[問題] 全家店到店的東西不見了??

不好意思 有個問題想請問一下 就是我有件全家店到店的東西 我有收到通知取貨的簡訊 結果我要去領的時候 他居然說沒有我的名字的東西 = = 我有去全家店到店的查詢網頁用編號查 有查到我的東西 也是寄到那一家店 為啥去領 全家怎麼會說沒有我的東西哩?? 我給店員看簡訊的編號 店員說編號沒用 叫我自己去問寄貨的人 裡面的東西是契爾氏的保養品 價值1800= = 靠 找不到好心疼 怎麼會發生那麼神奇的事 那我現在要怎麼辦 要怎麼處理 要打給客服嗎 拜託大家給個意見 謝謝 -- --
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推 jorden2895: 0800 07/30 01:56

推 eqer: 有沒有其他的名字，遇過找半天結果是用英文名的 07/30 02:52

推 ian0119: 已經寄出的東西不見問寄貨人也沒用 07/30 03:09

推 weiyilan: 叫店員留意然後打客服處理，接著做好拿不到東西的準備 07/30 03:51

→ weiyilan: 曾經店到店通知到貨但消失，物流跟雙方店家全都找不到 07/30 03:53

→ weiyilan: 一箱絕版品最後也只能陪申報金額了事 07/30 03:54

→ kamina36: 或者名字打錯？我也遇過 結果是名字打錯 查編號看看 07/30 04:17

推 misa0519: 剪訊編號收銀機看不到 所以可能要確認名字了... 07/30 10:14

推 halakure: 先打客服比較保險 之前也有過東西被領走 店長有先留下 07/30 10:57

→ halakure: 我的電話說會處理 07/30 10:57

→ halakure: 但我有先打客服 好像有去追查是拿錯 後來把東西拿回來了 07/30 10:57

推 nagual: 系列文要出來了嗎？才剛結束沒多久呢 07/30 12:13

→ wi22900: 好像賠575喔 07/30 12:30

推 starcarol: 是新手店員嗎？有按下一頁嗎？ 07/30 15:19

推 nagual: 575?575是郵局吧，我半年前剛賠過，575+65=640 Q.Q 07/30 22:04

推 huiminyu: 確定一下全家店名的全名吧,收件人跟我說XX店,結果是"高 07/31 01:56

→ huiminyu: 雄XX店",有編號就能問客服詳細資料,再問問吧 07/31 01:57