家遠傳不行就換別家這樣而已 05/19 11:49

mytvpoly: 會不會是用太多被限?我遠傳吃到飽還蠻正常 05/19 13:37

tentaikanso: 手機設定裡面也有用量計算,原PO可以查查自己月用量 05/19 13:49

tentaikanso: 多少嗎? 05/19 13:49

chris900812: 我跟原po遇到類似的問題…家裡訊號爛到連LINE的圖片 05/19 17:14

chris900812: 都常常打不開,原本也想去換張Sim卡試試看的:S 05/19 17:14

meimayday: 我也用遠傳從去年底就有網路跑不動的問題,回也是回說 05/19 23:35

meimayday: 家裡附近基地台不夠 05/19 23:35

huliyei: 111一直很慢欸,考慮是不是要退租了 05/20 11:04

ransan: 111還是保留吧 當釘子戶 那麼便宜的遠傳方案很少了 05/20 14:10

akirakid: 我遠傳499不限速,大概半小時就斷線,手機換分享器rtl01 05/21 04:30

akirakid: 00都沒用,我用的也不多,去通訊行辦的時候店員登入我遠 05/21 04:30

akirakid: 傳帳號看每個月網路用量一個月最多到20gb,常常用不到, 05/21 04:30

akirakid: 還一直想推我別的方案,就用滿30個月續約換sim卡還收我3 05/21 04:30

akirakid: 00元,換完還是斷線 05/21 04:30

akirakid: 換完有好點,但是明明訊號滿格,就是斷 05/21 04:31

meowlike: 笑死 06/03 14:36

您可能感興趣