Re: [討論] 請教同行大夜班的薪水

我是原PO，謝謝大家熱烈回應 每一則留言我都有看，因為太多留言了沒辦法每一個提問都回覆請見諒 澄清一下代理店長不是店長，因為店長正在長期的育嬰假 所以我工作了三個多月還沒有見過店長本人w 代理店長晚班下班後會繼續留在店裡訂貨 他對我很好，有時候會幫忙我站櫃檯 如果水箱過多(40箱以上)也會幫忙處理水箱 但因為很看重業績，所以跟銷售有關的會給我很多"建議" 跟觀念、工作內容有關的我都會照做 比如飯糰、鮮食、麵包怎麼安排不同商品到適合它們的銷售位置 至於那個八月業績少1000，希望能記熟客電話我就聽聽就好w ---- 另外 PO文當天因為沒有遇到，所以漏掉了遇到會內心滿滿幹字的業務沒寫到 就是這家店有提供外送服務(熊貓、UberEat) 外送的單平板一響，幹字差點就在客人面前噴出來 光夜班日常工作都很趕了，客人又多 還要處理這些外送不找好吃的，跑來買超商外送?! 可能非店員不懂外送流程、或者是店員但那家超商不提供外送 簡單說明一下外送流程： 1. 外送平板響了一定要接單 2. 自行抓空檔，一個一個去找出外送要的商品 夜班就只能放下手邊工作，提著購物籃去找商品 找到全部的商品然後櫃檯結帳 早班、晚班還能跟搭班同事分工處理外送 *所以如果你對賣場不熟，恭喜你就會慢到必須頂著外送員到店 看著你結帳和處理他的外送單的心理壓力 3. 有時間限制，靠北熊貓單每次都只給我5~8分鐘處理 (UberEat比較友善一點通常15分鐘起跳) 而且是從接單的那一瞬間就開始計算 5~8分鐘就會看到外送員出現在店裡 當店裡沒客人要結帳、找東西、微波都不用時間嗎... 曾經有一個外送單，在鮮食進貨的時間點下單(約半夜01:10) 商品要一些餅乾飲料(這些都還好處理) 然後...四個微波食品 + 兩杯咖啡??!! (時間限制：8分鐘) 卡一堆來買微波宵夜的客人，還要處理鮮食趕快拉進冰箱以防壞掉 等到消化完現場客人，要處理外送單的時候，時間剩餘：1分鐘 然後我才剛要微波、咖啡都還沒弄 就看到外送員出現在店裡，只能請他等一下 做完咖啡、微波好食品 還要研究怎麼把兩杯咖啡放進那個5元塑膠袋，拿起來不會打翻 不好意思熊貓外送員多等了5分鐘QQ ＊我有反映能不能半夜不要開放接單 資深店員和代理店長表示：以前有反映過了，但區經理不同意 (原來外送的決定權是由區經理來管了嗎? 漲知識了) 順帶一提，熊貓系統在接單前完全不能提早看到單子內容 你要確定接了單，才能看到客人點了什麼 不能先看客人點的項目決定要不要拒接，熊貓爛系統 (雖然我很想偷點那個拒接，但還是不情願地接了QQ) 不過也有遇過有趣的外送內容是： 1. 麥香奶茶15元*2，沒了 2. 一瓶2000ml的水，沒了 這外送費都比商品貴了吧www ---- 以上是補充，接下來報告一下近況... 昨天上班發生了大事，我從未遲到過的優良記錄沒了 我居然在有設鬧鐘的情況下睡過頭(沒有聽到鬧鐘) 還好2305的時候晚班同事打給我才驚醒 真的超對不起他們害他們加班了20分鐘QQ 昨天是連續工作的第五天 沒想到大夜才上一個月，身體健康狀況變化這麼大 然後目前已經準備好要發給老闆的離職訊息 等確認完內容沒問題後，預計今天就會提離職 上網爬文後年資滿三個月要10天前預告 預計可能會做到20號 或9月底(如果突然願意給加班費的話就多給他們10天找人吧) 逃走後應該會先好好養身體再來找其他夜班的工作 -- 上個月好像有一次三天連假，忘了是颱風還是啥的 一個半夜三個外送單，整個眼神死... 前幾天還有遇過準備要跟早班交班，早班同事剛進店就預到外送單... 乾...尖峰時段一人扛Rush還給我叫外送，滿滿的怨念 當然如果早班準時交班的話就沒這問題.. 我上早班的時候是什麼都不懂的實習階段 我只記得尖峰時段做咖啡做到暈頭轉向 但尖峰時段過後就比較輕鬆一點，還能偷滑一下手機 夜班只要偷滑手機就是跟下班時間過意不去... 不過因為我上早班時太新，不確定有沒有是處理起來很忙的事 只是從群組上看到，早晚班幾乎都是交班完就回家了 頂多忙到來不及打掃，就掃一下外面垃圾和菸蒂然後就能回家了 我們夜班是真的事情多到沒有休息的時間 也常常下班後要繼續處理 半夜肚子餓只能挑個飯糰麵包之類的，咬個一口繼續處理事情 下次路過飯糰麵包的位置再咬個一兩口，然後繼續忙 不同門市的生態不同 我們滑多久就晚下班多久… 事情太多了 其實剛入職就對我滿好的 當然也有可能是因為我應徵大夜吧www 這就不確定了，我們是接單前看不到 只知道有個訂單在那，接了才能看內容 5000太少了w 沒錯，我剛走進冰箱 正要拆飲料箱，聽到聲響又得出去 什麼事都還沒做… Pro我記得低消170 還是買超商的低消不太一樣?! 如果是薪資條件是入職前跟老闆談好的 應該跟心不心軟沒有關係 如果是大夜的工作內容的話 我也不是看原本的大夜累得可憐才接大夜 我應徵本來就是直接應徵大夜 我是照著這家店的大夜SOP去做 才發現靠北怎麼事情多成這樣才34k的薪水 尖峰時段遇到客人點新品真的很煩 頂著大家視線在咖啡機前面確認做法 內外位置一樣比較好確認庫存 我在拆箱前一定得先確認庫存 萬一多拆了只會搞死自己 多的要上架倉庫很累的 能少拆一箱是一箱… 我當然會重人情誼，但我會就事論事 工作歸工作，人情歸人情 你對我好，我也會很尊重你 但我不會因為人情就說我不離職 對我來說，不論是一般同事還是主管 即使大夜的日常工作有夠不合理 但他已經下班了，願意幫我做我班內份內的事情 這點我就很感謝了 誰願意下班後，看到同事的班工作量大到很慘還願意幫忙呢? 至少我自己的意願不高啦，我幹嘛免費加班幫同事處理他該做的事www 我夜班雖然因為進貨時間就是那麼硬，但仍屬於我班內工作 即使是主管，不管有沒有目的 比如出發點稍微幫我一下讓我留職的機率比較高 但他是下班幫我，有幫我減輕工作量這點也是事實 我不會因為他給我"奇怪的建議"就忽略這個事實 他大可不用幫我，然後讓我加班到早上9點 變成主管早下班，下屬還能免費加班把事情弄完，不是更爽www 這不也是外面超常見的主管嗎XD 所以剩下對我來說，最不合理的是巨大的工作量 跟當初老闆開的薪水不合期待 更新一下 昨天已經把離職訊息傳給老闆 然後老闆很快打電話過來關心 當然不意外的很不希望我離職 他請我不要完全照代理店長的交代去做 因為他做事比較龜毛，所以交代的事情可能也會很細 請我不要做那麼細，讓自己工作量更大 老闆說這兩天會來店裡去瞭解實際的情況 工作量、來客數之類 (結果剛好今天明天我休假，我好像沒辦法現場親自說明了www) 老闆說他會來瞭解 然後看怎麼把工作量分配到其他的班 不要全部由大夜做 想讓我能減輕工作量到合理的程度 也夜班能有休息吃飯的時間 (完全沒有提到加薪) 我也說好並謝謝老闆 然後我說如果調整後，覺得依然不合期望我只能配合到月底30號 (話是這麼說，但要離職是我已經確定的) ---- 我實際站在夜班第一線 不期待老闆的調整能實質對我產生多大的幫助 畢竟最硬的時間點 0300 大智通EC進貨 (但忙完水箱才能開始驗) 0400 麵包、報紙 0430 冷凍進貨 0500 上架地瓜、熱狗 (0300~0500之間詳細做的事情可以看第一篇原文) 黃字的這兩個是害我加班的最大元兇 因為來的時間點就是這麼靠北 5點之後就有人潮，一定會撞到人潮 而且沒辦法把工作量分配到其他班 所以不管如何離職能確定了 有點好奇看看老闆能幫我減輕到什麼程度 然後繼續照著計劃離職 ---- 昨天上班運氣很好，半夜的常客居然全部都沒來??!! 而且水箱只有17箱，很快就處理完 0300 麵包進貨、大智通EC進貨 104件 我用最快的速度上架完麵包、驗完全部EC 終於趕在0430前EC全部驗完，只差一半還沒擺到櫃子裡 進度比之前快很多，還以為可以準時下班 然而，跟往常一樣，一切都是錯覺 0430 冷凍進貨 0500 秤地瓜、上架地瓜、上架熱狗 然後馬上接人潮，被關在櫃檯一路忙到下班 打掃、冰箱補貨、賣場補貨全部來不及做，只能下班做 最後下班時間-> 07:45
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推 gogoegg: 還有外送單 幹 這真的太硬了09/06 14:24

→ excercang: 你的工作怎麼比早班的上班時段還累阿09/06 14:29

推 s95187463: 覺得原Po文筆不錯，整篇很好看完，祝福能找到理想工作09/06 14:53

→ seniorjj: 原po加油09/06 14:59

噓 deeping774: 請代理店長多請一個占大夜 或是給你加15000薪水09/06 15:06

→ gameking: 夜班怎可能偷划手機就晚下班 我還看過夜班在睡覺XD09/06 15:45

→ gameking: 單純你的門市累積太多東西給大夜做09/06 15:50

→ fireguard119: 如果這麼忙店裡的營收入感覺不錯啊，怎麼給大夜班09/06 16:09

→ fireguard119: 的薪水這麼低。09/06 16:09

→ medama: 因為你認真又好凹 當然對你好阿 怕你跑掉09/06 16:10

→ medama: 我附近超商的夜班都在門口抽菸聊天 看到有客人才進去結帳09/06 16:12

推 creation0304: 人傻好欺負09/06 16:19

→ gameking: 反正你都要離職了就算了 不然有些東西根本就可以移給早09/06 16:33

→ gameking: 晚班去處理09/06 16:33

推 Y1999: 大夜班人不要不見，店長就要燒香拜佛了，你真的是人太好09/06 16:39

推 roman80010: 還是你們熊貓機器版本不一樣 我記得應該看得到才對09/06 16:46

推 dolcewu: 離職單出去，會不會結局逆轉，感覺原PO會心軟，加五千繼09/06 17:00

→ dolcewu: 續做。09/06 17:00

→ dolcewu: 拉椅子看戲中。09/06 17:00

推 lovemy: 只有一個人上班時，不管是熊貓還是ubereat還是全家自己的f09/06 17:15

→ lovemy: aminow,聽到響時，真的會想問侯3字經09/06 17:15

推 kof70380: 外送費不一定 他如果是pro會員 滿低消都不用運費09/06 17:16

→ kof70380: 現在熊貓點外送比較幹的是加收一筆平台費 買越多越貴09/06 17:17

推 DoncicInPTT: 一直覺得超商也要開外送邏輯上是很奇怪的事情09/06 17:22

推 chiuihsun: 上大夜班已經耗損精力了，然後你的店又超耗體力的 09/06 17:25

→ chiuihsun: ，加上錢又給的不到位，真的離職比較好，不過早班 09/06 17:25

→ chiuihsun: 遲到基本上很常遇到就賭運氣了09/06 17:25

推 snowbunny: 真的原po值得更好待遇，祝福下一份工作順心09/06 17:56

推 gn00661791: 原po請記得喔 上司人好跟給妳的條件是兩回事喔 一時09/06 18:08

→ gn00661791: 心軟被凹 真的只是活該 09/06 18:08

→ goodman: 很討厭外送+1 有夠廢的功能09/06 18:34

→ abc0312: 當學經驗，生意好壞，上級態度都會影響你的忙碌，曾在09/06 18:51

→ abc0312: 蝦皮開店前段去上過班，忙的店一天是600多個取件，太09/06 18:51

→ abc0312: 閒的，一天連50個都沒有，但人力排一樣，因為能cover09/06 18:51

→ abc0312: 上級認為那就很沒什麼也不知員工是拼老命在衝，還有餐09/06 18:51

→ abc0312: 廳也是，老闆看業績不好一直誘之以利吸引客人，結果還09/06 18:51

→ abc0312: 縮人力，其實看不到未來的工作真的遲早結束09/06 18:51

→ abc0312: 任何領薪工作都一樣，如果遇到能同理的主管老闆那就值得09/06 18:52

→ abc0312: 繼續學習09/06 18:52

→ abc0312: 便利商店最受不了會是進一堆貨然後65折也一堆，浪費！09/06 18:54

→ abc0312: 如果東西能賣到空我才認為有買的價值，可是超商卻為廠09/06 18:54

→ abc0312: 商謀利在拼命浪費！09/06 18:54

→ abc0312: 那時候在蝦皮生意超好的店是實習，我還想是不是自己不09/06 19:03

→ abc0312: 耐操怎麼那麼累結果上網一看，那間店貨多到上新聞，而09/06 19:03

→ abc0312: 裡面有個女生我很欣賞，結果她說她做過很多工作包括09/06 19:03

→ abc0312: 便利商店，她認為蝦皮的工作還好了，因此你也不用想他09/06 19:03

→ abc0312: 的不好，在剩下的時間好好服務客人，因為那都是你的09/06 19:03

→ abc0312: 經驗，絕對會影響你的未來的！09/06 19:03

推 una283: 再加外送真的不是人做的09/06 19:25

→ king412365: 我跟你有一樣的遭遇 很同情你 趕快離職吧 太低了09/06 19:38

→ king412365: 現在又多外送 咖啡品項又多很多了 哀.....09/06 19:39

→ king412365: 我記得有的7-11 冰箱內外飲料位子要一樣 剩下在擺倉庫09/06 19:41

→ king412365: 這根本會搞死人 變成補飲料多留意剩下的品項 才能再拆09/06 19:41

推 breakblue: 你這樣才34K喔？你要對自己好一點09/06 19:55

推 f12345678900: 醒醒拉 人好跟工作壓榨是兩回事 換一家做才是對的 09/06 20:42

推 li72716: 快逃 09/06 20:47

推 kaojet: 人多的23–01 直接按店舖忙碌 09/06 21:35

→ kaojet: 你管他們那麼多 09/06 21:35

推 thomaschion: 30年前做過大夜，現在做資訊工程師，老實說工作經驗 09/06 21:40

→ thomaschion: 一點屁用都沒有 09/06 21:40

推 FukatsuEri: 我以前也作很久大夜 年輕時還好 年紀大了身體會容易出 09/06 22:12

→ FukatsuEri: 狀況 而且現在超商大夜的工作量又大 真的不到必要的話 09/06 22:13

→ FukatsuEri: 可以換就換 所以才說要大夜背業績很怪 工作都作不太完 09/06 22:14

→ abc0312: 我所說工作經驗影響的是未來工作態度，像我曾和9年級妹子 09/06 22:14

→ abc0312: 工作，因為主管不教育，他們在餐廳想吃就拿來吃，做自己 09/06 22:14

→ abc0312: 喜歡做的事，沒團隊紀律及要求衛生習慣，這種她的未來 09/06 22:14

→ abc0312: 除了嫁人，沒其他工作她能做的出色，也許對抱怨多且要ㄌ 09/06 22:14

→ abc0312: 離職的員工而言，在意就是錢太少廢事多，但從中你培養 09/06 22:14

→ abc0312: 出的是準確跟快速 09/06 22:14

→ FukatsuEri: 了 哪來那麼多時間還要去顧客戶 本業工作沒落下 店長 09/06 22:15

→ FukatsuEri: 就該偷笑了... 09/06 22:15

→ abc0312: 打工跟勞力工作確實年輕人做適合，超過40太累 09/06 22:16

推 wtfconk: 看完你的敘述沒給至少四萬五到五萬真的是虧待你了…塊陶 09/06 22:56

→ wtfconk: 扛外送真的很麻煩,在大夜看過店員為了備貨在那邊跑來跑去 09/06 22:56

推 yuys: 文筆很好XD 感覺你也是認真面對工作的 09/06 23:09

推 nier98k: 我是建議就算有5萬也別待了 所有雜七雜八的都大夜 09/07 02:27

→ nier98k: 幹 09/07 02:27

→ nier98k: 根本開玩笑 09/07 02:28

推 iPhoneX: 血汗熊貓 09/07 11:13

→ iPhoneX: 其實你就不要有壓力 讓外送員等 09/07 11:13

→ iPhoneX: 外送員做久就知道 接便利商店要等 就習慣了XD 09/07 11:13

推 chris740211: 提供合理的薪水待遇才叫對你好，其他都假的，醒醒。 09/07 11:58

→ chris740211: 要代理店長跟店長反應並火速改善工作分配or調整薪水 09/07 11:59

→ chris740211: 然後訂個期限並物色新工作，期限到完全無改善就走人 09/07 12:00

→ chris740211: 也不用顧慮什麼人情義理（感覺原po就像會在意的人 09/07 12:01

推 kaojet: 蠻神奇的，我已經聽過好幾間小七惠都是集中大夜到欸或是夜 09/07 13:39

→ kaojet: 班頭尾到，這樣誰受得了？ 然後小七ec動不動就破百 09/07 13:39

推 soyjay: 不管結果如何 希望原po不要影響到身體健康 感覺這大夜造成 09/07 14:58

→ soyjay: 身心狀況不小的影響... 09/07 14:58

推 icexmoon: 我對超商推外送平台這點很不理解/_>\ 看到這篇才知道店 09/07 15:39

→ icexmoon: 員內幕，更覺得推外送除了累死店員好像沒啥作用 09/07 15:39

推 howsoo: 請問正常大夜班的下班時間是七點嗎？謝謝 09/07 16:07

→ fireguard119: 上班打卡制，下班變責任制？ 09/07 16:28

→ naayayuki: 我們是23-07 其他店家不確定時間有沒有一樣 09/07 16:52

→ naayayuki: 班內該做的事沒做完只能下班做，但我們沒加班費 09/07 16:53

→ naayayuki: 要看店家，有些大大分享他們是有加班費 09/07 16:54

推 wtfconk: 一般大夜都是23-07,不過有的OK好像提前22就開始大夜了 09/07 18:07

→ wtfconk: 以超商的密集度,不懂用外送的意義何在?除非有優惠活動l? 09/07 18:08

推 chiuihsun: 真慘做不完想下班馬上把事做完，卻偏偏早班遲到還 09/07 19:20

→ chiuihsun: 是被綁在櫃台拖時間，難怪會很不平衡 09/07 19:20