[資訊] 酷行客服電話無法說話解決方式

酷行這兩天的客服打過去會通， 但對方都聽不到聲音， 疑似通話系統有問題， 使用市話、手機、Skype都如此。 但神奇的是，用skype打無法受話後， 客服竟然可以直接回撥(我的skype無電話號碼)， 解決打錯姓名一個字母的問題， 沒有收費。 但請要先準備護照姓名那頁的數位照片， 可能會要求電郵過去給他。 提供這幾天需要的朋友，但會不會回撥只能看客服了。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.15.73 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1670032682.A.DC4.html

→ huang19898 : 就寫信跟他們客服說吧 12/03 10:07

→ huang19898 : 有這種問題應該會立即改 12/03 10:08

噓 burnsy0018 : 酷"航" 12/03 11:28

噓 wu0h96 : 到底會不會打字 12/03 12:00

推 afu46 : 等等版主會要求你附一下日本航班，不然沒有日旅點 12/03 12:38

→ a5544887 : 前幾天打都一直等待後被掛掉 12/03 12:52

→ nagual : 通篇跟日本旅行無關，傻眼 12/03 13:12

噓 nimoca217 : 所以哪裡跟日旅有關係？ 12/03 13:57

推 mithralin : https://bit.ly/3B7T3oV 請多利用線上文字客服小酷 12/03 14:06

→ mithralin : (M.A.R.V.I.E)，我剛好也在處理機票退票問題 12/03 14:06

→ mithralin : 這兩天打電話打了兩次都是被馬上掛斷，今天用線上 12/03 14:08

→ mithralin : 客服有反映這個問題，客服人員表示目前正處理中 12/03 14:08

→ r7919 : 謝謝指正，我以後不會多事貼資訊討罵，感謝指教 12/03 17:51

→ oldtpeman : 感謝分享 12/03 17:56

噓 arl : 資訊??所以你的資訊點在那? 12/03 18:02

推 mithralin : 資訊就這兩天酷航客服電話故障沒有用啊，真的急需 12/03 19:20

→ mithralin : 聯絡請善用skype讓對方回撥 12/03 19:20

→ mithralin : 版主我自己也遇到同樣的狀況所以不算是沒有用的訊 12/03 19:21

推 mithralin : 息，感謝當事人提供資訊 12/03 19:22

推 hiroki09090 : 這兩天有遇到相同情況，改播新加坡酷航客服專線順利 12/03 19:54

→ hiroki09090 : 通話解決問題～ 12/03 19:54