[問題] agoda訂房後聯絡飯店需要手續費?

看板 Japan_Travel
作者 Yuan (雨不停的夜)
時間 2019-07-14 01:29:12
留言 55則留言 (19推 0噓 36→)

大家好! 就在昨天我訂了一間在京都的飯店, 然後我訂完後有些問題想詢問飯店, 因為我也不太想花錢打國際電話, 於是就用agoda網站內的聯絡飯店, 就在打完後按下送出鍵, 我的email信箱收到一封上面有我已送出的問題, 但我還是看不懂這封信到底是為了什麼而寄來, 如果是剛剛問的問題備份我還可以理解, 但後面怎麼有一個「Total price TWD 128」 這筆費用難道是我剛剛問這樣一個問題要收費? https://i.imgur.com/MDWO12u.jpg
希望有遇過這樣問題的大大能幫我解惑, 感激不盡! 如果真的要收手續費我也認了, 但在按到送出提問的過程中, 完全沒有提到要收取任何費用... --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.189.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1563038954.A.2CD.html

lwchang0823 : 宿泊稅? 07/14 01:45

Yuan : 但這封信是我聯絡飯店才收到的 07/14 01:50

s910928 : 可以用飯店官網訂就不要用訂房網 07/14 02:53

pazudora : 之前聯絡飯店不會收取費用,要不要打agoda客服問看 07/14 03:39

pazudora : 看 07/14 03:39

soaring7510 : 上周我也有詢問 飯店回信的信件中 total price的價 07/14 06:18

soaring7510 : 格 剛好是我訂的房間價錢 07/14 06:18

soaring7510 : http://i.imgur.com/64TExUO.jpg 07/14 06:20

chihhsuanchc: 用skype打話費便宜 07/14 08:55

lovecherry53: 可以打agoda客服 07/14 09:22

hwusuenn : bug 只是顯示錯誤 07/14 09:48

wensday : 這個 Total Price 看起來比較像是三人房 雖然數字也 07/14 10:00

wensday : 不大對 07/14 10:00

Yuan : 感謝上面大家的回覆,我又收到一封信 07/14 10:29

Yuan : https://i.imgur.com/2lq7c4E.jpg 07/14 10:30

Yuan : 這價錢跟我訂房的價格也不一樣,寄信問agoda還沒回 07/14 10:31

msamong : Agoda現在有線上客服,回覆很快很方便! 07/14 10:39

ayumi6214 : 直接問線上客服吧 07/14 12:57

chobo318 : 不知道原po訂房時計價單位是台幣還是日元? 07/14 15:17

chobo318 : 另外如果要聯絡飯店,我都直接找官網提供的email或 07/14 15:17

chobo318 : 是留言版直接跟飯店聯絡~ 07/14 15:17

Yuan : 感謝後面幾位網友回覆!目前有聯絡agoda客服 07/14 15:49

Yuan : 但還是跟我說原本的價錢,沒有解釋這信上的數字 07/14 15:49

Yuan : 我是選到店付款(日幣),這樣我是直接帶現金去付嗎? 07/14 15:51

chomskey : 到店付款agoda不會跟你收取費用。我有過系統顯示 07/14 16:46

chomskey : 價格比訂單多一點的情況,是以原訂單的價格支付的。 07/14 16:47

macrose : 訂房網基本上沒壞處啦,但是在飯店日文官網通常都 07/14 16:52

macrose : 比較便宜(官網其他語言常常貴一點),但對日語有 07/14 16:52

macrose : 障礙的人來說,訂房網還是很實用的 07/14 16:52

Yuan : 感謝回覆!我想說用訂房網比較方便,但不太會用 07/14 17:11

monkeywife : 如果你不是用特定信用卡的專屬連結訂agoda,其實建 07/14 17:32

monkeywife : 議就用官網訂就好 07/14 17:32

monkeywife : 我會用agoda主要是特定信用卡可以有7~10%優惠,加 07/14 17:35

monkeywife : 上信用卡本身回饋,會便宜很多 07/14 17:35

DYANGJP : 日本許多飯店的官網訂房系統都跟Jalan串接了。 07/14 18:35

creepybiz : agoda比官網便宜很多,jalan沒有折價券的話都貴, 07/14 20:53

creepybiz : ctrip有時會有驚喜便宜價比agoda便宜,在agoda訂過 07/14 20:53

creepybiz : 法華 comfort apa dormmy almont vista 各大連鎖飯 07/14 20:53

creepybiz : 店,唯獨東橫在agoda是比較貴房型開放也少 07/14 20:53

Yuan : 謝謝大家分享,agoda大概是訂房網最低價的了吧? 07/14 21:31

s910928 : 低價但是會有很多麻煩和問題,然後再跑來板上問 07/14 23:11

s910928 : 用飯店官網通常是最沒有問題的,聯絡飯店也直接 07/14 23:12

s910928 : 幾乎都是現地決濟,要取消也上官網取消,要改時間 07/14 23:13

s910928 : 或任何內容上官網改,真的沒有必要透過訂房網 07/14 23:13

wanaka : 我用agoda的app詢問過飯店,沒有收費的問題。 07/14 23:19

wanaka : 第二封回信,金額不同會不會是匯差的關係? 07/14 23:20

aini6323 : 手機的話用app不會是國際電話 他們打來的不要接就好 07/14 23:47

aini6323 : 信件的話都有專屬號碼的客服處理 建議用英文對話 07/14 23:47

Yuan : 抱歉新手訂房問題很多還請各位大大見諒! 07/15 00:19

Yuan : 都是用agoda,第一封是我提問,第二封是飯店回覆 07/15 00:19

Yuan : 跟原本金額差滿多,而且我是訂兩晚 07/15 00:21

Yuan : 目前我把截圖傳給agoda,他說已轉交查詢請稍候… 07/15 00:22

okgothen : 以前agoda有幫我詢問過飯店事情,沒有收費 07/15 13:26

Yuan : 感謝大家幫助,經確認後為系統衝突 07/15 17:54

Yuan : https://i.imgur.com/fo2ENzW.jpg 07/15 17:56

您可能感興趣