[新聞] 遠百股東會／徐旭東：百貨不是只賣東西！

1.媒體來源: 經濟日報 2.記者署名: 經濟日報 記者嚴雅芳／台北即時報導 3.完整新聞標題: 遠百股東會／徐旭東：百貨不是只賣東西！靠創新、科技、永續搶市 4.完整新聞內文: https://i.imgur.com/z6je3UV.jpeg 遠百20日舉辦股東會，由董事長徐旭東主持。 記者嚴雅芳/攝影 遠百（2903）20日舉辦股東會，董事長徐旭東表示，百貨業是一個極具動態性與創新需求 的產業，不斷改進、求新求變，才能在競爭激烈的市場中維持領先。百貨也不再只是傳統 買賣的場域，而是融合創新思維、科技應用與環保理念的場域。 面對電商快速發展的威脅，徐旭東強調，購物不只是「買東西」，更是體驗的一部分。根 據國際調查，疫情過後已有94%的消費者重返實體店面，證明人們仍渴望面對面互動、與 朋友同行或與店員交流的購物過程，這些都是線上平台難以取代的價值所在。 總經理徐雪芳表示，2024年對遠百而言是一個充滿挑戰且競爭激烈的年度，但整體表現仍 可視為豐收。公司持續引進新商品、策劃多元化活動，並善用科技創新提升營運效率，同 時積極落實ESG行動。遠百也將持續拓展營業據點，包括預計2028年啟用的寶慶店及TPARK 新據點，朝永續經營邁進，目標打造愈來愈茁壯的百年企業。 百貨零售市場持續成長，遠百秉持創新轉型的經營模式，陸續開出摩登時尚的商場，第四 代City系列百貨店更是明顯轉型奏效，帶動營業額與獲利穩定成長。過去15年，遠百個體 營業額平均每年成長6.8%，營業利益平均每年成長9%，經營成績亮眼。 遠百零售體系包括遠百以及轉投資的遠東SOGO、愛買、City’Super等零售事業，去年合 併營業額為1,320億元，每股盈餘1.65元，每股發放現金股利1.35元，維持高現金股息殖 利率。隨著遠東Garden City逐步營運，帶動遠東SOGO整體營收成長，愛買及City’Super 持續提升商品獨特性，增加賣場多元性，同時強化發展電子商務，藉由調整營運模式，提 高獲利。 以提升顧客體驗為主策略 善用AI進行數據分析 面對電子商務崛起以及顧客期望轉變，遠百調整營業策略，快速跟上環境變化。由於越來 越多消費者收到通知訊息後，才到實體商場享受更多體驗。因此，遠百以「提升顧客體驗 」作為主要策略，善用AI，進行數據分析，在對的時間透過對的管道，把對的訊息傳給對 的人，讓消費者享受量身定製的服務，去年推播給顧客訊息近400萬則，同時積極將館內 打造成體驗式百貨，透過豐富的互動及體驗，還有商品調整，讓消費者有耳目一新的感受 。 遠百持續擴大零售版圖，目前遍布45家據點，是國際化大型零售集團，未來加速培養國際 型人才，並加快展店布局，創造成長動能。遠百寶慶已進行原址重建，邀請國際級大師打 造高規格的新世代綠色百貨，並計劃在新北市TPARK科技園區再添據點，鄰近亞東醫院及 高級住宅區，發展潛力可期。遠東Garden City是台北市中心最大商場，結合餐飲、文創 、國際賽事，營運以來業績表現超越預期目標，未來有機會成為台北東區最年輕、時尚、 最具特色的體驗商場。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://money.udn.com/money/story/5612/8751397 6.備註: 有人跟本肥一樣 一年在百貨買東西不超過五次的嗎... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.62.104 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1747754503.A.B34.html

噓 k385476916: 我都去吃東西122.116.144.202 05/20 23:22

推 headcase: 只買週年慶那次吧 = = 36.226.173.46 05/20 23:22

→ eddisontw: 板橋舊遠百 裡面的櫃位超沒吸引力 118.168.204.64 05/20 23:22

推 a96932000: 不是電影院,餐廳和冷氣嗎?(X 111.254.37.154 05/20 23:22

→ SpongebobMac: AI百貨 42.73.174.79 05/20 23:22

→ eddisontw: 只剩下迴轉壽司有吸引力 118.168.204.64 05/20 23:23

→ tttxxx: 大遠百 我只去過一次 沒比較便宜 111.240.99.221 05/20 23:23

推 pz5202: 網路購物不滿意退貨比實體購物更有 39.9.102.118 05/20 23:24

→ pz5202: 保障 39.9.102.118 05/20 23:24

→ pz5202: 實體通路沒有鑑賞期 39.9.102.118 05/20 23:25

推 gk1329: 經營之神噓噓東 101.10.245.225 05/20 23:25

→ pz5202: 我也不知道實體通路 要怎麼樣可以 39.9.102.118 05/20 23:25

→ pz5202: 買收消費者 39.9.102.118 05/20 23:25

推 a96932000: 老實說台南高雄的遠百...說真的除了花 111.254.37.154 05/20 23:27

→ a96932000: 禮券或是看威秀,好像沒啥去的動力 111.254.37.154 05/20 23:27

→ SuperTaco: 去吃東西的111.240.137.248 05/20 23:27

推 pz5202: 還有面對櫃姐的銷售壓力 嘖嘖嘖 39.9.102.118 05/20 23:28

推 FarkU: 聽君一席話，如聽一席話。 118.168.1.126 05/20 23:34

→ YesHi: 去遠百都去吃東西 122.146.69.8 05/20 23:35

推 marktak: a114真滴爛 106.64.1.28 05/20 23:37

推 gk1329: 有錢人消費是買服務買感覺的 101.10.245.225 05/20 23:40

→ gk1329: 一件衣服上萬元 她就是想找人問問聊聊 體 101.10.245.225 05/20 23:40

→ gk1329: 驗尊爵不凡感= = 101.10.245.225 05/20 23:41

→ gk1329: 他們當然知道百貨公司比較貴 又不是傻逼 101.10.245.225 05/20 23:41