看板Japan_Travel
我也租過一次
一次就讓我抓狂
號稱分享器本體電池可以用6小時，結果我用兩小時就沒電了。
這也就算了，業務機嘛，可能頻繁充放電池衰竭的快，我都覺得合理。
也因為這層考量，自己本來就準備一台行動電源。
結果，分享器附的micro USB充電線接觸不良.....
只有某個角度才能讓行動電源充電。
整個行程就常常是停下來用網路的時後
才發現分享器自己的電源用完了，而且接著的行動電源又因為USB線接觸不良沒充到電
他媽的，租個分享器不就很博杯?
我是沒客訴拉，後來想想，直接漫遊過去還比較省一堆租還手續....
這家真的很鳥，歡迎吉星高照的人出國去博支聖杯看看。
: 上週和我哥出國去日本玩六天時，
: 在網友的推薦下向『超X量資訊』租借了一台wifi發訊器跟一顆行動電源
: 但行動電源剛借回來後才發現是大陸製價格約500元的廉價品，
: 一天租金50元，才租個六天就要花300了。
: 本想退訂行動電源，
: 原先致電詢問公司人員表示可單退，僅需付一日行動電源的租金(即50元)。
: 然到公司後現場人員改口說剛才為是新人口誤，
: 另外說行動電源的型號網站上皆有提供圖片，它們也沒有責任，
: 並表示系統設定關係，訂單是跟發訊器綁一起，
: 要退的話得按照合約整筆訂單取消並罰一天的租金(=299+50元)
: 衡量下覺得不划算，只好默默接受。
: 公司本身也有鑑於人員口誤，所以補償了一張折價卷(僅能下次使用)
: 同時更換了一台比較新款的行動電源給我。
: (僅按開機器燈號表示有電，
: 未實際充電測試，且事實上充電容量跟先前一致還比較笨重)
: 然而等到出國實際要使用時，發現燈號明明顯示滿格，
: 卻充不到一會即沒電無法再啟動。
: 回旅館一接電後卻發現燈號仍顯示為滿格，
: 但一樣稍微充下電就沒法使用了，回旅館後也測試了半天沒辦法只好棄之不用，
: 等於這次旅行花了300元租了塊石頭...
: 回國後向公司理論，公司表示願意退還押金，
: 然而行動電源本身要經過『三天』的檢測後，確認本身有故障後，
: 經通知並憑發票回公司才願意退還行動電源的租金。
: 我哥知道後覺得不可思議，故致電向公司理論。
: 但公司立即回說經檢測行動電源沒有故障，
: 並表示應當是我們人為操作不當才導致不能使用
: 且我們也沒錄影拍照證明，此行動電源在出國期間是無法使用的，
: 故不願退還租金。
: 對於如此讓人失望的回覆，我哥表示日後將不再使用該公司的服務，
: 未料客服人員直接回說：『好呀。』
: 於是我哥挖苦的問：『那你對你們提供的服務感到自豪嗎?』
: 客服人員表示：『這我不方便回答。』
: 我們不是3C白癡，我們有很多3C產品也擁有過很多行動電源
: 當初我們是信賴該公司會全權負責，故未拍照錄影存證，
: 可是一但出問題後，
: 沒想到公司卻完全不信任客人的說法，一切照它們自己的規定來保護自己。
: 之後有向消基會諮詢，
: 由於我們故障時為錄影拍照並已經歸還行動電源，
: 所以他們也不受理...
: 最後是狠狠白花了300元，本來誤以為這是一間值得信任的公司，
: 沒有想到一旦出了問題後會板起臉來用規範來壓人，
: 我們要求的也不是甚麼賠償金，只是要求將無法正常使用的商品之租金退費而已。
: 經過這次的教訓，我們是不會再選用不值得信賴的公司的服務了，
: 因為真的不希望開心去旅行只是為了方便，卻還要為了幾十幾百的錢，
: 在合約與舉證之間唇槍舌戰。
: 希望日後大家如果租用該公司的服務時要再三小心，
: 機器本身(尤其行動電源)得經檢測確認能正常使用後才能領走。
: 若在租用時出現故障，請務必拍照或錄影存證，以免日後欲退款卻吃鱉...
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│ 市政北七路 │
│ City Policy Stupid Rd. │
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.105.195※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1412352946.A.9CD.html
→ ckroy: 直接漫遊省事多了+1 10/04 00:49
推 kcl0801: 我覺得租這種分享器 基本上每家都是毀譽參半的... 10/04 00:54
→ kcl0801: 然後除非他是用MINI USB的接頭或是你用IPHONE/WP 不然是 10/04 00:56
→ kcl0801: 可以直接拿充手機的線來充分享器的 這次我租HORIZON的就 10/04 00:56
→ kcl0801: 是直接拿充手機的MICRO USB線充分享器 根本懶得掏他附的 10/04 00:57
推 s850468: 上次租HORIZON我整個配件袋都沒帶出門，幹嘛佔我行李空 10/04 01:58
→ s850468: 間XD 10/04 01:58
噓 aoc915142: 不客訴，是想讓下一位客人跟你一樣？ 10/04 07:16
推 sunsindy: 真的是每家都有差評實在好難挑出可以租的.... 10/04 09:42
推 rugalex: 好的一定有 只是人們往往被"優惠" "知名部落客推薦" 10/04 10:10
→ rugalex: 等等關鍵字所綁住 10/04 10:11
→ rugalex: 所以會發生 原以為撿便宜 怎知道是省小錢花大錢 10/04 10:50
→ akwd: 我租兩次都很ok，大概運氣好吧！下次出國要考慮一下了～ 10/04 13:29
推 tandee: 分享器真的風險很大。還是當地sim或漫遊好 10/04 19:44
→ pobynb: 租一次百讚免費，很正常，東京+北海道收訊都ok 10/05 21:21