[新聞] 金融消費爭議 保險理賠居冠

http://ppt.cc/QtGK 金融消費爭議 保險理賠居冠 繼連動債之後，保險理賠爭議現在已成為國內所有金融商品投資消費爭議的最大宗。 　根據金融消費評議中心截至10月初的最新統計，超過87％的處理案件與保險理賠爭議相 關。 　金融消費評議中心董事長林國全指出，保險理賠爭議主要分成2大項，除了理賠金額， 「保單本身是否成立，碰到相關意外發生時是否理賠，是另一大爭議來源。」 　至於銀行類的爭議案件，仍以連動債為大宗，根據金融消費評議中心統計，在274件與 銀行有關的案件裡，連動債就有166件，至於保險類則有1,528件。 　為加強評議中心的運作效率，避免資源浪費，林國全昨（15）日在金融總會舉辦的研討 會建議，在處理金融產品消費者包括保單、連動債等相關爭議時，應進一步在法院、地方 消保官等相關消費者爭議處理機構間建立「即時連線通報機制」，以避免消費者同時洽多 重管道進行，反而造成評議中心有限人力資源的浪費。 　其中與法院的連線尤其重要，林國全指出，一方面是法院與評議中心的裁定若同時出爐 ，一定以法院的為準，此時評議中心先前的評議結果等於「作白工」。 　林國全也建議，金融消費評議中心的處理案件時間以3個月為限，最長再延2個月為5個 月，因此若是爭議金額超過1,000萬以上的案件，這方面所需處理時間通常超過半年，甚 至1年，因此建議直接走法院途徑。 -- ◆ From: 112.104.113.63
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1350602778.A.65E.html

→ MrEE:不意外 10/19 17:17