Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券

剛剛check過網站 5/27兌點 也確定在6/18被取消訂單 剛打去客服詢問 (客服專線打完直接按0轉客服人員) 客服也只是回覆: 1. 不好意思您沒符合資格 2. 五百個名額早就額滿,系統早已經滿額 3. 沒有開放"特例名額"給被取消的訂單,若有的話請提供對方"訂單編號"了解狀況 4. 系統主動取消客戶訂單"不用主動告知",退還點數時間7個工作天內 也告知客服活動只限"2014未在網站消費之舊會員",更保有截圖 若系統滿額早該關掉名額,為什麼比我晚訂的序號都收到了 而且,版友們誰會有事沒事提供自己資料或訂單序號給人查詢? [客服也只是很官腔的回覆,根本沒法去做甚麼改變] 以上,浪費了我的時間和電話費 若有成功申訴的版友請跟大家分享一下吧 客服人員很辛苦 但這甚麼鳥活動(怒) (／‵Д′)／~ ╧╧ --
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→ odayuji:打去被告知是要收到簡訊才符合活動資格,其他官腔回覆+1 06/20 14:07

推 jp6andu4:重點是 ,13號就說取消訂單,到現在還是出貨處理中 06/20 14:32

→ jp6andu4:點數遲遲不退回. 06/20 14:33

推 snipe:我等等要去投訴消基會，私自改條件還一直loop 06/20 14:51

推 delphinus:投訴消保會才會有真正的效果。 06/20 15:09

推 centrino:同O大"被告知要收到簡訊才符合活動資格,其他官腔" !!! 06/20 15:55

推 ivansailu:聽起來被取消的訂單是無法透過客服那邊了 @@ 06/20 16:35

推 myself3217:已經申訴給消保會了，等待回覆 06/20 16:43

→ xmsevetl:順便找水果日報好了 反正在台灣大家怕媒體= =" 06/20 16:59

推 sday:寫到第三封客服信，說要投訴消保官，依然是罐頭回覆 06/20 19:25

→ sday:然後就被取消訂單！！不爽又寄一封請他們不要敷衍消費者 06/20 19:26

→ sday:剛剛接到客服打來，說會再確定，下晚幾天給回覆 06/20 19:27

→ sday:大家加油！應該是有效果了!！！ 06/20 19:28

推 neveryou:要這幾天有去反應的 才會真正處理喔 乖乖吞下去的 他們根 06/20 20:38

→ neveryou:本不會主動傳序號補給你~所以剛剛也打電話去反應了 06/20 20:39

→ neveryou:我猜這幾天有去爭取的~應該都有機會補拿到~記得去爭取呀 06/20 20:40

推 whoiam:有人補發成功的嗎？我的被硬取消訂單 06/20 21:34

推 ddrdod:訂購日期 2014/05/30 出貨處理中+1 06/20 21:50

→ xmsevetl:neveryou大當下客服有受理要給你序號嗎?你怎麼向它表達 06/20 21:51