[心得]TOCOO-Budget九州租車經驗分享

好讀網誌:http://wmtogether.pixnet.net/blog/post/29188708 ---以下純文字-- 今天主要分享的不是如何使用TOCOO 租車網租車 網路上教學很多，WM也是爬文學會的 只是當時使用TOCOO租車後遇到以下事件~ TOCOO 租車WM使用信用卡付款，在按下確定送出訂單之前WM 一直在重新調整訂單內容 因為第ㄧ次訂很緊張一直反反覆覆查詢(有強迫症...= =) 最後好不容易送出訂單後 信用卡消費的mail通知忽然連續寄了7封mail 而且消費金額都是日幣31元 雖然費用不高但擔心信用卡是否有盜刷情況於是趕快打給信用卡公司確認 信用卡公司請WM向TOCOO確認該費用，只要TOCOO 不申請入帳就沒關係 所以WM就寫信給TOCOO客服詢問，客服回應他們只收取手續費日幣4xxx費用，該筆日幣31 費用不是他們收取的請WM向信用卡公司確認 就這樣來來回回，才發現那是假扣款 也就是驗證信用卡時使用，不會真的扣款 奇怪的是WM真正送出訂單只有ㄧ次怎麼會變7次 原來只要填入信用卡號碼自動就用驗證 不過每家信用卡狀況不一樣大家還是詢問一下自己的信用卡公司，WM使用的是元大鑽金卡 喔～ 帳務事情解決後，因為WM是而2月底要去九州，一直很猶豫不決到底要不要租雪胎或雪鏈 一直到ㄧ月時才決定租一下保心安 於是寫信給TOCOO加訂 可是TOCOO要求WM取消訂單重新使用特殊需求預約 重新訂需等待回覆又怕沒車可訂再加上早鳥方案也不能使用 於是我跑去budget日本官網，找到客服留言版 留言給budget說明透過TOCOO租車，TOCOO 的預約編號跟租車人資訊，詢問是否可加訂雪 鏈跟詢問是否有ETC可借 很快就收到budget回覆，提供給WM在他們那邊的預約編號(之後與budget聯絡就不使用 TOCOO編號了) 也通知會幫WM保留ETC卡及雪鏈可租 就這樣順利在九州暢遊了，不過最後budget提供給WM雪胎車也不另外收費呢～ 下面圖提供budget聯絡客服方式(PS 會使用此方式是因為WM mail方式給Budget一直寄不 出去啊....)- --
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