Re: [問題] 請問一下台灣之星的預付卡可否退費?

看板 MobileComm
作者 jameshcm (億載金城‧武)
時間 2016-12-12 18:33:20
留言 8則留言 (3推 0噓 5→)

: 當初我媽使用威寶3G旺卡,因為被併掉之後變成台灣之星,如果現在想退卡, : 儲值用剩的金額是否能取回? : 還有想請問,以現在狀態,能否保留門號NP到中華電信的預付卡繼續使用? : 麻煩告知一下,謝謝。 http://i.imgur.com/aAYiCYy.png
之前有一門 3G (非4G) 預付卡,重頭到尾都是買「計量型」網路使用 想說反正沒用完可以全退回,就都直接買最高的 5GB/450元 結果最近 NP 到別間後,前幾天收到退費,卻只有退一部分,如上圖。 疑問: 是使用3G預付卡,且是計「量」型上網,而非客服回覆的計「日」型上網, 應該沒有流量為贈送的問題,且計價單位僅有"通話費餘額"一種; 還是現在網路沒用完退回來通話費的部分也不退了? 謝謝 --
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law10832005 : 問過直營門市,網路流量沒用完退到通話費的金額,在 12/12 18:58

law10832005 : 門號停用時,是無法退的 12/12 18:58

law10832005 : 我的門號餘額目前有600多,但若停用,只能退270元.. 12/12 19:02

law10832005 : ..殘念 12/12 19:02

gmbaki : 每家都一樣,只退主帳 12/12 19:16

Smily79 : 流量轉置的餘額本來就不會退 12/12 23:12

yixianl : 依NCC以前說的網路餘額應該也是未使用應該要退 12/13 10:36

yixianl : 但電信公司不鳥 改成免費贈送就不能退 12/13 10:37

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