[新聞] 刑事局公布高風險賣場 博客來、旋轉拍賣

1.媒體來源: 中央通訊社 2.記者署名: 黃麗芸 3.完整新聞標題: 刑事局公布高風險賣場 博客來、旋轉拍賣在列 4.完整新聞內文: 刑事局今天公布今年第 3 季受理解除分期付款詐騙案件，統計高風險賣場以「博客來網 路書店」的 905 件居冠，其次為「旋轉拍賣」的 529 件和「鞋全家福」277 件，提醒民 眾留意。 刑事局今天發布新聞稿表示，經分析「解除分期付款」詐騙手法，通常是歹徒駭入電商或 電商委託的系統商資料庫，先竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等資料後，再 「偽冒電商業者」致電民眾佯稱「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」，請 其提供消費時使用的信用卡或金融卡上的金融機構電話號碼。 隨後，歹徒便「偽冒金融機構」致電民眾，聲稱要協助解除分期付款的錯誤設定，再要求 民眾前往操作 ATM、購買遊戲點數或網路匯款，藉此詐款成功。 根據刑事局最新統計資料顯示，今年第 3 季受理解除分期付款詐騙案件，高風險賣場前 5 名分別為「博客來網路書店」有 905 件，「旋轉拍賣」有 529 件，「鞋全家福」有 277 件，「生活市集」有 220 件，「迪卡儂」為 191 件。 刑事局指出，上述案件被害人都是接獲假冒公司的客服電話，以「工作人員操作錯誤，導 致誤設分期付款、重複扣款或升級成 VIP 會員，要求客戶前往操作 ATM、購買遊戲點數 或使用網路銀行、App 解除設定」等話術行騙。 對此類詐騙手法，刑事局表示，每週都會針對被害件數較多的疑似個資外洩電商發函通知 ，並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明 客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至晚間 10 時等相關 作為範例、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣 導。 同時，定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙，並彙整案件情資，交由專 責單位循線追查可疑犯嫌。 刑事局提到，經公布疑似個資外洩電商都依警方提供建議，實施相關反詐騙宣導，將持續 對電商業者進行資安訪談，提供相關技術支援，並要求業者加強消費者個人資料保護。 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結: https://www.cna.com.tw/news/asoc/202210250188.aspx 6.備註: 111 年第二季受理解除分期付款案件，高風險賣場前五名之排名為「博客來網路書店」、 「迪卡儂」、「誠品網路書店」、「遠傳 friDay 購物」及「蝦皮購物」 --
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