看板Kaohsiung
近期因小兒將滿一歲, 剛好看到高雄版版友推薦麗尊酒店的抓周專案
相當符合我們需求, 所以就迅速的於4月底左右預定好7/7 (日) 午宴
孰不知這次抓周經驗會如此的高潮迭起 >.<
我們這次總共預定了2桌 (吉祥如意宴) 共6個家庭共(19人含抓周主角不佔位XD)
從北中南各地來參加疫情過後久違的家庭聚餐
老實說 本來這篇文章是要推薦大家麗尊抓周專案 真的相當超值
分享這次美好的體驗給大家 除了場地寬敞布置氣派 相當有尊榮感外
服務十分貼心與周全 菜色也相當豐富 大受好評
但是就在我們相當開心抓周圓滿完成回家的時候
截至PO文前總共有8人 分散在不同家庭 在這2天陸續不約而同出現的急性腹瀉的狀況
其中有3人伴隨想要嘔吐的情況
本人在7/7 下午將近五點左右 因接獲回家的家人回報累計已有6人出現症狀
隨即致電麗尊酒店我們吃完午宴有疑似群聚腹瀉的情況 接待人員回覆須通報主管後
沒想到過了半小時左右接獲酒店主管來電 雖然語氣尚可
但卻開門見山先質疑我們是否家人中有感冒/病毒感染 或是有中暑情形
感覺上就是先推卸責任 當下感受其實是不太好的 但我亦禮貌性回覆沒有上述情形
唯一共通就是吃完午宴後 陸續發生腹瀉情形 談話間過程 僅一直問我們是否有採檢
但後續我們消費者該怎麼做也完全說不出個所以然 一直到通話的最後才跟我說
如果查證屬實 酒店絕對不會推卸責任 然後結束通話前
才針對我們這次出狀況的消費體驗致歉
感覺麗尊遇到這種特殊情況的危機應對SOP 相當不及格
當然後續我只能請我的家人出現症狀腹瀉後未緩解者 盡速就醫
我後來也因持續腹瀉 在7/8 下午於公司員工診所就醫
醫生說我們只能自主通報衛生局 診所不會協助
但他能在需要時開立診腸胃炎診斷證明
目前我已於高雄1999(07-335-2999)通報麗尊酒店6F維納斯廳疑似食物中毒群聚腹瀉狀況
並已立案 案號: A-2024-132375
若有版友或認識親友於7/7 前後有至麗尊酒店用餐也有類似狀況也可回報高雄市衛生局
通報專線：平日07-7134000 轉食品衛生科/假日07-7138935
最後先希望我的家人能快快康復 (身為主辦人相當自責 T.T)
也祝福大家都能食安問題退散 健健康康開心聚餐
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.42.201 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1720455572.A.6C4.html
→ MHPTT : 當天中午也在六樓家宴 07/09 04:22
→ MHPTT : 但都沒人反應有狀況 07/09 04:22
推 w33140152001: 6.30也是抓周 沒有狀況 07/09 06:30
推 sky0808 : 想請問他們抓周一桌的費用XD 07/09 08:01
推 jackshen32 : 先問有沒有別的疾病只是要釐清問題吧 07/09 08:07
→ safetoy : 他們應該都有保產品責任險，所以問你們是否採檢送 07/09 10:25
→ safetoy : 驗應該是需要單據才能走後面的流程？SOP就是先釐清 07/09 10:25
→ safetoy : 狀況排除其他可能性？ 07/09 10:25
→ safetoy : 我的理解是這樣 07/09 10:25
推 wingthink : 幫高調，祝早日康復 07/09 10:35
推 andrew5106 : 所以他們都沒有任何處理措施？看完這段飯店給我的感 07/09 12:25
→ andrew5106 : 覺就是回覆客人"有出事再說"，這樣的處理的確讓人不 07/09 12:25
→ andrew5106 : 舒服 07/09 12:25
推 mojesannbuch: 推，幫高調 07/09 13:12
→ birdfly : 如果有日常托嬰，最好也問問看其他托嬰有沒有類似 07/09 15:22
→ birdfly : 狀況，同一空間也可能傳染 07/09 15:22
推 schrei : 樓上成人有集體腹瀉跟嘔吐跟托嬰沒關了吧 07/09 19:45