[資訊] 長榮機票取消退款&大阪難波光芒飯店

前陣子離開了待了八年的公司，因此在半年前籌劃了一趟日本離職之旅， 但因為疫情嚴重，只好忍痛放棄，機票一直在等長榮是否能取消並退款， 飯店免費取消了兩間，還剩一間大阪難波光芒飯店說要航空公司宣布取消， 或者自行取消但航空公司可以全額退款，他們飯店才能退款給我。 昨天下午收到長榮簡訊通知，將3/25 BR132的航班從早上6:30改到8:30。 心裡還在怨嘆怎麼不乾脆取消，今天早上看到板上有人說被航空公司改時間的機票， 可以取消並退款的消息，開心到馬上打電話給易飛網詢問， 客服告知可以取消並退款，但易飛網要收三百元手續費， 同時我也幫我阿母一起退，但她在易遊網訂的機票，沒有需要收三百元手續費。 （我阿母要跟我一起去，但機票各自訂的） 儘管易飛網要收三百元手續費，我也覺得沒關係，畢竟機票一萬多塊損失三百塊， 已經讓人覺得幸運了，加上客服曾小姐態度超級好，棒棒的。 飯店方面是透過AGODA訂房，已先全額支付， 但前幾天多次直接與飯店溝通是否能退款取消，飯店方面蠻堅持必須航班取消並退款， 他們才能跟進，要不然就只能取消不退錢了。 因此，我也將取消航班並退款的證明提供給飯店， 看是否能將訂房費用三萬塊台幣退給我，現在就坐等回信了，希望一切順利。 希望版上的朋友也能夠順利取消航班/飯店，並得到退款:D -- 還是編輯回一下好了，下午附上易飛網取消訂票及退款的郵件給到大阪難波光芒飯店後， 馬上就收到退房取消確認並退款通知，之後打給Agoda幫忙處理後續流程， Agoda一開始還說要退到我A金帳戶...但A金帳戶90天沒使用就會過期， 當然是不願意...之後我說要退到刷卡的戶頭，他才同意。 無論如何，完美結局，希望大家都能夠退票退款順利：）
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.28.25 (臺灣)
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推 dufi2002: 恭喜 希望我4/5飛東京的也能取消... 03/12 12:28

推 jerrybest: 3/28高雄飛大阪，雄獅業務也來電說可以取消 03/12 12:34

推 andthan: 我也是訂這間飯店，好難退 03/12 12:39

→ lushuan: 我剛剛收到飯店確認退款的通知了，樓上加油！集氣！ 03/12 12:52

推 aliengirl: 恭喜得獎者 03/12 13:25

推 kiergh: 跟你同號 但是4/5大阪 等等等等等 03/12 13:40

→ im9527tw: BR132不是原本就8:30飛嗎？BR178才是6:30飛? 03/12 13:48

推 emama: BR178才是6:30飛耶 (我也是178的記得很清楚) 03/12 13:55

推 annyuu0715: 我也給了航班取消證明在等飯店退款 希望成功 03/12 14:33

→ lushuan: 喔喔 那我應該原本是BR178改到BR132了 XDD抱歉抱歉 03/12 15:07

推 NaLiGa: 同樣是大阪光芒需要取消證明，但是我訂的是虎航 03/12 15:31

推 babaholala: 希望你可以成功退住宿費！ 03/12 19:36

推 cka: 恭喜 03/12 20:39

推 bluejoe: 恭喜,我也在等4/3小花-大阪機票取消中 03/12 21:11

→ RTS29: 旅行社的手續費是不是都他們自己喊，東南改期說要收800… 03/13 00:11

推 hanasp: 也是大阪光芒，還在等3/20 BR132取消中 03/13 00:19

推 monster0330: 我也是訂這間飯店5/14-5/19不可取消的訂單 03/17 12:23

→ monster0330: 昨天晚上寫mail直接聯繫飯店 03/17 12:23

→ monster0330: 飯店滿迅速就回覆 也同意免費修改延期 03/17 12:23