[問題] jalan點數無法使用

今年系統跟Ponta合併後，變成無法使用jalan的點數，好像Ponta要用日本手機認證，除了這個原因之外，有辦法解決嗎~不然點數不能用還蠻可惜的 狀況已解決，方法如下 點數無法使用通常會是兩種狀況 1.沒註冊新的Ponta會員 2.註冊完後，使用新的Ponta會員登入，但是舊的帳密登錯 我是狀況2，所以全部登出再登入就可以了 舊的會核對你之前註冊的電話號碼，無誤才能繼續使用 那原有的PONTA會員登出後，再重新登入，會有到一個地方是登之前帳號密碼的 我就是卡在那邊，而登舊的帳密忘記密碼是會要求輸入之前留的電話號碼和生日 這個連結登入成功就解決了 https://www.ponta.jp/u/LWEM101/SLWEM101010.htm
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.117.71
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1463649938.A.301.html

→ amukkalir: 我的可以用啊，前幾天才剛抵了12000點 05/19 17:31

→ cdavidwei: 我就是實際有點數但是jalan那都顯示0 05/19 17:36

推 eagleken: 嗯，不行嗎？今天剛用可以啊 05/19 17:49

推 shiyanin: 會不會選到不能用點數的旅館或方案? 05/19 17:52

推 sadapple: 原po搞錯甚麼了吧 一直都可以用 05/19 17:52

→ cdavidwei: 我是看到背包客棧也有人遇到相同狀況~不知什麼原因 05/19 18:01

推 hubiie: 我上星期用還可以咧～！ 05/19 18:14

推 mithralin: 要先轉吧 05/19 18:36

→ TCFR: 不能用+1 得等去日本才能打客服電話處理 05/19 21:50

→ TCFR: Ponta沒有網路客服，電話客服又拒接海外撥過去的電話 05/19 21:51

→ cdavidwei: 可以寄信給Ponta詢問，詢問中 05/20 09:30

→ FragrantBlue: recruit點數要先轉成ponta點數吧 05/20 19:56

→ cdavidwei: 原來是Ponta密碼設錯XD 05/20 23:33

推 Brayden82831: http://i.imgur.com/3pa9c9V.jpg 05/25 02:07

→ Brayden82831: 請問樓主後來怎麼解決的 我的jalan還是無法使用點 05/25 02:08

→ Brayden82831: 數 05/25 02:08

→ faustian: 我的點數也都不能用，JALAN點數自動被轉去PONTA 06/01 18:05

推 im885636: ponta看的到點數 但jalan這邊顯示是0 QQ怎麼辦呢 07/16 09:52

推 im885636: 再試原po上面的網址~按忘記密碼後 重新認證輸入資料 07/16 10:05

推 im885636: 後/會有重新輸入密碼。之後再回jalan點數就回來了QQ 07/16 10:08

推 hsine14: 感謝這篇跟推文，成功救回點數 07/20 23:43

推 gaoi: 我按照這篇操作沒有效，可能是原本帳號密碼等設定都沒有問題 12/12 14:56

→ gaoi: 但我的地址和電話是留台灣的，之前就這樣保留在系統沒問題 12/12 14:57

→ gaoi: 剛剛發現設定不要收到優惠通知等設定時，系統稽核到地址NG 12/12 14:57

推 gaoi: 之後換上日本地址、電話，就能正常使用了，給之後的人參考 12/12 15:23