[爆卦]客服極度惡劣的sealy席伊麗床墊公司

在他們的兩個銷售據點躺過皇冠系列的雨果床墊後 覺的很滿意，所以咬牙下訂了21萬的雙人加大床 等了一個月，送來第一天，一躺下去，中間很硬，右邊是想要的躺感，左邊整個很軟，會 有躺在斜坡上的感覺，馬上跟業務反應，結果本來說要兩個禮拜來看，還講一堆新床會有 適應期的瞎話（新床怎麼會有一邊比樣品床還軟？？），後來連老婆都睡不舒服，他們才 改一週後過來。 來現場的測試方式 1.拿兩端有鉛錘的線測試水平面有無問題（基本上沒數據，且也不是我問題的重點） 2.技師用手各處壓到底，然後說有回彈回來，所以判定沒問題（一樣沒數據，而且我的根 本不是這個， 是一樣重量情況下，床墊的支撐度太軟，且不一致） 後來他們回報總公司之後，業務主管跟我協調的作法真是讓我覺的傻眼到忘記憤怒 1.可以換床，但是要補折舊費，而且要簽切結書，此事不得外洩給他人 2.退費最多只能退七成，而且還不一定這麼多 3.可以用優惠價格買展場的床（我已經說了你們是雙人標準，我要雙人加大，他還是一直 鬼打牆） 過程中他還是不斷強調，依他們公司的判斷標準，床墊沒問題，所以換床退費都必須 補折舊費 我的傻眼在此刻超越憤怒了，這根本就是一間惡霸公司，所有的對應方式都只是考量 他們的利益是否損失以及維護自己的名聲，對自己產品不良的事情絲毫不感到抱歉 後來這張床我查到在國外只賣10萬台幣左右，在台灣賣21萬台幣，這麼高的利潤 卻是這樣的服務品質，我實在是無法認同，也已經向消保單位投訴 奉勸各位想買床的朋友，以後如果要考慮席伊麗的床墊和丹普的床墊一定要三思， (後來在查的過程，發現他們台灣代理和丹普是同一間公司) 也許國外SEALY和丹普的服務品質不是這樣，但是台灣的分公司的客服方式 真的是惡劣至極，吃人夠夠 P.S.上述的客服過程，我都有錄影錄音存證，如果有媒體有興趣，歡迎來索取 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.87.133 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1715795419.A.ECC.html

推 Dinenger: 好 所以有沒有懶人包 39.12.113.233 05/16 01:50

推 hope951: 還好沒買他們家的 111.249.248.77 05/16 01:52

→ AntiEntropy: 本來就貨比三家，國外品牌也要記得 61.228.165.178 05/16 01:52

推 su35p2ul3: 台灣很多代理都暴利 36.228.145.240 05/16 01:52

→ AntiEntropy: 去看有沒有被當盤子 賣的比原本貴 61.228.165.178 05/16 01:53

推 share8426: 感謝這篇 1.171.191.32 05/16 01:53

→ fairyofmoon: 爛東西 不如買IKEA 114.24.137.75 05/16 01:53

→ hodsala: 謝謝您讓我知道 傻眼 220.133.181.14 05/16 01:53

推 holmoak: 補血123.193.113.161 05/16 01:54

→ nikewang: 爛東西 不如買德國EMMA 211.57.66.77 05/16 01:54

推 nicoleshen: 21萬的床墊還這樣，喔齁～ 14.120.54.36 05/16 01:55

→ nicoleshen: 不如我家巷口的床墊，笑死 14.120.54.36 05/16 01:55

→ nikewang: 看看前陣子吳鳳的"獨家代理"土耳其果汁 211.57.66.77 05/16 01:56

推 ayumiowen: 當初差點要買這牌，怕！ 220.141.215.56 05/16 01:56

→ nikewang: 就知道台灣人多盤 211.57.66.77 05/16 01:57

→ a27588679: 試躺過 如果喜歡硬一點的國產品牌屌打 180.177.33.135 05/16 01:58

推 LincolnBoy: 買Ikea的床不就好了 便宜好睡 47.218.212.85 05/16 01:59

推 GOD5566: 推 27.53.98.116 05/16 02:00

推 charco: 這是國外的牌子?不如買席夢思 73.169.183.23 05/16 02:00

推 Doub1eK: 這牌子好市多有賣 180.217.35.79 05/16 02:01

推 SulaKings: 台灣床墊的關稅大概6.8%而已111.248.225.151 05/16 02:04

推 onurmind: 推 42.77.145.191 05/16 02:05

推 Wwc0130: 21萬... 你還不如十張國產買起來挑 114.36.99.230 05/16 02:05

推 bossme09: 推 不好的廠商必須被爆出來 60.250.230.249 05/16 02:05

推 babyMclaren: 我買席夢思覺得超讚 42.72.96.255 05/16 02:12

推 babyMclaren: Sealy 現場躺了好幾次覺得還好 42.72.96.255 05/16 02:12

推 heavensun: 不如去和樂買 125.228.79.97 05/16 02:15

推 JACKALJO: 有爆料給推 21萬的服務品質 111.83.48.127 05/16 02:15

推 qwe78971: 笑死 兩邊都一樣 程度完全不行 39.15.33.227 05/16 02:25

推 wrhgpw: 眠O腐讓你先躺100天101.136.255.239 05/16 02:30

推 xxxrecoil: 真廢欸，床墊暴利，售後還做不好 101.12.151.2 05/16 02:33

推 ccjack310424: 推 118.150.233.80 05/16 02:37

→ yzelly: 一堆牌子最少都有試躺1個月甚至到100天 36.234.149.87 05/16 02:39

推 Julian37268: 推 27.247.60.188 05/16 02:45