[問題] 香草航空訂票失敗

今天用香草航空的官網訂了明年3月初東京至台北的機票 訂票至最後一步刷卡完成，卻沒有出現訂位代碼 畫面直接跳回香草航空首頁 . 確認過信箱的收件匣跟垃圾信件也沒收到任何信 事後致電銀行說有扣款成功 打去香草航空客服則說沒有訂購紀錄 客服表示沒訂成功不會扣款，要麻煩我再重訂一次 . 後來訂了第二次，一樣是刷卡完成沒出現訂位代碼 畫面又跳回香草航空首頁 上網爬文發現好像也有很多人遇過類似狀況 現在不知道要不要再繼續重訂...... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.16.226
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1542178583.A.310.html

→ burnsy0018: 沒收到定位代碼就是沒訂成功 11/14 14:58

→ burnsy0018: "訂"位代碼 11/14 14:59

推 diesnow: 香草網站很常這樣，加行李也是可能收到刷卡簡訊 11/14 15:06

→ diesnow: 但是行程查詢時會找不到，這樣還要再刷到查得到才算 11/14 15:06

→ diesnow: 後來帳單會看到 刷一筆，退一筆，再刷一筆的紀錄 11/14 15:07

→ marchi5233: 之前發生過類似的問題，後來用手機上官網訂就完成訂 11/14 15:07

→ marchi5233: 位 11/14 15:07

→ diesnow: 當時在日本遇到，請友人在台灣打給台灣客服(想省電話費) 11/14 15:08

→ diesnow: 結果客服要我本人打... 囧rz，只好用日本公共電話打日本 11/14 15:08

→ diesnow: 客服電話(有英文/日文)解決,確認了這件事情 11/14 15:09

推 milkcine: 遇過一樣的問題，沒訂位代碼但額度一直卡住到香草刷退 11/14 15:54

→ levelpig: 去年也遇過 直接不訂了 11/14 16:22

推 monsuta: 換瀏覽器呢 11/14 19:03

→ ramire: 上次跟你一樣，跟客服確認後第二次訂才成功 11/14 19:03

推 rfx6724: 瀏灠器開無痕，加上換另一張信用卡試試 11/14 19:58

推 mimicxmimic: 有先註冊會員嗎？ 11/14 19:59

→ cathie82: 感謝大家的意見與協助，最後用手機的私密瀏覽功能，訂了 11/14 20:46

→ cathie82: 第三次總算收到訂位代碼了！ 11/14 20:46

推 candy00610: 最冏是沒有訂到 信用卡刷退 還被扣手續費 11/14 23:29