[問題] 中華電信提前續約，門市說法不同

手機資費是兩年前辦的輕鬆省333， 合約到期日是3/13， 近日想續金省398單門號約， 昨天到直營門市詢問， 男專員很爽朗，要我直接拿雙證件出來辦， 只是因為當下有事，我問說是否明天再來找他辦， 男專員也說可以， 結果今天又到同一家門市， 專員換成另一位女專員， 我向她表明要續398單門號約， 她卻告訴我不行，如果續購機約才能辦理，我想續不購機的約必須要等到約滿14天前…… 頂著大寒風來回跑兩趟卻只得到再等20天的答案， 微笑向女專員道謝離開時， 內心真的覺得被當傻子耍…… 請問大家辦過提前續單門號約，也都是14天前才可以辦理成功嗎？ 會想提早辦也是因為這時候比較有空， 想到3月之後還要再抽時間， 又被專員兩種說法搞得團團轉，滿滿無言 --
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推 asdf3164 : 我4月到期，免費解約，已經續約398 02/09 18:49

→ jameshcm : 中華電信彈性就是這麼大，每次問到的都可能不一樣 02/09 18:56

推 asdf3164 : 你直接打800，我打800兩次，他就主動說可以提前續 02/09 18:58

→ asdf3164 : 約了 02/09 18:58

推 asdf3164 : 補充：是等幾天後他主動打來說可以免費解約再續約 02/09 18:59

推 osiris902 : 我也是在中華電信客服辦的,因為之前在門市有打電話 02/09 19:10

→ osiris902 : 問合約內容,提前解約要兩千八,也沒帶證件,就沒辦 02/09 19:11

→ osiris902 : 隔幾天客服就打電話來問,說解約不用違約金,立馬重辦 02/09 19:13

推 s12457845 : 前幾天才續約成功唷，約也是到三月 02/09 19:19

→ s845032000 : 我都直接說，你要我跑第二趟我約滿np走 02/09 20:05

→ s845032000 : 馬上請示主管立刻辦理 02/09 20:05

推 heatsink : 跟他說其他間現在就可以，你不幫我辦我要去其他間了 02/09 20:20

推 morningsunzz: 30天內都可以！ 02/09 21:18

推 somefatguy : 直營店我提前2個月續約幫我合併到新約 02/09 21:21

→ somefatguy : 但是我之前有去問也是遇到女的也是不幫我續QQ 02/09 21:21

→ somefatguy : 她的說法也是說約到期前14天 02/09 21:22

→ john2yliu : 我中華朋友說3G轉4G通信約可以提前90天，不過要主 02/09 21:43

→ john2yliu : 管特別開權限才行，所以門市男專員可能是主管 02/09 21:43